淘寶直播服務費(又稱“傭金”)的結算時間是什么時候?哪些訂單可以獲得服務費(又稱“傭金”)?我在哪可以看到我這個月有多少服務費?在哪可以提現?哪些支出需要開票,怎么開票?本次我們就對上方的疑問進行解答吧!
一、到賬時間相關
場景示例:我的錢到了還是沒到?
發放時間:服務費(又稱“傭金”)的結算時間是什么時候?
TCP/CPS:系統將于每月20-25號(以最終數據計算完成日期為準)結算上個自然月交易成功訂單對應的服務費。
發放款項:哪些訂單可以獲得服務費(又稱“傭金”)?
消費者通過直播間引導,在15天內下單并最終“交易成功”(確認收貨狀態)且自交易成功后次月結算前沒有產生售后退款的訂單,則主播可獲取該筆訂單的服務費。
發放及提現渠道:我在哪可以看到我這個月有多少服務費?在哪可以提現?
1)TCP-熱浪引擎-個人中心-資金賬戶(地址:https://hot.taobao.com/)
更多詳細操作說明
https://www.yuque.com/tbzb/txf8i8/xybhqn?spm=service_hall.23131434.0.0.139fzlcozlco4u
2)CPS-淘寶聯盟-賬戶管理-結算中心-我的收入-賬戶余額-提現(地址:https://pub.alimama.com)
注意:2022年3月之前,您通過淘寶聯盟可以提現的金額為【創作者的動態獎金+賞金任務+推廣服務費】
2022年3月之后,熱浪引擎平臺TCP服務費(又稱傭金)將支持從熱浪引擎平臺進行提現,即您在淘寶聯盟后臺看到的訂單收入,僅包含【創作者的動態獎金+賞金任務+推廣服務費(剔除TCP收入部分)】
二、到賬金額相關
1、到賬金額減少
場景示例:我的錢怎么到的比我想的少?
1) 比以往月份少?
3月份結算的金額是2月交易成功訂單對應的服務費,考慮到2月份可能受過年期間的影響,主播開播場次、用戶下單數量變少,可能會存在相較于以往月份,結算金額下降的情況,請您以通過月結訂單明細進行核查。
2022年3月之后,您在淘寶聯盟后臺看到的訂單收入,僅包含【創作者的動態獎金+賞金任務+推廣服務費(剔除TCP收入部分)】,熱浪引擎平臺TCP傭金將支持從熱浪引擎平臺進行提現,需要在熱浪引擎平臺上進行核對和清算。
2)到賬金額比預估傭金少?
預估傭金的定義:本月內創建的訂單的服務費(又稱傭金)總和,因為訂單狀態后續會發生狀態變化(例如退款等),因此這里只作為預估數據展示,具體結算數據需要在下個月的中下旬結算時查看;
到賬金額的定義:上個月交易成功訂單對應的服務費。
原因:用戶這個月創建了訂單,但未必都在這個月確認收貨,所以導致看到的預估傭金會比實際到賬的傭金大。
3)主播換綁機構后,新機構沒有收到結算服務費(又稱傭金)
若機構在結算前沒有完成實名認證,那么本月應該發給機構的錢,將會先行發放給主播,請您與主播按照約定的分成比例,自行協商。
2、訂單明細
場景示例:怎么看懂我的賬單?
1)在哪看到和下載訂單明細
TCP部分(機構視角)
*2022年3月結算的服務費(又稱傭金),對應的是2022年2月的月賬單,不要選錯喲~
CPS部分
2)怎么看懂和計算訂單明細
TCP
按照【主播昵稱】一列進行篩選分組,將每個主播的訂單拆開(我們會盡快進行相關數據的優化,方便您查看每個主播的情況。)
按照【主播機構分成比例】進行篩選分組
計算同一【主播機構分成比例】的【收入】總和
根據機構與主播的實際約定,進行服務費(又稱傭金)結算
CPS
首先,請確保您下載的訂單為上個自然月【結算】的訂單
篩選出【分成比率】為10%的訂單
篩選【維權標簽】一列,若是“維權單”,則需要在后續的計算中減掉該部分的傭金總收入。
按照如下公式進行計算:
傭金金額 -技術服務費=傭金總收入
傭金總收入 - 20%傭金總收入=機構和主播可獲得的全部傭金總收入
三、機構同主播結算相關
場景示例:機構和主播結算有哪些重要的時間點
大前提:
舉個例子:假設機構與主播在2月15日完成了結算鏈路的升級,那么在2月15日之前(包含15日),用戶在主播直播間【創建的訂單】為老訂單,按照原來的分賬比例進行結算,在2月16日之后(包含2月16日),用戶在主播直播間【創建的訂單】為新訂單,按照調整后的分賬比例結算,具體的生效時間,請以機構后臺顯示的時間為準。
TCP:
按照【主播昵稱】一列進行篩選分組,將每個主播的訂單拆開(我們會盡快進行相關數據的優化,方便您查看每個主播的情況。)
按照【主播機構分成比例】進行篩選分組
計算同一【主播機構分成比例】的【收入】總和
根據機構與主播的實際約定,進行服務費(又稱傭金)結算
CPS:
首先,請確保您下載的訂單為上個自然月【結算】的訂單
篩選出【分成比率】為10%的訂單,該部分訂單為CPS收入
篩選出【創建時間】主播完成結算鏈路升級后第二天的訂單,該部分訂單為新訂單,按照0:100進行結算。主播完成結算鏈路升級當天及之前用戶創建的訂單,為老訂單,按照原來的比例進行結算,具體的生效時間,請以機構后臺顯示的時間為準。
篩選【維權標簽】一列,若是“維權單”,則需要在后續的計算中減掉該部分的傭金總收入。
按照如下公式進行計算:
傭金金額 -技術服務費=傭金總收入
傭金總收入 - 20%傭金總收入=機構和主播可獲得的全部傭金總收入
四、發票開具相關
場景示例:哪些錢要開票?怎么開票?
大前提:
當您旗下主播在2022年3月17日之前完成淘寶直播商業化結算鏈路升級公告中的第6部分【操作指南】的全部升級,且您和旗下主播在2022年3月17日之后繼續使用熱浪引擎平臺服務,即表示您同意接受協議的全部約定內容。
屆時,當您在升級為第三方綜合服務模式的情況下,您機構旗下的主播在2022年3月17日當天【創建的訂單】為新訂單,將會被計算在機構需要向平臺開票的金額當中。在2022年3月17日之前【創建的訂單】為舊訂單,不會被計算在機構需要向平臺開票的金額當中。
當您旗下主播在2022年3月17日之后完成升級,則以您升級后第二天【創建的訂單】為新訂單,將會被計算在機構需要向平臺開票的金額當中。在升級當天及之前【創建的訂單】為舊訂單,不會被計算在機構需要向平臺開票的金額當中。
操作指南:淘寶直播MCN機構回票操作指南https://www.yuque.com/vpwcow/sxdmap/fzvqk0
*總結:
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