快手發(fā)布通知,規(guī)定范圍內的商家需開通【退貨補運費】服務,來看通知內容:
一、重要通知
為全面升級快手電商服務保障體系,增強用戶信任心智,鼓勵更多用戶下單,同時保障商戶朋友,22年8月1日起,甩手了解到服務必須開通相關規(guī)則調整后如下:
(一)高粉絲量(高影響力)主播/商家
(二)服務指標欠佳的主播/商家
二、具體規(guī)則
1、請滿足以上條件的商家提前開通【退貨補運費】功能,每月1日平臺將篩選符合條件的商家,未開通服務的將自動開通,由此產生的退貨補運費服務費(根據商家實際發(fā)貨量*單筆價格進行計算)由商家承擔,商家未及時繳納的,欠款將在商家的退貨補運費賬戶掛賬,每個商家上限掛賬為1萬元。
甩手提醒滿足條件變?yōu)榭蛇x開通的商家可在每月2日手動關閉服務。
2、若商家的退貨補運費賬戶余額少于0元,會觸發(fā)貨款暫停結算,屆時商家將無法提現貨款;若商家想進行貨款結算,則需先充值退貨補運費賬戶,補齊掛賬金額。
3、針對類目不適用的商家:不影響正常開通,若售出的
商品均為非適用類目、不會產生退貨補運費服務費;何時售賣適用類目的商品,何時針對適用類目商品訂單產生服務費。
三、退貨補運費開通方式及費用查詢:
1.電腦端:【快手小店】→【售后管理】→【退貨補運費】
2.手機端:【快手小店商家APP】→【常用應用】→→【查看更多】→【交易服務】→→【退貨補運費】
快手小店商家要遵守快手規(guī)則,以上通知商家要知悉。如有疑惑可以在甩手網的網店問答提問解答。
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