抖音營銷價格監控工具是為了防止商家資產損失,避免商家因價格設置錯誤、或多種營銷活動疊加產生商家讓利過度的情況;以及或被惡意補貼產生價格門事件,從而幫助商家避免出現“價格門”事件;為此抖音進行了營銷風險的基礎建設,使用流程如下:
一、功能亮點
亮點一:一期針對創建營銷工具/創建商品/或者修改價格時高風險進行彈窗提醒,降低由于多活動疊加造成的商品價格過低,引發商家資產損失問題。
亮點二:一期提供預測到手價服務,預測到手價低于所設置閾值,需要對操作行為進行彈窗提醒干預。
二、適用商家
1、適用商家
使用方:所有正常經營狀態下的小店商家在創建營銷工具/創建商品/或者修改價格時,觸發高風險,會進行彈窗提示。
2、觸發路徑
1) 限時特賣
創建限時特賣活動/修改限時特賣活動 -?校驗商家優惠券(公開)、店鋪滿減活動 ;
2) 拼團
創建拼團/修改拼團活動 -?校驗商家優惠券(公開)、店鋪滿減活動 。
3) 商家優惠券
創建優惠券,僅限適用范圍【指定商品】券-校驗商品售賣價 -校驗限時特賣、拼團 -校驗店鋪滿減活動。
4)店鋪滿減
創建店鋪滿減活動/修改店鋪活動,僅限適用范圍【指定商品】店鋪滿減-校驗商品售賣價 -校驗限時特賣、拼團 -校驗商家優惠券(公開)。
三、詳細說明
1、統一彈窗樣式示例
1)在創建營銷活動時,出現了多種營銷活動疊加,商家過度讓利/商品價格過低等情況會出現如下風險提示圖,并提示修改優惠面額:
商品名稱、商品id(可復制);商品價格、預測最低到手價、預測折扣 。
2)疊加優惠內容--最多顯示三個:【單品促銷】、【總價促銷】、【優惠券活動】 :
【單品促銷】:包括「限時限量購」「拼團」;
?【總價促銷】:包括「店鋪滿減」「跨店滿減」;
【優惠券活動】:包括「店鋪滿減券」「店鋪直減券」「店鋪折扣券」「商品滿減券」「商品直減券」「商品折扣券」 。
活動id:點擊可跳轉到該類型活動列表中 。
2、整體監控規則
1)營銷到手價監控折扣值
風險報警值設置:x折(初始值默認5折,平臺統一設置,后續支持商家自行可配置,本期暫不不支持);
高風險報警值設置:1折(商家無需配置,平臺兜底規則,全網默認1折)。
2)整體過濾規則:
類型過濾:過濾當前同類優惠類型活動;過濾不可疊加活動;過濾區分人群或私密場景營銷工具(優惠券僅全網公開渠道券是算做公開活動計算)。
?時間過濾:只考慮當前創建活動生效中有交叉的其他類型活動。
狀態過濾:只看生效中。
四、常見Q&A
Q:風險折扣報警閾值,是否包括等于5折?目前是否可自定義風險折扣閾值?
A:不包括,一期初始默認值問5折,后續支持商家自定義風險折扣閾值。
Q:營銷價格監控是否獨立使用?
A:目前一期功能是營銷基礎建設能力,只有當商家在創建活動/創建商品/創建營銷工具時,出現風險時,才會彈窗提醒出現;二期會支持獨立使用,如促銷價格監控工具,為商家提供查詢、監控等功能,幫助商家更好經營。
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