隨著在天貓平臺購物習慣的養成，消費者對退款服務的要求越來越高，為了使得消費者在平臺享受更符合預期的退款體驗，且綜合考慮商家的實際售后能力，天貓將對《天貓交易時效規定》我要退款（無需退貨）場景下的超時規則進行調整：
此次規則變更于7月15日公示，預計將于8月9日逐步灰度上線。
具體變更內容：
新增已發貨后“我要退款（無需退貨）”場景下的商家攔截快遞的超時時效規則；
新增已發貨后“我要退款（無需退貨）”場景下商家協商退貨退款的超時時效規則。
變更后：
（二）買家自付款之時起即可申請退款，退款時效規定具體如下：
1. 自買家以下列原因發起退款/售后申請之時起，商家在相應“超時時限”內未發貨（發貨以天貓商家后臺系統顯示為準），或未處理買家退款申請的，淘寶處理如下：
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變更后：
（二）買家自付款之時起即可申請退款，退款時效規定具體如下：
2. 買家以下列原因發起退款/售后申請，自“商家操作”之時起，買家未在以下“超時時限”內執行“買家操作”的，淘寶處理如下：
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以上為本次甩手關于天貓交易時效規定我要退款（無需退貨）場景下的超時變更公示的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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