淘寶特價(jià)版商家為
商品設(shè)置退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，能夠有效提高用戶轉(zhuǎn)化率，也可以避免退貨運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)議。現(xiàn)在淘寶特價(jià)版為了進(jìn)一步降低商家經(jīng)營(yíng)支出，將全面下調(diào)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的單價(jià)，最低單價(jià)由￥0.15降至￥0.01，不同風(fēng)險(xiǎn)率對(duì)應(yīng)保費(fèi)均不同程度下調(diào)。來(lái)看看新舊單價(jià)的對(duì)比。
一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的說(shuō)明
1、保障時(shí)間：
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一項(xiàng)針對(duì)消費(fèi)者退貨時(shí)物流運(yùn)費(fèi)進(jìn)行的保障項(xiàng)目，店鋪加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的項(xiàng)目后，保單會(huì)在商家發(fā)貨后生效，最長(zhǎng)保障90天，在保障期內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款可發(fā)起理賠，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審理并在通過(guò)后自動(dòng)完成理賠。
2、優(yōu)勢(shì)：
（1）更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：帶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品將在商品列表頁(yè)和詳情頁(yè)上展示‘退貨包運(yùn)費(fèi)’的服務(wù)標(biāo)，消除消費(fèi)者選購(gòu)過(guò)程中的售后顧慮，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)綜合評(píng)估，一般情況下店鋪在加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，消費(fèi)者售后滿意度將提升約20%，且助力店鋪銷(xiāo)量增長(zhǎng)約35%左右。
（2）更少的保費(fèi)支出：在新費(fèi)率方案中，您的店鋪退貨率越低越有可能享受到單價(jià)大幅調(diào)降的利好，此時(shí)訂購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以使用較少成本讓店鋪的商品帶有服務(wù)標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中保持健康的退貨率也有利于持續(xù)獲得較低的單價(jià)。
3、升級(jí)內(nèi)容：
（1）低退貨率商家：最高降幅93%，例如月銷(xiāo)量3萬(wàn)單，全年最高可節(jié)省約5萬(wàn)保費(fèi)支出；
（2）高退貨率商家：下調(diào)收費(fèi)上限，降低運(yùn)費(fèi)總支。
備注：已訂購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已自動(dòng)下調(diào)，無(wú)需重新訂購(gòu)。
二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)新舊單價(jià)對(duì)比
淘特退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的下調(diào)，商家能夠大大減少開(kāi)店支出，未開(kāi)通的商家可以嘗試開(kāi)通了。
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