上周和大家分享了大促之后店鋪的操作問(wèn)題，以及優(yōu)化方向，很多商家朋友反饋，這次大促的銷售數(shù)據(jù)不是很理想，原因有很多，所以大促之后需要復(fù)盤，確定店鋪之后的操作方向，是接下來(lái)的重點(diǎn)，為接下來(lái)的雙十二活動(dòng)，做好準(zhǔn)備。

總是和大家說(shuō)，做店鋪運(yùn)營(yíng)，要有一個(gè)規(guī)劃，不能盲目的做，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)規(guī)劃需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析之后制定，這樣運(yùn)營(yíng)起來(lái)，才會(huì)有針對(duì)性，就是后期店鋪引流操作上出現(xiàn)任何的問(wèn)題，都可以及時(shí)的優(yōu)化起來(lái)，不至于迷茫不知所措。

在店鋪操作上，大家?guī)缀跛械膯?wèn)題，也都是集中在引流的操作上，尤其是直通車，雖然經(jīng)常和大家分享引流操作，但是大家對(duì)于引流操作，以及店鋪整體的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，還是會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致店鋪一直都無(wú)法真正的做起來(lái)，一些店鋪甚至是一直靠著付費(fèi)流量在做支撐。

最近咨詢這類型的商家問(wèn)題也是較多，所以今天和大家就付費(fèi)帶動(dòng)搜索流量相關(guān)問(wèn)題，以及流量出現(xiàn)下滑，如何來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)分析和快速拉回店鋪流量，做一個(gè)分享！

1、直通車投放操作

運(yùn)營(yíng)規(guī)劃說(shuō)的很多了，這里就是越過(guò)了，直接來(lái)說(shuō)引流實(shí)操步驟，直通車推廣。

基礎(chǔ)操作步驟：選擇款式，選擇關(guān)鍵詞，出價(jià)開始做款式和關(guān)鍵詞的測(cè)試，看數(shù)據(jù)反饋?zhàn)鰞?yōu)化，簡(jiǎn)單來(lái)講，直通車的操作就是這些，一句話就能說(shuō)明白，核心就是根據(jù)推廣的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析，然后進(jìn)行優(yōu)化操作。

想要快速打造出店鋪的一個(gè)爆款，為店鋪帶來(lái)流量，款式的選擇很關(guān)鍵，如果已經(jīng)有了熱銷款式，可以直接使用熱銷的款式，推起來(lái)，會(huì)節(jié)省一些時(shí)間成本，

關(guān)鍵詞選擇的數(shù)量不要太多，尤其是店鋪權(quán)重不是很好的情況下，甚至是一些店鋪都沒(méi)有做過(guò)引流操作的，選擇的詞最好不要使用行業(yè)的大詞和熱詞，長(zhǎng)尾詞是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，詞的數(shù)量上在20個(gè)左右，如果無(wú)法達(dá)到這個(gè)數(shù)量，也可以適當(dāng)?shù)臏p少一些，

出價(jià)，開始做直通車引流，可以參考行業(yè)的均價(jià)來(lái)做，出價(jià)可以在均價(jià)的基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)奶岣撸焖倌玫秸宫F(xiàn)數(shù)據(jù)，養(yǎng)詞的權(quán)重，

在詞的基礎(chǔ)上，再來(lái)優(yōu)化點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)做起來(lái)，權(quán)重才能逐漸的做起來(lái)，引流權(quán)重做起來(lái)，店鋪搜索流量才能逐漸的帶動(dòng)起來(lái)。

2、流量下滑，分析原因是重點(diǎn)

做起來(lái)店鋪流量，是不是就可以有穩(wěn)定的產(chǎn)出了，其實(shí)不是，流量逐漸的拉升起來(lái)，這是開始，數(shù)據(jù)是波動(dòng)的，不是一成不變的，在這個(gè)碎片的時(shí)代，流量也越來(lái)越碎片化，手淘的流量?jī)r(jià)值也是越來(lái)越大的，在獲取手淘流量上開始做競(jìng)爭(zhēng)，

想要獲取到更多的手淘搜索流量，店鋪的各種權(quán)重基礎(chǔ)，就要我們必須要做起來(lái)，尤其是人氣權(quán)重，銷量權(quán)重， 綜合排名等數(shù)據(jù)維度來(lái)做，只有做好這些數(shù)據(jù)，店鋪才能有一個(gè)不錯(cuò)的權(quán)重，才能匹配到更多的流量，

很多店鋪開始也是做的不錯(cuò)，權(quán)重和人氣都可以，流量匹配的也是逐漸越來(lái)越多，但總是不能持久，流量下滑的很快，這也是很多商家經(jīng)常遇到的問(wèn)題，流量下滑總體來(lái)說(shuō)還是操作的問(wèn)題，但也不完全是操作的問(wèn)題，總結(jié)起來(lái)可以分為這么幾個(gè)原因，市場(chǎng)原因，產(chǎn)品的原因，店鋪操作問(wèn)題。

