根據《天貓市場管理規范》中關于違規扣分清零的規定，違規扣分將在每年的12月31日清零。2021年度天貓違規扣分清零將按照下述方案進行：
一、違規扣分清零方案：
（一）關于天貓違規扣分的清零
【清零時間】2021年的天貓違規扣分將在2021年12月31日24時清零
【清零執行方案】
1、所有天貓在營店鋪的2021年度的一般違規/嚴重違規扣分將于2021年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行，直至違規處理期滿（節點處 理的還須通過考試后方可解除）。
2、違規計次場景
部分違規場景會根據違規次數的不同，產生處罰力度逐漸加重的影響。在2021年度清零中，處罰的違規次數一并清零。
【舉例】
商家因違反《天貓商品品質抽檢行為規范細則》首次做商品監管，二次將做商品刪除。
如首次發生在2021年，且在2021自然年內未發生二次。則將在年度清零時同時將這個首次清零，進入2022年發生的違規仍計為首次。
二、關于申訴的處理
【違規申訴】
對于2021年12月31日前收到的違規通知，商家仍可按平臺規定發起申訴，平臺會繼續處理。
如果商家在2021年12月31日24時后申訴成功的，對應的處罰將會撤銷，且違規分數將從2021年度的違規計分中扣除，并按照上述違規清零方案執行；如果申訴未成功，則違規計分算入2021年，并按照上述違規清零方案執行。
以上內容希望各位商家知悉！
更多推薦：
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
