抖音開店的商家注意了,抖音訂單列表及詳情頁新增用戶標簽,說明如下:
一、本次新增了哪些用戶標簽
本次合計新增以下四類用戶標簽,若訂單所屬用戶符合標簽邏輯,訂單列表或詳情頁會展示對應用戶標簽,若用戶不符合標簽邏輯則不展示。
服務優先:近30天用戶在平臺退款頻率低
高頻購買:近30天用戶在平臺購買頻率高
店鋪新客:歷史在店鋪未下過單的用戶
店鋪老客:歷史在店鋪有下過單的用戶
二、商家可在訂單頁面的哪些位置看到用戶標簽
三、若不做優先服務是否會有影響
優先服務非強制要求,但提示「服務優先」標簽用戶,表示該買家屬于近30天內退款頻率相對低用戶,建議商家在訂單溝通及發貨過程中可以考慮優先提供服務。
甩手總結:抖音訂單列表及詳情頁新增:服務優先、高頻購買、店鋪新客、店鋪老客,這幾種用戶標簽。
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