如何來(lái)具體分析店鋪，究竟是哪些因素導(dǎo)致流量下滑的

1）市場(chǎng)原因，市場(chǎng)，行業(yè)原因造成的數(shù)據(jù)下滑，需要明確店鋪在操作上是不是有問(wèn)題，如果沒(méi)有，市場(chǎng)可以作為首先考慮的因素，操作的數(shù)據(jù)要及時(shí)的維護(hù)，行業(yè)的因素，這不是我們可以控制的，只能盡量在數(shù)據(jù)操作上盡量維護(hù)，這里主要的代表就是季節(jié)性，特別明顯的產(chǎn)品，比如是服裝等一些季節(jié)性的產(chǎn)品。

可以通過(guò)生意參謀的數(shù)據(jù)大盤，分析得出行業(yè)是不是出下滑的階段，也要分析競(jìng)品店鋪的情況，如果是競(jìng)品店鋪也跟著出現(xiàn)了下滑，可以判斷是行業(yè)的因素導(dǎo)致的。

2）店鋪引流操作原因，產(chǎn)品問(wèn)題，并不是說(shuō)產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，而是操作和時(shí)間周期的考慮，關(guān)鍵詞是不是可以拿到流量，點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)是不是達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，最后就是產(chǎn)品的周期性。

先來(lái)看關(guān)鍵詞，店鋪在不同的運(yùn)營(yíng)階段操作是不一樣的，詞也是一樣，包括產(chǎn)品的標(biāo)題關(guān)鍵詞也需要做出優(yōu)化調(diào)整，店鋪初期可以使用精準(zhǔn)詞，長(zhǎng)尾詞，但是當(dāng)?shù)赇仚?quán)重逐漸做起來(lái)，就要使用行業(yè)的大詞和熱詞了，拓寬流量獲取的范圍，吸引更多的流量。

除了詞以外，就是點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)，詞拿到的都是展現(xiàn)數(shù)據(jù)，但是點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化就需要看產(chǎn)品本身的是不是具備競(jìng)爭(zhēng)力，以及運(yùn)營(yíng)店鋪的能力，價(jià)格，主圖，詳情和文案，都能影響轉(zhuǎn)化，如果店鋪點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)，出現(xiàn)了下滑，首先影響的就是店鋪的權(quán)重，所以流量跟著下滑也就不奇怪了。

另一個(gè)維度，就是產(chǎn)品生命周期，這里尤其需要注意的就是季節(jié)性的類目，季節(jié)性非常的明顯的類目，在末期的時(shí)候，流量下滑，或者是點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)出現(xiàn)下滑，屬于正常的，就算不是做服裝類目的店鋪，其他類目的產(chǎn)品同樣是有周期性的，唯一的區(qū)別就是時(shí)間的問(wèn)題。

但是不管是周期長(zhǎng)或者是短的產(chǎn)品，周期性一定是運(yùn)營(yíng)考慮的重要因素之一，季節(jié)性的產(chǎn)品，就要做好，產(chǎn)品的銜接，周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品，可以多來(lái)打造幾個(gè)爆款，或者熱銷的款式，才不至于讓店鋪流量，隨著店產(chǎn)品的周期而衰退。

3）影響流量的另一個(gè)重要的因素，店鋪的原因，店鋪出現(xiàn)的問(wèn)題，本質(zhì)也是運(yùn)營(yíng)操作出現(xiàn)的問(wèn)題，包含幾點(diǎn)，

店鋪的層級(jí)出現(xiàn)了下滑，

店鋪人群標(biāo)簽混亂導(dǎo)致的流量下滑，

店鋪的綜合評(píng)分出現(xiàn)問(wèn)題，

先來(lái)看第一個(gè)：

店鋪的層級(jí)出現(xiàn)的下滑，層級(jí)尤其是關(guān)鍵，層級(jí)代表的就是店鋪流量天花板，層級(jí)越高，可以進(jìn)入到的流量池，也就是越大的，可以獲取的流量就是越多的，這是提升店鋪層級(jí)的重要性，

第二個(gè)就是店鋪的綜合評(píng)分影響：

店鋪綜合評(píng)分，對(duì)店鋪流量也是會(huì)起到一定的影響，評(píng)分是什么，誰(shuí)對(duì)店鋪的評(píng)分起到關(guān)鍵作用呢，

