淘特品牌商家需持有商標注冊證與品牌授權書等相關資質文件。淘特可根據實際情況(包括但不僅限于品牌需求、公司經營狀況、服務水平等因素)決定是否準許入駐與發品;同時淘特可在申請入駐及后續經營階段要求商家提供其他資質;淘特將結合國家相關規定、各行業發展動態及消費者購買需求,不定期更新入駐標準。
一、商家入駐須知
信息真實性:
商家必須如實提供資料和信息:請務必確保您申請入駐及后續經營階段提供的品牌資質和信息的真實性(若您提供的相關資質(包括但不限于商標注冊證、授權書)為第三方提供的,請務必先行核實文件的真實有效性),一旦發現資質或信息虛假的,淘特將不再與您進行合作。
二、品牌店鋪類型、資質要求與命名規范
1、官方折扣店
店鋪類型:官方折扣店指以自有品牌或由商標權人提供獨占授權的品牌入駐淘特開設的店鋪。官方折扣店分為以下幾種:
1)經營一個或多個品牌的官方折扣店;
2)以服務類商標開設且經營多個品牌的官方折扣店;
資質要求:官方折扣店店鋪需提供如下資質:
1)企業營業執照(個體工商戶不允許入駐);
2)由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書掃描件;
3)若由商標權人授權開店公司開設官方折扣店的,需提供獨占授權書(若商標權人為自然人的,則需同時提供其親筆簽名的身份證/護照掃描件)。商標權人出具的授權文件授權有效期不得少于三個月。
4)若為服務類商標,需提供服務類商標注冊證或商標注冊申請受理通知書;店鋪內經營的品牌資質要求同特賣店品牌資質要求。
5)若為集團型官方折扣店,需提供集團品牌與旗下子品牌的商標注冊證與獨占授權書。
命名規范:官方折扣店名命名應當嚴格遵守如下規范,店鋪名稱一旦生成,授權期內無法修改。
1)由企業自有品牌,或持有商標權利人獨占性授權的主體開設的店鋪,命名規則為“品牌名+(類目)+官方折扣店”,類目參考附表“店鋪命名的可選類目”;
2)若獨占授權書中有類目限制,或者該品牌有多條產品線,商家只經營其中一條產品線產品,則必須在店鋪名字中體現類目;
3)若為集團型官方折扣店,命名規則為“集團品牌名+(類目)+官方折扣店”。
2、特賣店
店鋪類型:特賣店指以商標權人提供普通授權的品牌入駐淘特開設的店鋪。
資質要求:特賣店店鋪需提供如下資質:
1)企業營業執照(個體工商戶不允許入駐);
2)由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書掃描件;
3)商標權人出具的二級以內授權書(若商標權人為自然人的,則需同時提供其親筆簽名的身份證/護照掃描件),商標權人出具的授權文件不得有地域限制(個別類目除外),且授權有效期不得少于三個月;
命名規范:特賣店名命名應當嚴格遵守如下規范,店鋪名稱一旦生成,授權期內無法修改。
1)經營一個授權品牌:
由持有商品權利人非獨占性授權(二級以內)的主體開設,且主營一個品牌的店鋪,命名規則為“品牌名+企業字號+特賣店”;
若企業字號與品牌名一致,命名為“品牌名+企業行業詞/區域+特賣店”;
2)經營多個授權品牌:
由持有商品權利人非獨占性授權(二級以內)的主體開設,且主營多個品牌的店鋪,命名規則為“企業字號+類目+特賣店”,類目參考附表“店鋪命名的可選類目”;
經營多個授權品牌的店鋪,不允許跨經營大類經營;
三、品牌店鋪經營數量
1)同一經營主體,品牌店鋪數量上限為10家;
2)店鋪間經營的品牌及/或商品不得重復,官方折扣店同品牌同類目只能開一家店鋪,經營一個授權品牌的特賣店同一品牌只能開一家店鋪,經營多個授權品牌的特賣店同一經營大類只能開一家店鋪;
四、品牌店鋪商品發布規范
品牌店鋪發布的商品需均持有品牌資質,無品牌資質商品不得發布。另外,根據《淘特商品發布規范》,商家填寫的商品品牌屬性信息應與商品標題、商品圖片以及商品描述保持一致。
五、品牌店鋪退出
品牌店鋪入駐90天后可申請退出經營,退出品牌店鋪后,原店鋪可正常經營,但在90天內不得在平臺新開品牌店鋪。
六、品牌店鋪違規處理
1、根據《淘特市場管理規范》,商家違反本規范要求或其他平臺規則,將視情節嚴重程度可采取下架商品、刪除商品、限制商品發布、限制創建店鋪、刪除店鋪、提升店鋪保證金額度、罰扣店鋪保證金、延長交易賬期、監管賬戶、查封賬戶等措施。
2、假貨處理
淘特有權依據《淘特假貨管理規則》對假冒商品進行判定及處理。
如官方折扣店與特賣店銷售假冒商品,淘特有權視情況采取將店鋪降級成普通店鋪,并禁止再次入駐品牌店鋪的處理措施。
3、如店鋪發生商品信息不合規、或商品品質、物流時效、客服響應、售后服務等指標異常的情形,影響消費者購物體驗,淘特有權視嚴重情況,采取將店鋪降級成普通店鋪,并禁止再次入駐品牌店鋪的處理措施。
附表:店鋪命名的可選類目
以上為本次關于淘特品牌商家管理規范的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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