欧美高清在线精品一区,97免费视频观看,国产成人a毛片在线,99视频国产热精品视频

首頁 網店學院 網店資訊 網店問答 專欄 店鋪裝修 拼多多入駐 蝦皮入駐 推廣返傭
    TOP
    甩手網 > 網店學院 > 網店運營 > 客服團隊

    淘寶新版智能客服升級說明,商家須知

    2022-02-16 14:33:45 來源:淘寶 文/包子 人氣:5857

    淘寶新版智能客服已經開啟商家內測,2022.2.17開始面向全量商家分批升級,來看看優化了哪些細節,如下:

    1、【優化】信息布局

    調整信息間距、版塊內左右布局改為通欄布局,降低信息閱讀費力度

    淘寶客服

    淘寶客服

    2、【新功能】信息折疊

    會員信息、咨詢寶貝/足跡/推薦寶貝、訂單等板塊信息支持折疊,可將不關注的信息折疊起來,且在切換不同買家的時候支持記憶

    如圖所示:點擊通欄部分可折疊和展開對應的信息區塊

    淘寶客服

    3、【新功能】咨詢寶貝

    買家進線自帶的寶貝鏈接或在聊天過程中發送的寶貝,在智能客服插件中單獨板塊透出,方便客服快速對咨詢寶貝進行操作,例如查看規格庫存信息、邀請下單

    淘寶客服

    4、【優化】推薦寶貝

    推薦寶貝直接外化在一級頁面,更直觀

    淘寶客服

    5、【新功能】商品預覽

    點擊任意商品可直接預覽商品信息

    淘寶客服

    6、【優化】商品搜索

    優化商品搜索交互,搜索的商品可直接查看信息或邀請下單

    淘寶客服

    7、【優化】反饋入口遮擋訂單

    反饋統一收攏到千牛右側頂部【幫助】,解決訂單被遮擋的問題

    淘寶客服

    淘寶新版智能客服升級,讓商家的操作更簡便。

    推薦閱讀:

    3分鐘快速晉級淘寶專屬客服4級方法!

    淘寶群如何開通會員X專屬客服融合運營?

    淘寶客服插件「淘寶交易管理」下線公告

    *本站部分文字及圖片均來自于網絡,如侵犯到您的權益,請及時通知我們刪除。聯系信息:甩手網
    關注微信
    淘寶客服

    淘寶客服

    學會淘寶客服溝通技巧,掌握淘寶客服溝通用語及方法,讓你的顧客流失最少,增加回頭率,增加網店銷量。

    詳情>>
    淘寶實用工具
    關于甩手軟件     |     關于我們     |     聯系我們     |     服務條款     |     隱私協議     |     用戶權限     |     站點地圖     |     幫助中心

    甩手客戶服務

    • 甩手問答
    • 在線客服:企業QQ 800055007
    • 白班咨詢電話(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨詢電話(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班時間:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定節日以外,其他不在線時間請留言,
      我們看到后會第一時間回復您!)
    • 甩手網投訴電話:0755-26470437/26470392轉621

    關注公眾號

    Copyright ©2010-2020 深圳市華通易點信息技術有限公司 - 甩手網 All Rights Reserved.[粵ICP備12028137號]

    粵公網安備 44030502000916號

    關閉
    在線客服
    投訴建議