為了更好管理淘寶特價版商家發(fā)布商品行為、規(guī)范淘寶特價內(nèi)部商品的質(zhì)量、保障消費者權(quán)益,淘寶特價版平臺新增了食品行業(yè)管理規(guī)范,并于2021年4月29日進行公示通知,詳細內(nèi)容如下:
本規(guī)范只適用于在以下類目發(fā)布商品的淘寶特價版賣家:
一級類目:零食/堅果/特產(chǎn)、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品;
二級類目:孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)>>孕產(chǎn)婦奶粉、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)>>月子營養(yǎng)、 孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)>>孕產(chǎn)婦營養(yǎng)品。
【準入及清退】
(一)資質(zhì)要求:經(jīng)營食品類目的商家須持有商家商品資質(zhì)方可準入,不符合準入要求商品立即清退,要求如下:
2.1 預(yù)包裝/散裝商品須提供《營業(yè)執(zhí)照》、《食品經(jīng)營許可證》或《食品生產(chǎn)許可證》;
*營業(yè)執(zhí)照住所在自貿(mào)區(qū)內(nèi)的賣家,可提供上述資質(zhì)或提供經(jīng)營范圍包含食品經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照及監(jiān)管部門要求的其他文件(如:預(yù)包裝食品銷售備案通知書等);
2.2 小作坊制售商品,須提供《營業(yè)執(zhí)照》與《小作坊登記證》;
2.3 食品添加劑生產(chǎn)廠家,須提供《營業(yè)執(zhí)照》,并持有《食品添加劑生產(chǎn)許可證》;
2.4 特許養(yǎng)殖類商品:
2.4.1 發(fā)布在“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食>> 生肉/肉制品>> 特許養(yǎng)殖肉類”類目下的商品,須提供《營業(yè)執(zhí)照》與《野生動物經(jīng)營利用許可證》;
2.4.2 發(fā)布在“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食>> 海鮮/水產(chǎn)品/制品>> 特許養(yǎng)殖水產(chǎn)”類目下的商品,須提供《營業(yè)執(zhí)照》與《水生野生動物經(jīng)營利用許可證》;
2.5 保健食品:須提供《營業(yè)執(zhí)照》與《食品經(jīng)營許可證》;
(二)指標要求:該賬戶實際控制人的其他阿里平臺賬戶未被阿里平臺因食品資質(zhì)造假處以查封賬戶的處罰。
【商品發(fā)布要求】
(一)商品的描述信息在商品類頁面各區(qū)塊中(如商品標題、圖片、屬性區(qū)域、詳情描述等)保證要素一致性,如食品生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標準代碼、廠名、廠址、廠家聯(lián)系方式、配料表、貯存條件、保質(zhì)期、食品添加劑、生產(chǎn)日期、品牌名稱、包裝方式、產(chǎn)地等信息;
(二)臨近保質(zhì)期的食品,賣家須在商品發(fā)布時如實勾選對應(yīng)選項,并在商品詳情頁或通過其他方式明示食品的保質(zhì)期和過期時間;保質(zhì)期大于等于30天的商品,當其剩余保質(zhì)期小于10天的,不得發(fā)布(區(qū)域零售食品等特定商品除外)。食品臨近保質(zhì)期的界定,參考浙食藥監(jiān)規(guī)〔2014〕14號:臨近保質(zhì)期食品管理制度(試行):
2.1 保質(zhì)期在兩年(含)及以上的,臨近保質(zhì)期為90天;
2.2 保質(zhì)期在一年(含)以上不足兩年的,臨近保質(zhì)期為45天;
2.3 保質(zhì)期在半年(含)以上不足一年的,臨近保質(zhì)期為30天;
2.4 保質(zhì)期在90天(含)以上不足半年的,臨近保質(zhì)期為20天;
2.5 保質(zhì)期在30天(含)以上不足90天的,臨近保質(zhì)期為10天;
2.6 保質(zhì)期在10天(含)以上不足30天的,臨近保質(zhì)期為2天;
2.7 保質(zhì)期在10天以下的,臨近保質(zhì)期為1天。
