為了更好的促進淘寶直播機構行業的良性發展,保障主播和機構雙方的合法權益,規范合作市場交易秩序,營造良好的市場環境,淘寶網(淘寶直播)擬調整《淘寶直播機構管理規范》(原《阿里創作平臺機構管理規范》)。 此次規則變更將于2022年3月11日正式生效。
本次規則變更主要變更點:
1. 更新規則名稱為《淘寶直播機構管理規范》;
2. 新增區域服務商機構角色;
3.新增《淘寶直播機構保證金管理規則》;
4.違規處理措施中新增限制關聯主播相關權限、限制熱浪引擎平臺權限等措施;
5.更新機構身份的主動退出和被清退情形下再準入的門檻要求;
6.補充糾紛處理原則;
7.新增《機構違規處理分覽表 —》:侵害他人權益類違規、《機構違規處理分覽表 二》:營運管理不當(其中新增對機構旗下主播違規嚴重的情況的關聯責任處罰)、《機構違規處理分覽表 三》:市場管理要求。(以上三個處罰表來源于《MCN機構管理規范》所移動/更新至本規則)
具體變更內容:(更新/修改部分詳見以下紅字標注部分)
具體新增內容為下:
第三章 經營
第七條 【保證金規則】
機構保證金管理實施細則詳見:新規!《淘寶直播機構保證金管理規則》3月11日生效!
第五章 糾紛處理
第十一條 糾紛處理原則
(一)遵守本機構管理規則的一方或雙方,可向平臺申請介入處理機構管理相關的爭議,雙方需提供相關證據作為爭議處理參考材料。平臺有權根據雙方提供材料進行判斷并采取相應措施,但在爭議調處服務中,調處方(平臺)并非專業人士,僅能以普通人的認知對各方提交的憑證進行形式上的判斷。因此,除存在故意或重大過失外,平臺對爭議調處決定免責。
(二)機構及旗下主播作為服務方角色在熱浪引擎平臺交易產生糾紛時,依照《熱浪引擎平臺爭議處理規則》處理:機構保證金可用于糾紛處理時賠付給需求方。
第六章 機構違規處理
《機構違規處理分覽表 —》:侵害他人權益類違規
《機構違規處理分覽表 二》:營運管理不當
《機構違規處理分覽表 三》:市場管理要求
以上為本次關于《淘寶直播機構管理規范》更新調整的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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