為了規范淘寶直播-新熱浪引擎（原V任務）平臺的市場管理秩序，為商家和主播等多方營造安全安心的交易合作環境，在此通知新增《熱浪引擎平臺管理規則》。此次規則新增于2022年2月17日進行公示通知，將于2022年2月25日正式生效。

第一條 【適用范圍及定義】

（一）適用于入駐熱浪引擎平臺的所有用戶。熱浪引擎平臺是指淘寶及/或其關聯公司運營的域名為hot.taobao.com的商業化信息軟件技術服務平臺，可為用戶（內容推廣需求方和內容推廣服務方）提供內容推廣服務相關的信息發布、信息展示、數據推廣及費用結算等管理與信息軟件技術服務。

（二）淘寶主播APP中的"熱浪聯盟"同樣適用本規則。

第二條【效力級別】

本規則是《淘寶平臺規則總則》、《淘寶網市場管理與違規處理規范》、《天貓規則》、《飛豬規則》、《內容創作者管理規則》、《淘寶直播管理規則》的有效補充，前述規則中已有規定的，從其規定，未有規定或本規則有特殊規定的，根據本規則執行。熱浪引擎平臺涉及由第三方平臺提供的服務適用第三方平臺的相關規則。

第三條 平臺管理規則

一、定義

（一）內容推廣需求方（以下簡稱“需求方”或“商家”）, 是指在熱浪引擎平臺發起任務委托，獲取服務方提供的內容服務的自然人或法人。

（二）內容推廣服務方（以下簡稱“服務方”或“主播”），是指在熱浪引擎平臺接受任務委托，并依照任務委托列明的任務內容、任務要求、驗收標準等完成任務服務內容，經需求方驗收后可依據相關約定獲得報酬的自然人或法人。

二、準入

（一）需求方

淘寶網賣家

（1）擁有已完成支付寶實名認證的淘寶賬戶，并在熱浪引擎平臺完成授權協議簽署。

（2）符合《淘寶網開店規范》等相關要求，且店鋪狀態正常；

天貓商家

（1）符合《天貓入駐標準》等相關要求，且店鋪狀態正常；

（2）指定一個已完成支付寶實名認證的淘寶賬戶作為運營賬戶（天貓商家需提供上述賬戶，并在熱浪引擎平臺完成授權協議簽署）。

特殊活動及特定類型用戶須符合特殊準入要求。包括但不限于：

（1）淘寶、天貓商家參加熱浪引擎平臺、淘寶直播平臺指定的官方活動，或與特定服務方進行任務合作，還應在活動期間、特定熱浪引擎平臺合作期間內符合《淘寶網營銷活動規范》、《天貓商家營銷準入基礎規則》要求；

（2）未經平臺允許，需求方不得就《關于主播發布淘寶直播平臺限制推廣商品的實施細則》與服務方開展任務合作。

（二）服務方

1.須滿足以下任一條件：

（1）入駐逛逛平臺成為達人創作者且滿足逛逛商單開通要求，具體詳見《逛逛種草任務平臺規則》相關要求；

（2）入駐淘寶直播機構后臺（域名：darenmcn.taobao.com），成為合作機構；具體機構準入要求可參考《淘寶直播機構管理規范》；

（3）符合《內容創作者管理規則》準入要求，入駐淘寶直播平臺成為主播，已完成支付寶實名認證的淘寶賬戶，且淘寶主播等級達到V1級及以上（說明：個人等級以已登陸的個人實名賬號的主播中控臺/淘寶主播APP內頁面顯示的等級信息為準）；

（4）入駐身份類型為TP類型服務商，必須擁有相關聯機構或公司主體的合法工商資質等。

2.特殊類型用戶須符合特殊準入要求。包括但不限于：

（1）服務方參加熱浪引擎平臺、淘寶直播平臺指定的官方活動，或與特定需求方進行任務合作，還應在活動期間、特定熱浪引擎平臺合作期間內應符合《熱浪引擎平臺營銷推薦活動準入》、《淘寶直播營銷準入基礎規則》相關要求；

（2）未經平臺允許，服務方不得就《關于主播發布淘寶直播平臺限制推廣商品的實施細則》與需求方開展任務合作；

（3）服務方申請熱浪引擎平臺特殊賬號類型，同時需要符合平臺對于該類型角色的考核標準要求。

三、商品要求

1.需求方設置“推廣計劃”時，若未經平臺允許，商品不得為《關于主播發布淘寶直播平臺限制推廣商品的實施細則》、《關于內容創作者發布內容平臺不允許發布的信息的實施細則》；

