抖音針對經營珠寶文玩特定類目的商家，將綜合考量非標品類目商家的體驗分、CCR、品退率、差評率、投訴率及其關聯主體違規情況賦予或者回收閃購發品權益。

一、如何開通發布閃購商品的權益？

1、經營特定類目特定類目https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcnht0GV1R5SKi9tI7rSfmVif 。

2、遵守《珠寶文玩行業管理規范》，入駐相關產業帶基地或區域服務商。

3、指標類要求

月維度商家體驗分滿足準入要求：

商家體驗分≥4.4

商家體驗分≥4.8（古董藝術品類目、錢幣類目）

關聯主體歷史未產生過B類嚴重違規。

連續未經營天數≤30天。

商家完成人店一體或渠道號綁定。

4、費用說明：

符合要求的商家免費開通閃購功能，使用過程中無任何附加費用。

二、哪些情況下會被限制閃購功能的使用

如不滿足上述開通條件，或利用閃購功能違反平臺其他規則，平臺為保護消費者權益將限制商家14天/30天/永久使用閃購權益。

三、通過閃購模式發布商品時需要滿足哪些要求？

3.1 標題要求

【閃購商品】+材質+款式+消費者昵稱+商品尺寸+商品質量+商品工藝+商品顏色+“贈”+贈品信息

材質、款式、消費者昵稱為必填項，其余為選填項。

對于全量閃購商品，消費者昵稱填寫“多人”。

示例：

【閃購商品】翡翠 手鐲 鄺XX 白色 豆種

【閃購商品】翡翠 掛墜 哈xx 灰色

【閃購商品】瑪瑙 手串 托xxx 贈銀鏈

3.2 主圖要求

主圖必須為直播過程中的截圖，且截圖必須完整展示所售商品、開單卡正面圖，不可故意遮擋商品細節。

商品主圖僅可展示本鏈接所售的商品，不得出現與所售商品無關的其他商品，展示的商品個數應與銷售單位（產品信息）保持一致，主圖所示的商品顏色、規格等必須與主播口播介紹一致 。

圖片要求

圖片格式：png，jpg，jpeg

圖片尺寸：至少600像素*600像素，建議上傳1:1圖片

圖片大小：圖片大小不超過1M

錯誤示例：

3.3 詳情頁要求

3.5 開單卡要求

買家昵稱、材質、商品尺寸、日期為必填，須準確填寫；商家名稱、價格、服務費等為選填。

備注欄內可填寫贈品信息、標稱質量、商品工藝、商品顏色等信息，背面可印商品保養信息。

四、通過閃購模式發布商品的質量要求

商品質量必須符合已有的國家標準、行業標準以及商品本身標注的商品執行標準（標注執行標準應符合或高于國家標準/行業標準）。如后續相關國家標準更新，則應符合新的執行標準。

商品質量應滿足平臺相關類目的抽檢標準，平臺將不定期的對商品進行抽檢。

五、通過閃購模式發布商品的推廣要求

通過閃購模式創建的商品必須為實物，且商品正面需在直播畫面正中心位置展示，不可故意遮擋商品細節。

直播口述中應全面描述商品的細節，并與開單卡、閃購信息保持一致，介紹的內容包括但不限于商品的材質、規格、尺寸、比例、形狀、價格、售后服務、商品瑕疵（如紋、綹、裂）等。

每個閃購商品的庫存總數不得超過20個（包含所有SKU）。

直播口述中不得捏造細節、夸大宣傳、使用絕對化用語，明示或者暗示與商品實際內容不符的信息，使消費者對商品的質量、用途、真實效果等產生誤解。

任何閃購商品的直播口述中不得宣傳有保健、醫療、診斷、預防疾病等功效。

直播口述不得宣傳任何封建迷信信息：如辟邪化煞、鬼、妖精、卦、邪、魂等。

對于定制商品，應將板料的情況向消費者完整的展示（包括透光和不透光展示）、風險詳盡的告知，如：定制手鐲的厚度、寬度以及圈口直徑；板料的材質、紋裂情況。

定制商品應該獲得消費者自主聊天確認后再加工，禁止沒有得到消費者明確同意私自加工。

針對所有需要重新鑲嵌的戒面商品，商家需要通過開單卡、商詳頁、口播等形式告知消費者：銅托/銅架僅起到對戒面的襯托保護作用，需消費者拆掉后進行二次鑲嵌。

六、不符合上述要求時將被如何處理?

6.1 商品違規的處理

若商品的鑒定書涉嫌偽造，平臺將按照《商家違規行為管理規則》中“提供虛假資質”處理。

若商家故意繞過平臺監管的情況，平臺將按照《商家違規行為管理規則》中“擾亂平臺秩序”處理。

若商品的標題、屬性、主圖、開單卡未按照上述要求進行發布/填寫，將按照《商家違規行為管理規則》“濫發信息-商品缺少必要信息”進行處理。

若商品的任一信息（包括但不限于標題、主圖、詳情頁等）出現不符合法律法規規定、平臺規則及商家承諾的材質、質量、品質等的，平臺將依照《商家違規行為管理規則》“虛假宣傳”進行處理。

6.2 內容違規的處理

若通過短視頻或直播的方式推廣上述商品且不符合推廣規范的，平臺可依照《商家違規行為管理規則》對違規推廣的商品進行封禁處理，如商家存在過錯的，也同步將對商家進行處理。

同時，抖音平臺將依照《直播平臺商品分享社區規范》，對違規推廣的推廣者進行處理。

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