抖音小店平臺新增創作者【流量作弊】實施細則,禁止創作者出現流量作弊行為,一起來學習規則內容:
甩手網了解到,根據《反不正當競爭法》《網絡交易監督管理辦法》等相關法律法規規定,經營者不得通過虛構交易、虛假宣傳、虛構流量數據及互動數據誤導消費者;根據《電商創作者管理總則》,平臺禁止用戶各類作弊行為,將采取措施嚴格打擊,一經發現,將依據平臺規則及創作者與平臺簽訂的相關協議,采取扣除信用分、限制或永久關閉電商權限等處置措施。
一、什么是“流量作弊”行為?
創作者流量作弊,指創作者以任何不正當方式,虛構點擊量、關注度等流量數據,以及虛構點贊、打賞等交易互動數據,影響平臺推薦流量或謀取平臺激勵,并導致消費者不能正確掌握商品和服務的真實狀況,擾亂市場秩序的作弊行為。
二、“流量作弊”類型
虛假人氣
指創作者以不正當方式獲取虛假的在線人數、關注人數等人氣信息,*高直播間人氣,提高直播間熱度/排序,誤導消費者以獲取更高曝光和推薦流量的作弊行為。
其中,不正當方式包括但不限于:*接口、群控、眾包等。
虛假互動
指創作者操縱自有或其他帳號、利用第三方炒作團伙或通過與他人協議等不正當方式,*高直播間評論、送禮、送燈牌、加粉絲團等互動指標,以獲取更高曝光和推薦流量的作弊行為。
異常營銷
指創作者通過非常規營銷方式進行引流,以獲得福利等條件,誘導用戶發生如停留互動下單等特定動作,以此獲取更高曝光和推薦流量,取得競爭優勢,擾亂平臺流量生態、公平交易秩序和用戶體驗的行為,包括且不限于:
誘導搶拍免單:達人X在直播間講解商品時,在口播中描述,用戶下單商品后,只有下單前n名可以享受免單或贈品,導致該商品產生大量退款訂單及客訴;
誘導指定時間退款:達人Y在直播間講解商品時,在口播中描述,用戶下單商品后,過xx分鐘/下播后/發貨前來申請退款,提示客服后臺需要時間來記錄地址,仍會發商品或其他禮物;
誘導同時拍贈品后退款:達人Z在直播間同時掛商品A和贈品B的鏈接,在口播中描述,用戶同時拍下商品A和贈品B的鏈接,買家確認收貨后,對贈品B的訂單進行全額退款;
其他流量作弊行為
其他非正常交易/營銷手段獲取虛假的交易、流量、平臺激勵等不當利益的行為。
創作者要遵守抖音規則,出現如上所述流量作弊行為,將會受到平臺處罰。
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