(三)預(yù)包裝商品發(fā)布時上傳的寶貝圖片須包含食品標簽的實物圖,圖中能清晰展示配料表、食品生產(chǎn)許可證編號、執(zhí)行標準、貯存條件、營養(yǎng)成份表、產(chǎn)品標準代碼等信息;
(四)商品發(fā)布時須正確、完整填寫“產(chǎn)地、包裝方式”等屬性,并如實填寫相關(guān)資質(zhì)證號,按提示上傳相應(yīng)的生產(chǎn)許可證、食品標簽、中文背標等實拍圖:
4.1 預(yù)包裝食品:須填寫食品生產(chǎn)許可證編號(即QS/SC號),并上傳食品標簽圖;
4.2 食用農(nóng)產(chǎn)品:須符合農(nóng)產(chǎn)品定義及目錄;
4.3 食品添加劑:須填寫食品添加劑生產(chǎn)許可證編號(即XK/SC號);
4.4 嬰幼兒配方乳粉:須填寫嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品配方注冊號;
4.5 特殊醫(yī)學用途配方食品:須填寫特殊醫(yī)學用途配方食品注冊號。
4.6 保健食品:商品標題須包含品牌名、商品名稱、規(guī)格屬性;須填寫健字號和品牌信息,健字號須在有效期內(nèi);
(五)須如實描述商品的實際功效,不得含有虛假、夸大的內(nèi)容,不得涉及治病預(yù)防、治療等功效描述,不得真人展示效果,所描述內(nèi)容須與國家批準的實物外包裝說明信息內(nèi)容一致:
5.1 嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品,不得明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保護腸道等功能或保健作用;
5.2 轉(zhuǎn)基因食品,應(yīng)當按照規(guī)定顯著標示;
5.3 特許養(yǎng)殖類商品,不得出現(xiàn)“野生”、“野外”、“非家養(yǎng)”等誤導(dǎo)性用詞。
5.4 保健食品:商品描述中有關(guān)保健功能、產(chǎn)品功效成分/標志性成分及含量、適宜人群、食用量等的宣傳,應(yīng)當以食品藥品監(jiān)督管理部門批準的說明書內(nèi)容為準,不得任意改變;商品描述須公示產(chǎn)品注冊證書或備案憑證,持有廣告審查批準文號的還應(yīng)當公示廣告審查批準文號, 并鏈接至食品藥品監(jiān)督管理部門網(wǎng)站對應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢頁面;臨近保質(zhì)期的,須在商品詳情頁或通過其他方式明示保質(zhì)期和過期時間。
(六)特殊醫(yī)學用途配方食品、嬰幼兒配方乳、保健食品需公示產(chǎn)品注冊證書或者備案憑證,持有廣告審查批準文號的還應(yīng)當公示廣告審查批準文號, 并鏈接至食品藥品監(jiān)督管理部門網(wǎng)站對應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢頁面;
【行為要求】
(一)不符合食品安全標準或者有證據(jù)證明可能危害人體健康的食品,賣家應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)進行召回,并下架或刪除淘寶特價版相關(guān)商品。對于應(yīng)召回的商品,賣家怠于召回的,淘寶特價版視情節(jié)嚴重程度可采取公示警告、屏蔽商品、下架商品、刪除商品、監(jiān)管商品、限制商品發(fā)布、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施;
(二)賣家應(yīng)對其所售商品質(zhì)量承擔責任;
(三)賣家出售以下任一明知是不符合食品安全標準的食品,應(yīng)為買家退款,若買家要求賠償,應(yīng)再向買家支付相當于商品實際成交金額10倍的賠償金(食品標簽、說明書存在不影響食品安全且不對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外):
1.出售過期食品或商品外包裝上標注的生產(chǎn)日期晚于該商品的實際生產(chǎn)日期;
2.其他明知是不符合食品安全標準的商品。
(四)淘寶特價版發(fā)現(xiàn)賣家存在食品安全違法行為或根據(jù)投訴舉報賣家存在食品安全問題查證屬實的,淘寶特價版可責令賣家停止違法行為并向食品監(jiān)督管理部門報告;賣家存在嚴重違法行為的,淘寶特價版可停止向賣家提供服務(wù)。
