為配合Shopee上海倉庫所在地區(qū)政府疫情管控要求及降低對賣家訂單的影響，2022年4月1日起針對發(fā)往Shopee上海倉庫的訂單作出以下處理：
1）已到Shopee上海倉入倉掃描但未出庫的包裹
平臺將會妥善保管包裹在倉，待管控結(jié)束后處理。
2）發(fā)往Shopee上海倉的在途包裹
4月1日前使用免費攬收服務(wù)和萬色付費攬收的包裹，平臺會運至Shopee義烏倉進行入倉操作；
使用付費攬收及快遞等第三方物流服務(wù)的包裹，請自行聯(lián)系快遞或物流公司轉(zhuǎn)運至Shopee義烏倉，或退回賣家發(fā)貨地址。
Shopee義烏倉收件地址及聯(lián)系方式如下：
倉庫地址：金華市義烏市四海大道1666號義烏公路港2期26棟
寄件聯(lián)系方式：張春合 4001268888-1-3
倉庫客服：4001268888-1- 3/(021)60562952
收貨時間：每日 9:00~20:00
備注：順豐件請務(wù)必填寫以下收件號碼：(021)6056 2952
3）賣家尚未發(fā)貨的包裹
建議賣家3月30日起新包裹自行發(fā)往Shopee義烏倉庫，義烏倉庫會盡快為賣家處理。
受疫情影響，上海浦西地區(qū)免費攬收服務(wù)于4月1日-4月5日暫停，恢復(fù)時間將另行通知。
4月1日-4月5日上海浦東及非上海區(qū)域的免費攬收及萬色付費攬收服務(wù)正常，會由平臺協(xié)助轉(zhuǎn)運至Shopee義烏倉進行入倉操作，入倉時效可能會增加1-2天。
上海區(qū)域的自送貨包裹，請賣家自行發(fā)往Shopee義烏倉庫。
注：對于轉(zhuǎn)運或自行發(fā)往義烏倉的物流時效問題以及訂單取消的申訴問題，您可以聯(lián)系Shopee在線客服或您的客戶經(jīng)理申請。
Shopee平臺會同步告知買家訂單延誤的情況，如遇買家咨詢，請積極應(yīng)對。
疫情多變，一旦有任何變更，平臺會第一時間通知您，請及時關(guān)注平臺消息以最新通知信息。
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