京麥近期升級(jí)了京東平臺(tái)和商家之間的咚咚溝通功能，本次溝通能力升級(jí)是配合京東平臺(tái)類目經(jīng)營(yíng)，服務(wù)于京東類目運(yùn)營(yíng)同事和商家的咚咚溝通場(chǎng)景，進(jìn)一步提升商家和平臺(tái)的連接能力和效率。
1、功能要點(diǎn)（對(duì)商家的影響）
溝通發(fā)起方：京東類目運(yùn)營(yíng)人員會(huì)根據(jù)品類，創(chuàng)建類目運(yùn)營(yíng)群，群成員為運(yùn)營(yíng)及其負(fù)責(zé)的類目店鋪的主子賬號(hào)，當(dāng)群聊創(chuàng)建后，商家在京麥咚咚內(nèi)才可看到；
溝通內(nèi)容：京東類目運(yùn)營(yíng)人員會(huì)在群里進(jìn)行信息收發(fā)、活動(dòng)發(fā)布及答疑等重要的運(yùn)營(yíng)溝通，需要商家朋友們關(guān)注，但是均不會(huì)考核商家的回復(fù)率，也不會(huì)影響商家正常的客服接待等；
商家參與：當(dāng)商家朋友在京麥咚咚內(nèi)看到類目群后，可以將店鋪日常負(fù)責(zé)和京東運(yùn)營(yíng)對(duì)接的運(yùn)營(yíng)賬號(hào)邀請(qǐng)到群中，以保證能及時(shí)收取關(guān)注到群內(nèi)的信息；
2、關(guān)于京麥咚咚群聊的一些操作方式
（1）如何找到您的品類運(yùn)營(yíng)經(jīng)理？
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（2）群聊如何靜音？
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（3）如何修改群聊中的昵稱？
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（4）如何退出群聊
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以上為本次關(guān)于京麥支持商家和平臺(tái)類目運(yùn)營(yíng)群聊的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！
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