什么是跟單催付？催付是在顧客下單未付款時自動進行的跟單任務，支持根據不同時機配置任務，可有效挽回店鋪5%的訂單，提高店鋪轉化率。抖音飛鴿機器人跟單催付買家端效果如下：
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一、如何開啟飛鴿機器人催付？
點擊即可跳轉至「智能跟單」模塊，選擇「催付」；
在「自助服務」-「催付」中選擇機器人版本；
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二、如何設置催付任務
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目標買家：商家可設置發送催付任務的時間范圍，時間可選擇「3-20分鐘」；
適用商品：可選擇為全部商品或指定商品，設置為指定商品后，僅會為拍下指定商品的顧客發送催付信息，其余商品則不發送；
內容類型：
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甩手建議選擇“催付卡片+提示語”的展示形式，視覺效果更優哦～
三、常見問題
1、機器人版本的催付功能和官方版有什么區別？
機器人版本的催付功能可以配置指定商品，并支持發送智能商品賣點進行差異化的催付～提高顧客的購買欲望～
2、如何查看催付功能的收益呢？
目前還沒有上線催付功能的數據看板，暫時還無法統計任務帶來的收益哦
3、機器人支持催拍、主動觸達之類的其他跟單功能嗎？
抖音飛鴿機器人目前上線了簽收關懷、催付功能，后續還會逐漸解鎖其他節點下的跟單功能，敬請期待。
商家可以使用抖音飛鴿機器人跟單催付，幫助挽回店鋪訂單。對以上操作如有疑惑，可以在甩手網的網店問答提問解答。
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