近期,抖音電商平臺發(fā)現(xiàn)有商家將已激活的手機做全新手機售賣的現(xiàn)象,為避此現(xiàn)象再次傷害消費者利益,抖音平臺將對激活手機開展專項治理工作。
抖音平臺將針對未提前明確告知消費者,將已激活手機當作全新手機售賣的行為,將出臺專項措施做重點監(jiān)控和打壓,具體如下:
(1)除全新未拆封情況下的激活手機外,平臺嚴禁商家銷售其他非消費者正常激活的手機,包括但不限于官方翻新機、二手機、品牌官方售后更換機等,否則平臺有權(quán)按照商家售假進行嚴格處罰。
(2)如商家所售手機存在已激活情形(僅指全新未拆封情況下的激活),商家需在商品詳情頁和內(nèi)容口播時如實描述所售商品的激活情況、售后情況;如經(jīng)查實,商家未在商品詳情頁以及內(nèi)容口播的方式告知消費者所售商品真實激活情況(僅指全新未拆封情況下的激活),將已激活手機當作全新手機售賣的,平臺有權(quán)依據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》“4.2.2虛假宣傳”相關(guān)規(guī)則,視情節(jié)對商家處以(包括但不限于):封禁商品、停業(yè)整頓、清退店鋪、扣除全部保證金、永不合作等處置。
請抖音小店各位商家做好自查整改,良好的商品質(zhì)量是平臺和手機行業(yè)健康發(fā)展的生命線,綠色健康的網(wǎng)絡(luò)電商環(huán)境需要與各位商家朋友一同營造。
以上抖音發(fā)布關(guān)于已激活手機相關(guān)專項治理公告,商家要知悉并遵守抖音規(guī)則!
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