【違規(guī)處理措施】
根據(jù)《淘寶特價版市場管理規(guī)范》,淘寶特價版視情節(jié)嚴重程度可采取下架商品、刪除商品、限制商品發(fā)布、限制創(chuàng)建店鋪、刪除店鋪、提升店鋪保證金額度、罰扣店鋪保證金、延長交易賬期、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施。
《淘寶特價版食品行業(yè)管理規(guī)范》實施細則
一、關(guān)于食品產(chǎn)品類型的說明
1.1 預(yù)包裝食品
預(yù)包裝食品,指預(yù)先定量包裝或者制作在包裝材料和容器中的食品。通俗來說,就是有外包裝袋(盒)的各類食品。
1.2 小作坊食品
小作坊食品,指自行通過如加熱、腌制等工藝,同時還添加其他原料,經(jīng)過制作加工已改變其自然性狀和化學性質(zhì)的食品,例如:自制糕點、豆制品等。
1.3 食用農(nóng)產(chǎn)品
食用農(nóng)產(chǎn)品,指在農(nóng)業(yè)活動中獲得的供人食用的植物、動物、微生物及其產(chǎn)品。農(nóng)業(yè)活動,指傳統(tǒng)的種植、養(yǎng)殖、采摘、捕撈等農(nóng)業(yè)活動,以及設(shè)施農(nóng)業(yè)、生物工程等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)活動。植物、動物、微生物及其產(chǎn)品,指在農(nóng)業(yè)活動中直接獲得的,以及經(jīng)過分揀、去皮、剝殼、干燥、粉碎、清洗、切割、冷凍、打蠟、分級、包裝等加工,但未改變其基本自然性狀和化學性質(zhì)的產(chǎn)品。
1.4 保健食品
保健食品,是指具有特定保健功能的食品,適用于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機體功能,不以治療疾病為目的的食品。在本行業(yè)標準中保健食品特指取得國家食藥監(jiān)等相關(guān)部門核發(fā)的《保健食品批準證書》的保健食品。
1.5 特許養(yǎng)殖類商品
發(fā)布在“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食>> 生肉/肉制品>> 特許養(yǎng)殖肉類”類目下的特許養(yǎng)殖類商品,包括:梅花鹿、馬鹿、虎紋蛙、鴕鳥、美洲鴕、大東方龜、尼羅鱷、灣鱷、暹羅鱷。
發(fā)布在“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食>> 海鮮/水產(chǎn)品/制品>> 特許養(yǎng)殖水產(chǎn)”類目下的特許養(yǎng)殖類商品,包括:養(yǎng)殖大鯢(特指人工繁育的大鯢子代個體)。
二、關(guān)于商品資質(zhì)的說明
2.1 食品生產(chǎn)許可證編號
食品生產(chǎn)許可證編號,由英文大寫QS與12位阿拉伯數(shù)字組成。其中前4位阿拉伯數(shù)字為受理機關(guān)編號,具體按行政區(qū)劃代碼區(qū)分;中間4位阿拉伯數(shù)字為產(chǎn)品類別編號,由國家質(zhì)檢總局統(tǒng)一規(guī)定;后4位阿拉伯數(shù)字為該產(chǎn)品類別獲證企業(yè)序號,由發(fā)證機關(guān)按發(fā)證順序給出。食品生產(chǎn)許可證編號由SC(“生產(chǎn)”的漢語拼音字母縮寫)和14位阿拉伯數(shù)字組成。數(shù)字從左至右依次為:3位食品類別編碼、2位省(自治區(qū)、直轄市)代碼、2位市(地)代碼、2位縣(區(qū))代碼、4位順序碼、1位校驗碼。
2.2 健字號
本行業(yè)標準中提到的健字號特指保健食品的批準文號。國產(chǎn)保健食品批準文號格式為:國食健字G+4位年代號+4位順序號;進口保健食品批準文號格式為:國食健字J+4位年代號+4位順序號。
三、商家商品資質(zhì)如何提交?
《營業(yè)執(zhí)照》、《食品經(jīng)營許可證》、《食品生產(chǎn)許可證》、《小作坊登記證》、《野生動物經(jīng)營利用許可證》、《水生野生動物經(jīng)營利用許可證》提交入口:千牛特價版—>店鋪管理—>店鋪經(jīng)營許可。
本規(guī)則于于2021年5月7日正式生效。
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