快手小店商家如果店鋪還有2021年訂單超時未完成發貨要注意了,平臺發布了關于2021年超時未發貨訂單清理的公告,公告正文如下:
為提升消費者購物體驗,規范商家推廣行為,營造公平健康的電商環境,即日起對2021年應發未發訂單進行專項治理。若您的小店還有2021年訂單超時未完成發貨,請您在2月20日前盡快完成發貨,逾期將按照平臺違規管理規則進行處罰,訂單明細見商家后臺。感謝您的配合,祝您的小店2022年如虎添億,生意興隆。
一、訂單清理規則
1、針對2021年底前所有應發未發訂單,請商家盡快在2月20日前完成發貨,逾期將按《快手小店商戶違規管理規則》https://edu.kwaixiaodian.com/rule/web/detail?id=i8sdzFBn7P中服務違規進行處罰。
2、對于已確定無法發貨的訂單或買家無法等待需要退款的,商家應積極處理,并酌情給予買家一定賠償安撫,不應拒絕退款。
二、溫馨提示
1、待發貨&延遲發貨訂單管理指南:快手小店"超時發貨訂單"處理指南,記得收藏
以上快手關于2021年超時未發貨訂單清理的公告,商家趕緊到商家后臺完成發貨吧。
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