2021年淘寶雙12期間，阿里店小蜜功能降級情況如下，商家要及時做好規劃。
1、提前降級的功能
請注意：不在下面列表中的功能不會被提前降級，但一旦出現影響正常接待的情況或由于瞬間的系統壓力過大我們會將部分功能臨時關閉。雙11期間您可以到本貼地址查看店小蜜的實時功能降級明細，以準備對應策略。
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2、數據產品數據產出時間說明
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3、跟單助手&采蜜注意事項
2021年12月12日，跟單助手&采蜜涉及前一天數據產出相關的任務（意向用戶喚醒、復購營銷、智能私域營銷、自定義標簽組合、發送使用說明）發送的時間可能會受到影響，我們將根據實際數據產出的時間進行當天任務的下發，部分任務可能延遲到14點之后發送。
其他場景小蜜自動渠道發送的任務均不受影響。
4、智能外呼注意事項
雙12期間（2021年12月9日-12月14日），外呼自定義話術審核時間將由日常2個工作日縮短至1個工作日內；
智能外呼線路每日可承擔千萬級外呼量需求，但由于受同時撥打商家數和撥打量的影響，在單個商家看來，實際每個時段的外呼速度是存在差異的。
2021年12月12日18:00-21:00為商家撥打高峰，為避免通道阻塞，請商家朋友們合理分配不同時段的撥打量，避免將所有量都囤積在高峰時段撥打。
5、質檢培訓
對所有用戶：
12月12日的數據報告和全局質檢結果會從正常次日9點前產出，延遲到次日約12點產出，可能會再多延遲1-2小時。
對專業版用戶：
12月12日日常抽檢頁面的當天會話檢索結果會從日常延遲1.5小時降級至延遲4小時
12月12日0點-2點，【實時告警-異常對話】頁面中“被質疑答非所問、未及時響應、漏跟進、未及時催拍”三類告警項降級不告警。
以上2021雙12阿里店小蜜功能降級公告，參加淘寶活動的商家得了解并做好調整。
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