淘寶特價版商家為
商品設(shè)置退貨運費險，能夠有效提高用戶轉(zhuǎn)化率，也可以避免退貨運費的爭議。現(xiàn)在淘寶特價版為了進(jìn)一步降低商家經(jīng)營支出，將全面下調(diào)“退貨運費險”的單價，最低單價由￥0.15降至￥0.01，不同風(fēng)險率對應(yīng)保費均不同程度下調(diào)。來看看新舊單價的對比。
一、退貨運費險的說明
1、保障時間：
退貨運費險是一項針對消費者退貨時物流運費進(jìn)行的保障項目，店鋪加入退貨運費險的項目后，保單會在商家發(fā)貨后生效，最長保障90天，在保障期內(nèi)消費者進(jìn)行退貨退款可發(fā)起理賠，保險公司會在72小時內(nèi)審理并在通過后自動完成理賠。
2、優(yōu)勢：
（1）更強的競爭優(yōu)勢：帶有運費險的商品將在商品列表頁和詳情頁上展示‘退貨包運費’的服務(wù)標(biāo)，消除消費者選購過程中的售后顧慮，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)綜合評估，一般情況下店鋪在加入運費險后，消費者售后滿意度將提升約20%，且助力店鋪銷量增長約35%左右。
（2）更少的保費支出：在新費率方案中，您的店鋪退貨率越低越有可能享受到單價大幅調(diào)降的利好，此時訂購運費險可以使用較少成本讓店鋪的商品帶有服務(wù)標(biāo)，在經(jīng)營過程中保持健康的退貨率也有利于持續(xù)獲得較低的單價。
3、升級內(nèi)容：
（1）低退貨率商家：最高降幅93%，例如月銷量3萬單，全年最高可節(jié)省約5萬保費支出；
（2）高退貨率商家：下調(diào)收費上限，降低運費總支。
備注：已訂購運費險的商家的運費險已自動下調(diào)，無需重新訂購。
二、運費險新舊單價對比
淘特退貨運費險的下調(diào)，商家能夠大大減少開店支出，未開通的商家可以嘗試開通了。
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