抖音小店中不乏售賣美妝、個護等產品的商家，相信商家會遇到用產品過敏的買家。為了維護買家的權益，提升用戶對商家信任，抖音商家可以選擇開通“過敏險”，想了解抖音小店過敏險在哪里開通，以及相應保費收費標準的。快跟小編一起往下看吧。
一、抖音過敏險的介紹
1、說明：
過敏險是消費者由于使用了商家銷售的帶有“過敏包退”標識的產品導致過敏，并因此向商家申請退款成功后，商家向保險公司提出理賠申請，保險公司對商家退款損失提供補償的保險服務。
過敏險是一種補償性質的保險，在商家向消費者因過敏問題退款后彌補一定的損失，不同sku的理賠金額是系統根據消費者對sku的1個商品的實際支付金額來計算的，并非全額理賠。
2、好處：
（1）商品詳情頁等展示“過敏包退”標識，提升客戶保障權益，促進下單轉化。
（2）客戶因過敏申請退款成功后，保司將根據保險合同約定的保險金額向商家理賠，降低商家的經營成本。
（3）提升客戶過敏維權效率，減少投訴糾紛，優化消費體驗。
3、開通入口：
過敏險可通過抖音商家保障中心，找到【過敏險】->選擇【查看詳情】->點擊【立即加入】；在同樣的位置即可解約過敏險。
二、抖音過敏險的保費標準
1、收取條件：
保費按單收取，每筆實物訂單商家在線確認發貨后，系統自動將從商家合眾賬戶里扣除保費，如未發貨，則不收取保費。
2、收取標準：
每筆保單的保費=訂單中不同sku的保費之和；
每個sku保費=單個商品實際支付金額（不含積分、優惠券、紅包、兌換券以及支付時的折扣等）*品類調整系數*費率；
費率與商家過敏出險率對應，出險率 = 近90天內選擇【使用后過敏】完成（僅退款+退貨退款）的訂單數 / 近90天內完成支付的訂單數，若90天內過敏出險率為0，即「使用后過敏」售后問題訂單數量為0，則按最低出險率對應的費率計算保費（保司可能對品類調整系數和費率進行調整，并另行公示）。
注：保費不足0.2元的保單以0.2元作為收費標準。
【過敏包退險費率】：
【過敏包退險品類調整系數】：
3、保費收取案例：
案例1：
客戶下單一件實付金額200元的潤膚面膜（對應過敏包退品類調整系數為2.2），下單商品所屬商家近90天的過敏退貨率是0.01%（對應過敏包退險費率0.06%）。該筆訂單的保費=商品訂單實付金額（200）*過敏包退品類調整系數（2.2）*過敏包退險費率（0.06%）=0.26元；該筆訂單保費為0.26元。
案例2：
客戶下單一件實付金額300元的變色唇膏（對應過敏包退品類調整系數為0.4），下單商品所屬商家近90天的過敏退貨率是0.07%（對應過敏包退險費率0.15%）。該筆訂單的保費=商品訂單實付金額（300）*過敏包退品類調整系數（0.4）*過敏包退險費率（0.15%）=0.18元；由于保費不足0.2元的保單以0.2元作為收費標準。該筆訂單保費為0.2元。
案例3：
客戶下單含5件實付金額300元遮瑕氣墊（對應過敏包退品類調整系數為1）和2件實付金額為400元的抗皺眼膜（對應過敏包退品類調整系數為2.2），下單商品所屬商家近90天的過敏退貨率是0.02%（對應過敏包退險費率0.06%）。則該筆訂單的保費=1件遮瑕氣墊實付金額（400）* 氣墊過敏包退品類調整系數（1）* 過敏包退險費率（0.06%）+ 1件抗皺眼膜實付金額（200）* 氣墊過敏包退品類調整系數（2.2）* 過敏包退險費率（0.06%）=0.5元。該筆訂單保費為0.5元。
三、抖音過敏險的FAQ
1、加入后，什么時候為每一筆訂單投保？
商家點擊“確認發貨“后生成保單，保障開始生效。
2、過敏險可以開具發票嗎？
可以，過敏險發票支持電腦端自助開具，您可點擊抖音商家保障中心「發票管理」->【過敏險】，開票信息提交后點擊「繼續開票」申請完成后，會顯示開票記錄，保險公司處理后會展示紙質發票寄送的物流單號。
有需求的抖音商家，可以按照開通路徑進行開通操作。
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