為規范快手電商平臺運營秩序，保障用戶和商戶合理權益。平臺現制定《美妝行業宣傳規范》，規范帶貨達人推廣內容和行為，避免不必要的營銷違規和售后糾紛。望帶貨達人朋友們及時關注，營銷有度。本規則于2022年2月28日首次制定，于2022年3月8日生效。

一、宣傳內容和行為要求

快手小店帶貨達人推廣美妝類商品時，除需遵守《快手小店帶貨達人宣傳規范》、《電商短視頻創作指南》等要求外，還需遵守《社區管理規范》及以下內容和行為要求：

1、商品詳情頁中未展示的商品成分、功效、妝效等信息，帶貨達人不得在直播間、短視頻等內容中進行宣傳。

2、不得出現明示或暗示商品有治療疾病或可替代藥物的相關內容。

3、化妝品不得宣傳消毒、殺菌、抑菌等功效。

4、不得過度承諾商品效果、功效和售后政策。

【違規場景】達人宣傳”保證X天起到某類作用，無效就退款“。

5、非特殊用途化妝品不得宣稱特殊用途化妝品功效，如染發、燙發、祛斑美白、防曬、防脫發、育發、脫毛、美乳、健美、除臭。

6、不得使用過度美化的圖片、視頻來推廣商品，不得利用光影、角度、遮蓋等手段惡意對比或貶低同類商品，進行不正當競爭。

【違規場景】帶貨達人在直播時將同類其他品牌商品故意扔至垃圾桶，刻意貶低其品牌形象。

7、不得過度宣傳“平替”。

【違規場景】如宣稱使用某國際大牌化妝品生產線生產的某國妝商品，一樣值得信賴。

8、帶貨達人宣傳商品/成分涉及專利、榮譽、銷量、效果指數等內容時，需清晰展示專利號、數據來源、資質認證、質檢報告等證明材料，且以上證明信息在商品詳情頁及相關官方網站公開可查。宣稱商品效果涉及引用數據的，須和商品詳情頁信息保持一致，說明數據出處，同時保證數據真實性。

9、不得使用違反廣告法的極限詞推廣商品，如國家級、全網第一、頂級等；

10、達人不得使用反科學、偽科學用語或噱頭推廣商品，如量子美容、干細胞化妝品等。

11、根據《化妝品標識管理規定》《化妝品命名規定》《化妝品命名指南》等文件要求，化妝品宣稱用語應根據其語言環境來確定，禁止表達的詞意或使用的詞語包括但不限于以下詞語：

① 絕對化詞意。如速效、超強、全方位、特級、換膚、去除皺紋等。

② 虛假性詞意。如只添加部分天然產物成分的化妝品，但宣稱產品“純天然”的，屬虛假性詞意。

③ 夸大性詞意。如“專業”可適用于在專業店或經專業培訓人員使用的染發類、燙發類、指（趾）甲類等產品，但用于其他產品則屬夸大性詞意。

④ 醫療術語、明示或暗示醫療作用和效果的詞語。如處方、藥用、治療、解毒、抗敏、除菌、無斑、祛疤、生發、溶脂、瘦身及各類皮膚病名稱、各種疾病名稱等。

⑤ 醫學名人的姓名。如扁鵲、華佗、張仲景、李時珍等。

⑥ 已經批準的藥品名。如膚螨靈等。

⑦ 與產品的特性沒有關聯，消費者不易理解的詞意。如解碼、數碼、智能、紅外線等。

⑧ 庸俗性詞意。如“裸”用于“裸體”時屬庸俗性詞意，不得使用；用于“裸妝”（如彩妝化妝品）時可以使用。

⑨ 封建迷信詞意。如鬼、妖精、卦、邪、魂。又如“神”用于“神靈”時屬封建迷信詞意；用于“怡神”（如芳香化妝品）時可以使用。

12、對于兒童化妝品（在12周歲及以下的兒童使用的化妝品）的宣傳，還應遵循以下規定：

①禁止無相關成分檢測證明前提下宣傳商品 “安全無毒”、“環保材質”、“無毒”、“不傷皮膚”、“成分自然”、“ 天然成分”、“溫和不刺激”、“不含防腐劑”、“不含抗生素”、“不含激素”、“不含香精”等虛假信息誤導購買行為。

②使用人群為嬰幼兒（0～3周歲，含3周歲）的化妝品，功效宣稱僅限于清潔、保濕、護發、防曬、舒緩、爽身；使用人群為兒童（3～12周歲，含12周歲）的化妝品，功效宣稱僅限于清潔、卸妝、保濕、美容修飾、芳香、護發、防曬、修護、舒緩、爽身。

③非兒童化妝品禁止宣傳“適用于全人群”、“全家使用”等誤導消費者可用于兒童人群。

④兒童化妝品不得使用“食品級”、“可食用”等詞語進行描述。

13、不得虛構原價、專柜價或低價折扣。

【規范宣傳】在可展示真實交易票據等證明材料的前提下，建議使用官方建議零售價、廠商指導價等話術進行宣傳；

14、未經平臺允許，不得假借平臺名義推廣營銷。未經權利人授權，不得使用“品牌授權、官方、旗艦店”等信息。以上治理場景包括達人口播、字幕、背景板、賬號昵稱、店鋪名稱、評論等。

15、不得通過煽動、制造外貌焦慮來推廣美妝商品。帶貨達人應樹立傳播正確的價值觀和審美觀，通過優質的產品質量和服務來贏得用戶信任。

【違規場景】達人炒作“無效化妝”概念，來達到刺激用戶下單的目的。

二、違規管理

帶貨達人若違反上述要求或出現爭議糾紛的，平臺將依照《快手小店營銷違規管理規則》、《快手小店帶貨達人營銷推廣及爭議處理規范》、《快手小店關聯主體違規管理規則》及其他相關協議、規則對其進行處理。

以上為本次關于快手新增《美妝行業宣傳規范》的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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