為了規范淘特新人商家營銷活動行為，營造良好的平臺營銷環境，淘寶特價版新增《新人場活動招商規則》，讓我們來看看規則要求：

一、招商要求

活動主題：特價版新人首單品類券活動；

1、參加淘特營銷活動的商家和商品須符合《淘特營銷準入基礎規則》要求，商家&商品核心準入指標如下：

【老商家老商品】

店鋪準入要求

1）經營指標：店鋪保證金足額繳納，且店鋪歷史無嚴重違規行為；

2）銷量指標：店鋪近30天累計銷量≥30單；

3）物流指標：店鋪近7天48H發貨且24H攬收率>95%

4）服務指標：店鋪近7天客服3min響應率≥90%且店鋪參加活動需簽約退貨包運費服務；

商品準入要求

1）銷量指標：商品近7天累計銷量≥30單；

2）價格力指標：商品價格力應滿足優良中；

3）品質力指標：近30天商品品質退款率需＜近30天商品所在葉子類目品質退款率均值的1倍。

4）折扣指標：首單商品2<價格<12

5）經營指標：商品近30天的濫發違規行為≤1次且商品近30天無嚴重違規行為；

6）評價指標：全量好評率≥90%

【老商家新商品】

店鋪準入要求

1）經營指標：店鋪保證金足額繳納，且店鋪歷史無嚴重違規行為；

2）銷量指標：店鋪近30天累計銷量≥30單；

3）物流指標：店鋪近7天48H發貨且24H攬收率>95%

4）服務指標：店鋪近7天客服3min響應率≥90%且店鋪參加活動需簽約退貨包運費服務；

5）特殊要求：商家需滿足以下任一條件：品牌認證商家、生鮮認證、1688店鋪一鍵開店商家、或行業小二強運營商家、或其他特殊約定場景，如不滿足上述條件，需繳納活動保證金5000元/商家；

商品準入要求

1）經營指標：商品近30天的濫發違規行為≤1次且商品近30天無嚴重違規行為；

2）價格力指標：商品價格力應滿足優良中；

2、包郵要求

報名商品必須支持全國包郵，中國大陸偏遠地區及中國大陸以外的地區除外（中國大陸偏遠地區包括：內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏）。特殊類目商品除外，包括：家裝主材、家裝燈飾光源、基礎建材、住宅家具、商業/辦公家具類目下的大件商品，電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務、船舶整船、飛行器整件。

3、除上述條件外，淘特收到商家的活動申請后，將根據活動要求，綜合店鋪及商品的價格競爭力、銷量情況、經營資質、品牌授權、品牌價值、用戶評價、歷史交易及履約、所選物流及倉配服務等各項因素，進行綜合審核并確認商家活動資格，淘特在審核過程中有權根據實際情況要求商家提交相關證明文件或材料，商家應當配合提供。

4、活動說明

1）本次活動計入最低價；

2）本次活動計入銷量；

3）活動計入主搜；

4）活動不收費；

5）活動沒有補貼；

6）活動有氛圍打標。

二、審核規則

針對所有報名商品，淘特將根據包括但不限于如下維度擇優選擇高品質商品參加活動：
1、商品篩選維度：品牌知名度高且符合目標人群定位優先；報名商品備貨充足優先；轉化率高的且價格競爭力強的貨品優先；
2、商品一旦審核通過不得再做修改，否則將不再審核；
3、商品提交報名后，淘特將在3個工作日內審核報名，逾期可咨詢。

三、活動管理（品類差異化）

1、商家提交的活動申請經平臺審核通過后，平臺有權從物流、商品、售后、糾紛、評價、服務等多個維度下進行考核，若商家的考核結果不滿足準入要求且以下任一指標低于閾值，平臺有權根據實際情況通知商家整改，或取消商家商品的活動資格及或將活動商品移除活動資源位?？己酥笜巳缦拢?/p>

1）近7-30天品質退款率≥葉子類目品退率1.5倍

2）近7天48小時發貨且24小時攬收率<90%；

3）抽檢為不合格的商品

4）活動過程中存在濫發等違規行為

2、消費者權益保障

1）參加活動的商家應該具備良好的經營能力、服務能力以及供應鏈管理能力，確保商品的品質，做好消費者服務，如發生消費者體驗或權益受損情形，遵循《營銷場域消費者權益保障升級規則》

