由于廣東部分地區(qū)防疫措施升級(jí)，Shopee平臺(tái)為了保證買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，請(qǐng)各位商家按照以下指引操作。
1、將無(wú)法出貨商品設(shè)置為預(yù)售商品
請(qǐng)廣東受影響地區(qū)的賣(mài)家或發(fā)貨從/經(jīng)由廣東受影響地區(qū)的賣(mài)家，即刻將店鋪中受影響商品設(shè)置為預(yù)售商品，6月3日至6月4日為商品調(diào)整期。Shopee平臺(tái)將為受影響賣(mài)家豁免預(yù)售商品相關(guān)政策懲罰，請(qǐng)您在完成預(yù)售商品調(diào)整后盡快聯(lián)系Shopee客服或您的客戶經(jīng)理報(bào)備。
2、買(mǎi)家詢問(wèn)話術(shù)
英文話術(shù)：
Dear esteemed buyer, the logistics services in Guangdong where our warehouse is located have slowed down、Please be patient and we apologize for the inconvenience caused、Thank you for your understanding!
中文翻譯：
親愛(ài)的買(mǎi)家，我們倉(cāng)庫(kù)所在的廣東地區(qū)物流運(yùn)輸速度減慢。請(qǐng)您耐心等待，給您造成的不便我們深表歉意。感謝您的理解！
Shopee平臺(tái)將持續(xù)關(guān)注各地區(qū)防疫防控情況，若其他地區(qū)防疫措施升級(jí)將會(huì)根據(jù)具體情況給出相應(yīng)處理辦法。
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