2.商品參加熱浪引擎平臺的特殊活動時，還需要滿足相應活動的特殊要求；

3.不可發布違反法律法規、協議或規則，以及給其他會員或平臺造成惡劣影響的商品信息（如發生社會重大輿情等）；

4.如不滿足上述商品要求，一經發現平臺有權對已完成設置“推廣計劃”的商品進行屏蔽、下架、刪除等限制措施。

四、【信息發布】

（一）不得發布危害信息，如敏感信息、淫穢色情信息等；

（二）不得發布虛假描述、夸大宣傳、引流信息等；

（三）不得偽造活動信息，冒用官方身份宣傳等；

（四）不得發布不符合熱浪引擎平臺交易性質的內容；

（五）不得發布平臺不允許發布的其他信息。

五、【行為規范】

（一）不得存在易導致交易風險的行為，如引導進行線下交易或其他違背正常交易流程操作的行為等；

（二）不得擾亂平臺秩序，如進行造假或作弊、提供虛假信息等；

（三）不得侵犯他人權益，如不當使用他人權利、泄露他人信息、泄露商業機密、騷擾他人等；

（四）不得違背承諾；

（五）進入“熱浪·聯盟”的商家或主播若使用相關產品功能板塊，還應遵守其特殊規定：例如《樣品無憂服務規則》等；

（六）不得出現平臺不允許的其他違規行為。

六、【違規處理】

用戶違反本規則的，熱浪引擎平臺可采取刪除違規信息、關閉任務、限制參加熱浪引擎平臺營銷推薦活動、限制熱浪引擎平臺權限、清退主播身份、限制主播權限、清退機構身份、風險交易凍結、清退熱浪賬戶身份、商品限制推廣等措施。具體違規內容及違規處理措施詳見《違規處理一覽表》。

七、【清退】

若發生以下任一情形，用戶將被熱浪引擎平臺清退：

（一） 不再符合本規則第三條第二項對需求方、服務方的準入條件；

（二） 不再符合平臺對于服務方角色的要求；

（三）存在違規處理一覽表中應該被清退的情形；

（四）出現重大問題且影響惡劣（包括但不限于監管媒體等介入或造成大量用戶投訴或影響平臺聲譽等）；

（五）經淘寶網排查認定，該需求方/服務方賬戶實際控制人的其他阿里平臺賬戶未被阿里平臺處以特定嚴重違規行為處罰或發生過嚴重危及交易安全的情形。

八、【清退再入駐】

（一）因第三條【清退】中一、二項被清退的，重新滿足準入要求后可申請入駐；

（二）因第三條【清退】中三項被清退的，依據違規處理一覽表中的違規處理規定執行；

（三）因第三條【清退】中四、五項被清退的，不可重新入駐。

九、【從輕處置】

除違反法律法規規定外，主播首次、非故意或輕微違規等的，視具體情節享有減免、從輕、警告、教育學習等替代性處理的機會。

（一）從輕處置適用范圍

依本規則第三條第十項《熱浪引擎平臺管理規則違規處理一覽表》中違規類型屬于：濫發信息、侵犯他人權益、違背承諾。

（二）從輕處置生效要求

（1）適用于3個月內無違反本規則違規記錄的首次違規（且屬于從輕處置適用范圍內），違規情節輕微且用戶積極改正時，平臺可酌情考慮發放以【警告】代替對應的違規處理動作的從輕處置機會，同時刪除違規信息；

（2）在違規類型屬于侵犯他人權益、違背承諾的雙方糾紛事件中，需求方或服務方身份主動解決問題并推動雙方達成和解共識的行為，獲得糾紛雙方及平臺統一認可的，可獲得一次【警告】代替對應的違規處理動作的從輕處置機會，由平臺特殊發放。

十、《熱浪引擎平臺管理規則違規處理一覽表》

第四條 資費結算規則

通過熱浪引擎平臺發放/接受內容推廣委托的內容推廣需求方和內容推廣服務方所涉及的資金費用相關事宜需要符合：

《熱浪引擎平臺資費規則》

第五條 熱浪幣相關使用規則

通過熱浪引擎平臺發放/接受內容推廣委托的內容推廣需求方和內容推廣服務方在使用熱浪引擎平臺熱浪幣的過程中需要符合以下規則，如使用熱浪幣后涉及第三方平臺提供的增值服務則適用第三方平臺的相關規則。

1.《熱浪幣使用規則》。

本規則計劃于2022年02月25日首次生效。

更多推薦：

淘寶直播熱浪聯盟主播合作規范

淘寶熱浪引擎主播傭金收入查詢與對賬說明

淘寶熱浪引擎平臺商家及主播資費規則說明