從圖片中就能直觀的看到，店鋪綜合評(píng)分是由什么決定的，那就是店鋪的買家，買家在你店鋪的購(gòu)物過(guò)程的體驗(yàn)，決定了店鋪的評(píng)分是不是高，平臺(tái)會(huì)根據(jù)店鋪的買家體驗(yàn)，給店鋪一個(gè)綜合評(píng)分，評(píng)分高，最得力的就是店鋪的權(quán)重的增加，權(quán)重增加，平臺(tái)才能給你的店鋪匹配更多的流量。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，買家的購(gòu)物體驗(yàn)，是做好店鋪的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)方向之一。

第三個(gè)店鋪人群標(biāo)簽混亂：

做店鋪引流操作，人群標(biāo)簽永遠(yuǎn)是繞不過(guò)的操作，標(biāo)簽混亂最大的影響，還不是對(duì)店鋪的流量，而是店鋪的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化上，點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化不達(dá)標(biāo)，那么平臺(tái)可以匹配的流量，也是會(huì)越來(lái)越少的，

這也是因?yàn)槭痔粤髁可系臉?gòu)成上，個(gè)性化的推薦流量占比是越來(lái)越高了，所以標(biāo)簽混亂的情況下，平臺(tái)無(wú)法定義店鋪人群，進(jìn)而導(dǎo)致匹配的流量少，就是有了流量，點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化不是很好的情況下，也會(huì)導(dǎo)致跳失率較高，店鋪的權(quán)重跟著下降，流量也跟著下降，所有的操作都是會(huì)相互關(guān)聯(lián)的，所以運(yùn)營(yíng)一定要考慮周全。

店鋪標(biāo)簽混亂是什么原因造成的，人為的干預(yù)是最大的罪魁禍?zhǔn)祝簿褪茄a(bǔ)單，但這不是常規(guī)的操作嗎，雖然是，但要看店鋪的階段來(lái)做，店鋪初期，新店鋪是可以大量的做，一旦基礎(chǔ)做好之后，主要操作就要集中在引流操作上，補(bǔ)單視情況而定，絕對(duì)不能大量做，也有有計(jì)劃的做。

其次就是店鋪的產(chǎn)品屬性混亂，不同屬性的產(chǎn)品在一個(gè)店鋪里面銷售，也是會(huì)店鋪人群造成一定的影響，購(gòu)買產(chǎn)品最多的就是搜索，搜索屬于精準(zhǔn)查找商品，也是為了滿足買家，以最快速度，找到想要的商品額需求，所以同屬性的產(chǎn)品可以在一個(gè)店鋪里面，比如是褲子和上衣，就可以在一個(gè)店鋪，品類都是屬于服裝類目，

但同樣是服裝，童裝就不要和成人的服裝在同一個(gè)店鋪，雖然也是服裝類目，但是面對(duì)的人群屬性就不同了，很容易就會(huì)亂了標(biāo)簽，導(dǎo)致流量不精準(zhǔn)，進(jìn)而影響流量的匹配。

明確了原因，就找到了解決方法

1）明確了店鋪流量下滑的原因，方法自然也就找到了，店鋪首先要做專，做精，絕對(duì)不能做雜貨鋪，避免因?yàn)閷傩缘脑驅(qū)е聵?biāo)簽的混亂。

2）基于對(duì)店鋪的了解，選擇一款好的產(chǎn)品，尤其是具有潛力的產(chǎn)品，是店鋪能不能有流量的關(guān)鍵，如果是店鋪不具備，或者是自己對(duì)產(chǎn)品了解不夠深入，無(wú)法確定潛力款式，可以做市場(chǎng)和競(jìng)品的數(shù)據(jù)分析，針對(duì)打造一款店鋪的潛力爆款，是引流的關(guān)鍵。

競(jìng)品的分析，不單單局限于款式，操作上，包括做哪些關(guān)鍵詞，主要的流量獲取渠道，價(jià)格維度，主圖，詳情，以及標(biāo)題和文案，都需要來(lái)做分析，打造。

做市場(chǎng)和數(shù)據(jù)分析，做好店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，打造差異化營(yíng)銷方式，避免直接和有權(quán)重的競(jìng)品店鋪直接競(jìng)爭(zhēng)，才是能夠操作起店鋪的最優(yōu)方式。

關(guān)于店鋪引流投放操作，以及流量出現(xiàn)下滑的原因，應(yīng)對(duì)措施，基本就是這些問(wèn)題，這也是我平時(shí)做實(shí)操店鋪的總結(jié)，也是給大家一個(gè)方向性的建議，如果你有店鋪的具體問(wèn)題，也可以具體結(jié)合店鋪的實(shí)際操作和數(shù)據(jù)，做具體的分析，才更加的準(zhǔn)確，今天就和大家分享這么多。

日常優(yōu)化店鋪必須找到問(wèn)題的核心，細(xì)心分析、堅(jiān)持信念，將自己的想法落地執(zhí)行，才能有效的解決店鋪問(wèn)題。