2）物流保障：

活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應當嚴格遵守《淘特物流發貨規則》，保障消費者良好的物流體驗。如遇法定節假日或平臺其他促銷活動，平臺對發貨相關規則進行調整的或專門約定的，屆時以相關調整公告為準

3、虛假發貨

1）虛假發貨包括但不限于以下情形：

商家上傳商品物流單號（包括轉運后物流單號，下同）后的24小時內，該物流單號在相應物流公司官網沒有攬件信息；

商家上傳商品物流單號前30天內，已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發貨；

2）其他訂單物流信息異常的情形。

對于作虛假發貨處理的訂單，淘特平臺有權從商家賬戶中扣除對應的消費者賠付金，并以平臺紅包形式發放給虛假發貨處理訂單所對應的消費者，賠付標準如下：

紅包面額計算標準以商品實際成交金額為準，紅包金額按照四舍五入的方式取整數計入。

3）淘特平臺依據本條規定對相關虛假發貨訂單作出處理，并不免除商家的實際發貨義務，商家應繼續履行就相關虛假發貨訂單的實際發貨義務。

4）品質保障：參加新人場的3C數碼配件類目商品必須簽約壞了包賠服務，洗護清潔劑/衛生巾/紙/香薰類目商品必須簽約破損包賠服務?；顒由唐繁仨毢灱s不滿意包退服務。

4、活動規范管理

1）商家行為管理：已審核通過淘特營銷活動的商家，在商品提報階段或活動期間（含預熱和正式活動）因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的，如已排期中的商品但商家多次取消活動次數等情形，淘特有權對商家進行限制營銷活動、罰沒保證金等措施；在商品提報審核通過后或活動發布后，對活動商品進行新增修改sku信息/價格修改的情形，淘特有權根據商家行為嚴重程度限制店鋪參加營銷活動、罰沒保證金等措施。

2）商品治理規范：已審核通過營銷活動的商家，如在活動前或活動進行過程中商品出現相關違規行為（包括但不限于：售假違規情形、嚴重描述不符情形、活動商品相關資質和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發情形等），將按照平臺協議、《淘特保證金規則》、《淘特市場管理規范》相關規則對活動商品進行處理，此外特價版還將視違規情況的嚴重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施。

3）價格管理規范：已審核通過營銷活動的商家，如在活動前或活動進行過程中商品出現如下違規行為（包括但不限于：1.sku低價引流；2.價格虛高等情形），平臺有權對活動商品進行處理，根據情況嚴重程度對商品進行清退活動、下架或刪除、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施。

四、合規說明

1、根據《互聯網廣告管理暫行辦法》的規定，商家應當對參加活動的商品的廣告部分顯著標明“廣告”，淘特作為互聯網信息服務提供者，一旦發現商家發布違法廣告有權依法予以制止。

2、商家應當依法誠信合規經營，因商家違反國家法律法規、本招商規則、其他已公示生效的規則等原因導致淘特與商家的合作中止/終止的，淘特對商家因違法/違約而造成的已經付出的活動成本和費用不承擔責任。

3、商家應合法、合規經營并確保參加活動的商品及其來源、售賣（含價格）完全符合國家法律法規等有關規定，確保商品無任何質量、權利瑕疵，并保留所有相關有效憑證。

附相關指標&情形說明：

1、嚴重違規場景定義：

店鋪維度嚴重違規場景包括但不限于：不當獲取使用信息、發布未經準入商品、出售假冒偽劣商品、發布違禁信息、危及交易安全等；

2、店鋪維度近7天48H發貨且24H攬收率：近7天發貨時間早于或等于48小時且發貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量（特殊類目除外）。

3、店鋪維度近7天客服3分鐘響應率：阿里旺旺在3分鐘內有效響應人次（店小蜜接待人次+人工主動回復人次）/阿里旺旺在1個自然日咨詢人次總數（咨詢人次按子賬號去重）

4、商品維度近30天全量好評率：商品近30天所有好評數（含默認好評）/商品30天所有評價數。

5、商品維度近30天商品品質退款率：近30天品質退款單量／近30天訂單量。

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