在2021年春節(jié)期間,為了滿足京喜商家的差異化發(fā)貨需求,平臺在【商家后臺-承諾配送時效】上線了“春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置”功能,商家可以根據(jù)是否參加年貨節(jié)“春節(jié)也送貨”打標活動,設(shè)置“Promise正常發(fā)貨”或“Promise延遲發(fā)貨”。具體設(shè)置操作及規(guī)則往下看:
一、春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置規(guī)則
1、設(shè)置路徑:【京東商家后臺-我的配送-承諾配送時效-春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置】;
2、展示規(guī)則:
注意:商家啟用了延遲發(fā)貨,但在春節(jié)休假期間,延遲發(fā)貨設(shè)置未涉及的日期,則不展示任何話術(shù);如:商家設(shè)置2.10-2.15在2.17號前發(fā)貨,那么2.5-2.9及2.16-2.19之間,沒有兜底話術(shù)展示。
3、話術(shù)展示說明:
(1)春節(jié)正常發(fā)貨話術(shù):“該商品春節(jié)期間可以正常發(fā)貨,歡迎新老顧客光顧!“
(2)延遲發(fā)貨話術(shù):“春節(jié)X月X日至X月X日下單的商品預(yù)計在X月X日前發(fā)貨;大件定制等特殊商品以店鋪咨詢?yōu)闇剩?rdquo;(延遲發(fā)貨時間以商家設(shè)置為準)
(3)平臺兜底話術(shù):“受春節(jié)影響2月5日至2月19日的商品發(fā)貨時效較長,預(yù)計2月21日前發(fā)貨,詳情咨詢商家客服!“
二、春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置操作
1、正常發(fā)貨設(shè)置:
2、延遲發(fā)貨設(shè)置:
3、修改及關(guān)閉設(shè)置:
正常發(fā)貨:需要對已設(shè)置正常發(fā)貨的SPU進入批量設(shè)置不支持(路徑:商家后臺->商品管理->批量設(shè)置);
延時發(fā)貨:修改需要直接更改日期后,點擊保存即可。
三、特別說明
1、非入倉&入倉商品:
(1)非入倉商品:只有設(shè)置為“正常發(fā)貨” 的商品,才能通過年貨節(jié)“春節(jié)也送貨”打標活動報名審核,實現(xiàn)“春節(jié)送“打標。商家需滿足店鋪12月份48h攬件及時率大于等于90%,才能參加春節(jié)送活動喲;
(2)入倉商品(包括FBP/FCS/SOP入倉且有“京東物流”標識):不用設(shè)置正常發(fā)貨,可直接通過年貨節(jié)“春節(jié)也送貨”打標活動報名審核,實現(xiàn)“春節(jié)送”打標。
2、春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置于1月12日正式啟動,設(shè)置時間為2020年春節(jié)休假期2月5日至2月19日,啟用、停用和修改,設(shè)置信息均為T+1生效;
京喜商家無論是否參加年貨節(jié)活動,都需要設(shè)置春節(jié)發(fā)貨時效,避免被平臺處罰。
推薦閱讀:
*本站部分文字及圖片均來自于網(wǎng)絡(luò),如侵犯到您的權(quán)益,請及時通知我們刪除。聯(lián)系信息:
甩手網(wǎng)