抖音小店商家在入駐時(shí),需向平臺(tái)提交資質(zhì)材料,其中有商品信息、行業(yè)資質(zhì)、品牌相關(guān)等材料。那如果抖音商家未按規(guī)則提交資質(zhì)材料,是不是也會(huì)受罰呢,一起來(lái)看看。
一、商家需要向抖音平臺(tái)提交的資質(zhì)材料
商家需要向平臺(tái)提交的資質(zhì)材料包含主體資質(zhì)、品牌資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)、商品資質(zhì)及其他各類(lèi)證明材料;
其中:
主體資質(zhì):是指經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體本身依照法律或?qū)I(yè)規(guī)范應(yīng)當(dāng)具備的資質(zhì),如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行賬戶信息等;
品牌資質(zhì):是指與品牌相關(guān)的商標(biāo)文件、授權(quán)文件等資質(zhì)材料;
行業(yè)資質(zhì):是指商家經(jīng)營(yíng)該行業(yè)必須擁有的資質(zhì)內(nèi)容,如食品經(jīng)營(yíng)許可證、食品生產(chǎn)許可證、化妝品生產(chǎn)許可證等;
商品資質(zhì):包含國(guó)家對(duì)商品的認(rèn)證、認(rèn)可和要求以及平臺(tái)對(duì)商品特殊材質(zhì)等要求,如CCC認(rèn)證證書(shū)、化妝品備案證等。
二、平臺(tái)發(fā)現(xiàn)未按規(guī)則提交的資質(zhì)材料,會(huì)給予整改期嗎?
針對(duì)資質(zhì)過(guò)期、變更等情況,商家需要自檢自查及時(shí)更新,或在接到平臺(tái)通知后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求重新提交或補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì)材料,若超時(shí)未更新,將會(huì)給與相應(yīng)的處理措施。
三、抖音未按規(guī)則提交的資質(zhì)材料,情節(jié)輕微和情節(jié)嚴(yán)重定義
針對(duì)主體資質(zhì)、品牌資質(zhì)及行業(yè)資質(zhì):
(1)情節(jié)輕微是指商家資質(zhì)已過(guò)期/已失效超出30天,或通知后超出30天未更新資質(zhì),每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,保證金扣除2000元,同時(shí)對(duì)關(guān)聯(lián)商品予以下架;
(2)情節(jié)嚴(yán)重是指商家資質(zhì)已過(guò)期/已失效超出90天,或通知后超出90天未更新資質(zhì),每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,保證金扣除5000元,店鋪停業(yè)整頓30天;
四、抖音未按規(guī)則提交的資質(zhì)材料申訴
可以,商家可以在“違規(guī)管理”頁(yè)面針對(duì)違規(guī)單進(jìn)行申訴,申訴時(shí)請(qǐng)針對(duì)違規(guī)的資質(zhì)提供更新后的合規(guī)資質(zhì)。
無(wú)論在哪個(gè)電商平臺(tái)開(kāi)店,都需要遵守平臺(tái)的規(guī)則,抖音作為現(xiàn)在最受歡迎的短視頻帶貨平臺(tái)之一,商家在抖音進(jìn)行賣(mài)貨時(shí),更加需要熟悉并遵守平臺(tái)的規(guī)定,嚴(yán)格管理運(yùn)營(yíng)店鋪,不僅能夠避免被平臺(tái)處罰,還能夠得到平臺(tái)扶持,消...
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