京東開放平臺醫療美容商品商家注意了,京東開放平臺醫療美容商品信息管理規范如下所示,商家要知悉規則避免違規,規則正文:
第一章概述
第一條目的
為規范醫療美容商品信息展示合規性,保障廣大消費者的合法權益,提升消費者的購買體驗,根據國家相關法律法規及京東規則等,特制訂本規范。
第二條定義
醫療美容是指運用手術、藥物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑。
第三條適用范圍
本標準規定醫療美容產品的發布規范和質量規范。
本標準適用于經營醫療美容相關服務的京東平臺第三方商家。
第二章資質要求
在京東發布和銷售醫療美容商品,應提交以下符合要求的資質:
《醫療廣告審查證明》(有效期為一年,到期后仍需繼續發布醫療廣告的,應重新提出審查申請)
《醫療機構執業許可證》診療科目包括:醫療美容科或整形外科、美容外科、美容皮膚科、美容中醫科、美容牙科等。關于可執行的手術等級,參考《醫療美容項目分級管理目錄》
第三章商品發布規范
1.商品名稱:中文品牌(英文品牌)(嚴格排序)+商品名稱/型號+規格、材質、類型、用途+顏色(標題內容至少應包括產品品牌名和產品名稱)
合規案例:新氧M22光子嫩膚
2.廣告標語:廣告語+產品特性+促銷描述
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3.商品價格:商品價格真實準確描述,單品及專題活動價格描述必須符合邏輯,售價一律以京東前端頁面展示出來的京東價為準。單個商品信息有標識價格,點擊進入商品詳情頁后京東價應與標識價格一致
4.商品主圖:
4.1尺寸:800像素*800像素,分辨率達到72dpi,圖片格式:jpg/png
4.2背景:首圖可以使用純白色背景(RGB:255,255,255)或場景圖展示,輔圖允許場景展示
4.3不得有醫療技術人員名義或形象或患者前后對比圖出現,及不符合產品真實情況的場景出現
4.4內容:產品名稱(包含適用人群)、產品賣點(最多四條);名稱中不得包含贈送信息或者價格等活動宣傳信息
4.5排版:底部門店或者醫美名稱,高度不得超過250px,醫美項目或者賣點在左側展示,每項名稱/賣點不超過10個字
5.商品屬性:服務類型、地區、適用人群、特色服務等需如實填寫,涉及功能功效類的產品需取得相關資質批件,才可對應勾選/填寫
6.商品詳情:
6.1必須圖文相結合,商品的基本信息及關鍵字需以文本形式展示
6.2醫療美容宣傳不得出現下列情形和內容:
1)違背社會良好風尚,制造“容貌焦慮”,將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負面評價因素做不當關聯或者將容貌出眾與“高素質”“勤奮”“成功”等積極評價因素做不當關聯
2)宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效做保證性承諾;出現夸大、超出實際效果描述
例如以下敏感詞匯:
a.安全、無毒、無副作用、無恢復期、無依賴、保險公司承保;
b.保證功效、效果保障、立刻見效、三天見效、手術前后效果對比、無效退款等;
C.0(零)差評、0(零)失誤、0(零)風險、0(零)事故;
d.一步到位、一勞永逸、一生受益、一次(一針)見效、一次成型;
e.永久、永不反彈、決不反彈、杜絕反彈、拒絕反彈;
f.無痕、無創:手術有創口的項目不能無痕、無創描述
3)利用行業協會以及其他社會社團或組織的名義、形象作證明,使用患者名義或者形象進行診療前后效果對比或者作證明;利用廣告代言人(包括所謂的“推薦官”“體驗官”)為醫療美容做推薦、證明
4)出現疾病治療功能
5)利用衛生技術人員、醫生、醫學教育科研機構及人員的名義、形象作證明
6)虛構交易,編造用戶評價
7)違反藥品、醫療器械、廣告等法律法規規定,對未經藥品管理部門審批或者備案的藥品、醫療器械作廣告;
如:發布依據《中華人民共和國藥品管理法》制定的麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學品等國家實行特殊管理的藥品信息;發布依據國家藥品監督管理局或其他監督管理局的公示,已查處、認定的假藥、劣藥,非藥品添加藥品成分,禁止生產、使用、銷售的藥品信息。
8)宣傳未經衛生健康行政部門審批、備案的診療科目和服務項目(關于可執行的手術等級,參考《醫療美容項目分級管理目錄》)
6.3其他法律法規禁止情形和內容:
1)使用國家級、世界級、最高級、最佳、第一、最好、頂級、極致、最低、最底、最、最便宜、最大程度、最新技術、最先進科學、國家級產品、填補國內空白、絕對、最新、最先進、第一品牌、金牌、最賺、超賺、最先、頂級享受等絕對性用語
2)未取得專利權的,在廣告中謊稱取得專利權。使用未授予專利權的專利申請和已經終止、撤銷、無效的專利作廣告;使用未應用于對應商品的專利進行宣傳(涉及專利產品或者專利方法,需要標明專利號和專利種類)
3)利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者進行交易,如虛構原價、僅限今日、明天漲價、全網最低價、市場最低價等
4)貶低其他生產經營者的商品或者服務
5)使用虛假的,無法標明出處的數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語、獲得獎項等引證內容
6)質量免檢、無需國家質量檢測、免抽檢等宣稱質量無需檢測的用語
7)利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人
8)未經肖像權人同意,肖像作品權利人不得以發表、復制、發行、出租、展覽等方式使用或者公開肖像權人的肖像
9)使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽,軍旗、軍歌、軍徽
10)使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象,例如國家XXX領導人推薦、國家XX機關推薦、國家XX機關專供、國家XX機關特供、國宴專用等借國家、國家機關工作人員名稱進行宣傳的用語
11)妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚
12)含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容
13)含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容
14)妨礙環境、自然資源或者文化遺產保護
15)損害未成年人和殘疾人的身心健康,例如放置帶有損害未成年人身心健康的圖片以及文字
16)未經中國人民銀行批準,在宣傳品、出版物或者其他商品上使用人民幣圖樣
17)使用未經測繪地理信息行政主管部門審核,未標注審圖號,隨意更改顏色和劃分區域的地圖
引用文件
《廣告法》
《醫療廣告管理辦法》
《醫療美容項目分級管理目錄》
《醫療美容廣告執法指南》
第四章違規處理
京東開放平臺商家應當在本規則發布后進行自查、整改,若本規范生效后商家仍未按照本規范發布商品信息,或存在虛假宣傳等情形的,京東有權依據《京東開放平臺商家違規積分管理規則》第三十六條虛假宣傳、第四十條不當發布商品或信息等采取處理措施。
第五章附則
第一條京東可根據平臺運營情況隨時調整本管理規則并以京東平臺公告的形式向第三方商家公示。
第二條若涉及特殊商品的,除滿足本規范要求外,仍須符合特殊商品相關規則。
第三條第三方商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等文件的行為,本規則已有規定的,適用于本規則。本規則尚無規定的,京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為,應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。
第四條本規范于2022年3月02日發布,于2022年3月09日生效。
以上就是京東開放平臺醫療美容商品信息管理規范,京東商家可得了解清楚以上京東規則。
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