淘寶直播平臺發布關于“禁止以不確定性方式推廣商品或發放獎品”的規則通知,正文如下:
為規范淘寶直播平臺的市場秩序,為消費者營造安全安心的網購環境,提升消費者的購買信心和滿意度,淘寶網依據國家相關法律法規,對《淘寶直播管理規則》條款進行修訂,在《關于主播發布違禁信息的實施細則》中新增現“發布損害消費者、平臺及其他會員生命、財產、權益安全,或不符合電商直播場景的信息”。
規則解讀:
1、如何判定直播間存在不確定方式推廣商品或發放獎品?
包含但不限于:
(一)未如實說明盲盒、福袋的相關商品信息,包括:商品的具體價值、類型、款式、概率等信息。
違規舉例:某主播在直播間推廣價值xx元的福袋商品,但是商品詳情內容及主播口播均沒有對商品信息進行具體介紹,消費者為盲拍。
(二)按購物交易額發放贈品/抽獎機會時,未如實說明標的物的具體信息,包括:類型、款式、概率等信息。
違規舉例:某主播對購物滿xxx元的消費者進行贈品發放時,沒有對贈品信息進行具體介紹。
(三)在直播間進行有償/付費的不確定性抽獎活動,例如:搖骰子、轉轉盤、扎氣球、翻紙牌、套圈、搖號、盒子扣獎、競猜等類似隨機性活動進行商品買賣、付費獎品發放、購物獎金返現、積分累計等。
違規舉例:某主播引導用戶購買抽獎鏈接進行抽獎活動,用戶付款XX元可在直播間抽獎一次/無限次,獎品信息不明。
違規舉例:某主播在直播間設置付費抽獎,用戶付款XX元可抽獎一次,不同的數字可以獲得不同金額的獎金。
違規舉例:某主播在直播間設置下單猜數字鏈接,三個數字加起來猜單雙號,猜中可獲取店鋪積分,積分可累積。
(四)使用賭博工具、博彩游戲推廣商品,詳見《賭博、博彩商品及服務類》細則。
*甩手網溫馨提示:
無償或確定性的獎品福利,以及符合規范的盲盒/福袋商品不在此規則的管控范圍內:
(1)不需要用戶付費獲得的獎品福利,例如,發送相關直播間評論可享有具體某個獎品。
(2)贈品/獎品信息明晰的直播間福利玩法,例如,在直播間消費滿XXX元可享有具體某個贈品。
(2)符合《淘寶網盲盒/福袋商品管理規范》,如實描述的商品。
2、如存在違規,平臺將采?。?/span>
淘寶直播平臺按照《淘寶直播管理規則》,視情形采取拉停直播間、刪除直播回放等管理措施,對賬號進行嚴重違規計次的處理措施。請各位主播自檢自查,對于已發布直播中存在該情形的,主動刪除違規的直播回放;對于后續新增的直播,請勿發布此類內容,避免違規。感謝您的配合!
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