重要通知!Shopee蝦皮平臺發(fā)布了泉州轉(zhuǎn)運(yùn)倉暫停運(yùn)行通知,來看通知內(nèi)容:
為配合Shopee泉州倉庫所在地區(qū)政府疫情管控要求及降低對賣家訂單的影響,即日起針對發(fā)往Shopee泉州倉庫的訂單作出以下處理:
1、已到Shopee泉州倉庫入倉掃描但未出庫的包裹
平臺將會妥善保管包裹在倉,待管控結(jié)束后處理。
2、發(fā)往Shopee泉州倉的在途包裹
使用免費(fèi)攬收服務(wù)及萬色付費(fèi)攬收服務(wù)的包裹,會由平臺協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)至Shopee其他倉庫進(jìn)行入倉操作;
使用第三方物流服務(wù)的包裹,請自行聯(lián)系快遞或物流公司轉(zhuǎn)運(yùn)至Shopee東莞倉,或退回賣家發(fā)貨地址。
Shopee東莞倉收件地址及聯(lián)系方式如下:
倉庫地址:廣東省東莞市常平鎮(zhèn)麥元村犀牛一街神鷹倉庫一樓
寄件聯(lián)系方式:Shopee/李燦4001268888-1-3(021)60562952
倉庫客服:4001268888-1-3/(021)60562952
收貨時間:每日9:00~20:30
備注:順豐件請務(wù)必填寫以下收件號碼:(021)6056 2952
3、賣家尚未發(fā)貨的包裹
建議賣家自行發(fā)往Shopee東莞倉庫,倉庫會盡快為賣家處理。
受疫情影響,目前泉州區(qū)域的免費(fèi)攬收服務(wù)暫停,恢復(fù)時間將另行通知;非泉州區(qū)域免費(fèi)攬收服務(wù)正常,攬收后會發(fā)運(yùn)其他倉庫。由于轉(zhuǎn)運(yùn)需要一定時間,近期入倉時效可能會增加0.5-1天,請知悉。泉州區(qū)域的包裹請賣家自行發(fā)往Shopee東莞倉庫。
*注:對于轉(zhuǎn)運(yùn)或自行發(fā)往東莞倉帶來的物流時效問題,請您無需擔(dān)心,訂單短期不會被計為遲發(fā)貨或自動取消。Shopee平臺已經(jīng)為3月15日至3月23日生成的受影響地區(qū)的訂單物流時效自動豁免延長至3月28日。
Shopee平臺會同步告知買家訂單延誤的情況,如遇買家咨詢,請積極應(yīng)對。疫情多變,一旦有任何變更,平臺會第一時間通知您,請及時關(guān)注平臺消息以最新通知信息。
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