最近幾年各個電商平臺，都是按照買家個人喜好做推薦，人群的玩法不在是以前的說說，更多的是付諸到行動中，包括我們日常聊天的內容，都會成為產品的推薦向導。可以說“人群”無處不在，尤其是電商平臺，精準訪客才能帶來高效轉化。店鋪不同時期，對人群的需求也不一樣，比如旺季前做拉新，需要積累更多的新訪客，旺季開始后更多的是收割老客戶，潛客，新客。

這也是為什么要提前做新款的布局，爆款的生命周期很短，不會給店鋪長期帶來流量，目前在做春款布局的朋友，可以關注我上篇文章。這篇文章主要是分享人群的玩法，方便一些還沒有詳細了解過的朋友借鑒思路！

一、人群的存在意義

除了銷量排名，搜索產品展現的都是千人千面，像手淘推薦流量更是貨找人模式，都屬于推薦機制，很多人說銷量做上去，產品曝光就高，那么曝光的是哪些人群？跟產品轉化的目標人群相關度有多少？

從這就可以看出來，銷量跟曝光還關聯著人群因素，也就是說真實轉化才能給產品打上精準標簽，系統捕捉這些標簽后，分發的流量才會精準。

1、每個關鍵詞代表著習慣于搜索該關鍵詞的部分人群，簡單點說，就是選擇什么樣的詞，匹配的就是哪些人群，關鍵詞數據表現差，往往是人群沒劃分好，關鍵詞選擇錯誤，當然也會有優化的原因，不會優化，在精準的詞，PPC燒到幾塊一個點擊，投產也好不起來。

2、店鋪經常做一些低價引流的促銷，或者是走淘客，一旦長時間形成這個標簽，后續平臺分發的流量，基本都是低消費的人群，做活動形成的爆款，恢復原價后，轉化率持續下降，這也不是什么新鮮事，不少商家都走過這個坑，當然也有一些產品習慣這個做法，比如說水果，低價走量，產品質量好，積累不少好評價，價格適當上漲，還是可以持續引流，前提是行業都在低價走量，不然一家漲價根本沒有市場。

二、分析人群精準度的方法

前面說到人群的存在意義，都知道人群的重要性，就不得不提一下分析人群的方法，比如做低中高不同客單價產品的店鋪，有沒有引流相對應低中高不同消費的人群，尤其是中高客單價，進店的都是低消費人群，肯定會影響轉化。

根據生意參謀的訪客對比，查看消費層級，性別，年齡的人群畫像，跟推廣產品前定制的目標人群是否相符，比如說我們做的圍巾，目標年齡是20-30，但是實際轉化人群都是40-50以上的，可能初期的產品定位就有問題。

所以看這里就能知道，店鋪為支付訪客，支付新買家，支付老買家的人群有沒有變化，也能知道人群是否精準，整體人群變化非常大，可能是之前操作失誤，錯誤的活動報名導致人群混亂，如果只是稍微變動，抓緊優化就可以調整精準。

對于店鋪訪客數量較少，人群數據不明朗的店鋪，人群畫像不可能那么清晰，就需要多做店鋪引流，推核心關鍵詞，以及核心關鍵詞的擴展詞，這樣進店人群的人群畫像會更貼近我們預計引流的精準人群，屬于強化新品人群標簽的作用。

三、正確有效調整人群精準度

根據上面的分析，已經初步判斷店鋪人群是否精準，不精準的朋友，下面的技巧就不能錯過了，優化人群可以從直通車，引力魔方去優化，具體使用哪個，我建議是直通車，因為直通車可以通過關鍵詞控制精準人群進店，同時設置人群的投放也能改變問題。

先做到關鍵詞跟產品的相關度要高，前期不要做大詞，中小店鋪拿大詞的PPC太高，還未必有排名，其次關鍵詞和人群的搭配也有區別，關鍵詞高出價，人群低溢價是針對于習慣搜索關鍵詞的人群做推廣，當關鍵詞低出價人群高溢價時，重點展示的我們圈定的人群做引流，要注意差距。

1、人群限制：除了基礎屬性人群，我們也會根據產品的不同時期做人群控制，比如說產品拉新種草階段，對流量的需求量大，選擇產品相對應的人群做拉新。當大促期間做收割時，需要對大促敏感人群，收藏加購未轉化人群，對店鋪感興趣人群，以及曾經購買的人群在做一次收割。

2、人群測試：主要是幫助產品找到更精準的人群，打好轉化的底子，也可以根據設置的人群溢價，關鍵詞出價，更好的控制產品展示精準度。新品階段以拉新為主，像潛力款，小爆款，建議做基礎屬性人群，重點提升數據，拉低PPC，在做人群的效果會比較好。

3、人群組合：當店鋪人群混亂時，優先找到精準人群的特征，現有的訪客基本都是不精準的，肯定不能作為推廣人群的參考依據，需要重測試，可以兩兩組合，或者三三組合，利用系統推薦和自定義人群組合，人群溢價需要考慮精準度，配合關鍵詞去設置溢價比例，前期不精準可在30%-50%，精準后100%以上。

通過上述操作，很容易做到精準人群的進店占比，后續系統分發的流量，也會以我們的精準人群為基礎，做流量的分發，各項數據基本都是高于同行的，也不會在擔心流量少，轉化差的問題，因為流量能拿多少，轉化至少需要達到行業轉化的2-3倍，轉化提高，流量自然會越來越多。

銷售額的問題也輕松解決，今天的文章分享到這里就結束了，希望看完的朋友會有不錯的收獲！