近期,抖音小店平臺排查發現部分商家和創作者,頻繁在直播間使用低價商品引流的營銷方式開展商品售賣活動,對平臺消費者體驗和平臺可持續經營秩序產生了負面影響。
為提升用戶體驗,優化帶貨環境,平臺特別強調:商家和創作者在頻繁使用低價商品引導消費者互動停留時,容易影響消費者的觀看和購買體驗;平臺鼓勵商家和創作者使用正當營銷手段推廣商品,不提倡商家和創作者采用對消費者體驗產生負面影響的營銷手段推廣商品。
一、什么是低價引流
低價引流指發布大量低價商品,薅取平臺推薦流量,同時也造成流量效率低、粉絲結構惡化、三率高、復購差等衍生問題的行為。
二、低價引流場景舉例
三、如何正確獲取平臺流量
1、使用營銷工具引流
平臺當前提供了11種營銷工具,提升商家和創作者獲取平臺流量的能力,包括福袋、粉絲券(達人粉絲券、店鋪粉絲券)、主播券、分享裂變券、限時限量購、滿減、定時開售、拼團、定金預售、商品優惠券、店鋪新人券等。鼓勵商家和創作者使用平臺營銷工具進行推廣營銷和直播間互動。
針對商家和創作者的秒殺(限時限量購)需求,平臺建議使用官方工具限時限量購產品工具。商家可登錄抖音小店后臺,點擊小店后臺菜單欄頂部右側的【營銷中心 - 營銷工具 - 限時特賣 - 創建活動】使用限時特賣功能。 達人可與商家溝通置限時特賣功能。
2、合理規范秒殺
創作者在直播期間開展秒殺活動的,每場秒殺活動開始前,在直播間背景板、OBS自播組件等場景清晰明確展示秒殺活動具體信息。秒殺活動進行時,商品必須實物出鏡,關鍵秒殺活動信息展示不可被人/物遮擋。詳情可參考《【秒殺信息發布不規范】實施細則》。
3、發布優質內容引流
營造好的直播間畫面和直播間氛圍、發布優質短視頻都可以幫助商家和創作者的直播間吸引流量。
平臺提倡商家和創作者在短視頻和直播內容中,通過使用商品實物展示商品使用方式、深度剖析產品優勢等方式,吸引消費者下單。
商家要遵守抖音規則,以上抖音小店關于低價引流的專項治理公告,商家要注意了。
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