為了營造更好的淘寶直播生態，保障主播和機構雙方的合法權益，規范合作市場交易秩序，營造健康良好的市場環境，淘寶網（淘寶直播）擬新增《機構及主播綁定關系管理規則》。

此次規則變更于2022年8月15日進行公示通知，將于2022年9月30日正式生效。

以下規則內容全部為新增規則：

《機構及主播綁定關系管理規則》

第一條【定義】

1.1機構：適用于入駐淘寶直播機構后臺（域名：darenmcn.taobao.com）成為對應機構角色的會員。

1.2淘寶直播機構后臺（簡稱“平臺”）：指為內容電商生態服務機構提供主播管理、直播供貨、品牌代播等服務功能的平臺（域名：darenmcn.taobao.com），根據機構角色不同提供的服務有所不同，具體以機構后臺實際提供的服務為準。

1.3主播：通過阿里創作平臺（域名為we.taobao.com）或淘寶直播平臺（包括域名為liveplatform.taobao.com的網站、客戶端及小程序）發布直播等內容的主播（包括商家主播和達人主播）。

1.4綁定關系：指機構在淘寶直播機構后臺向有合作關系的主播發起賬號綁定申請，主播在相關網絡頁面或者移動客戶端（即淘寶主播APP）確認接受機構的綁定申請之后，機構和主播之間即具備賬號綁定關系。

1.5綁定時間：主播與機構賬號綁定開始時間以主播在相關網絡頁面或者移動客戶端（即淘寶主播APP）確認接受機構賬號綁定申請的時間為準。賬號綁定到期時間以賬號綁定申請通知上系統公示的時間為準。

第二條【適用范圍】

適用于在淘寶直播機構后臺上使用賬號綁定功能的主播與機構。

第三條【成功綁定后雙方義務】

主播和機構需嚴格遵守相關法律法規及《淘寶直播機構管理規范》、《淘寶直播管理規則》等的相關規定，合法合規經營，不得利用賬號綁定功能從事任何違法犯罪的活動，或者侵犯淘寶、機構或其他任何第三方的合法權益。

第四條【解除綁定細則】

機構和主播出現以下情形的，平臺支持解除雙方的綁定關系：

1、平臺綁定期限屆滿

機構與主播在平臺綁定時約定的綁定有效期限屆滿后，系統將自動解除雙方在平臺的綁定關系。

2、雙方協商一致解綁

主播與機構之間經協商一致后，主播和機構雙方均可自主發起解綁流程，主播/機構一方發起解綁申請后，雙方賬號綁定關系自另一方在平臺確認同意解除綁定關系時予以解除。

3、解綁申請超時處理自動解綁

機構或者主播任意一方發起解綁流程后，另一方在收到解綁申請之日起15個自然日內不進行任何處理的，則雙方在平臺的綁定關系自動解除。【解綁流程產品操作說明】

4、未激活沉睡主播支持解綁

若機構綁定的主播連續150天內無開播記錄，平臺將給予機構沉睡主播為期30天的激活期，30天內該主播有效開播場次≥1場（有效開播場次指直播時長30分鐘以上），則視為激活成功，主播與機構可延續綁定關系；若30天內該主播有效開播場次<1場，該主播可以發起解綁流程，無需機構同意，平臺將支持解除雙方綁定關系。

5、其他平臺支持解綁情形

（1）機構因違反《淘寶直播機構管理規范》或因其他違法違規行為被平臺清退機構身份的，平臺將自動解除其與旗下所有達人/店鋪的綁定關系。

（2）法院裁判文書/仲裁裁決書等認定機構與主播的合作關系已終止或解除的，機構或者主播任意一方持該裁判文書可解除綁定關系。

（3）主播或者機構任意一方進入播娘娘進行糾紛申訴，依據播娘娘申訴規則，經平臺判定支持解綁的。【播娘娘使用指南】

（4）其他情況下，機構與主播雙方因發生任何爭議未能妥善處理爭議，對平臺經營秩序造成不良影響的，平臺有權立即解除雙方在平臺的綁定關系并終止向雙方提供系統后臺綁定及相關服務。

【第五條】生效時間

本規則計劃于2022年08月15日首次公示，于2022年09月30日首次生效。

規則解讀：

Q：在規則【生效時間】之前，已經存在綁定關系到期的機構與主播該如何處理？A：因新規則上線，對于在本規則生效之日前綁定關系已到期的機構和主播，平臺建議雙方確認是否繼續建立綁定關系。若雙方經協商一致確認繼續建立綁定關系的，可按流程延續雙方綁定關系；若雙方經協商一致確認不再繼續綁定的，在本規則生效之日后，主播/機構雙方任意一方發起解綁流程，無需對方同意，即可解除雙方綁定關系。

Q：哪些情形平臺會介入解決糾紛？

A：若主播或機構任意一方有充分證據支持解綁，任意一方發起解綁流程，若多番遭到拒絕，可以通過播娘娘進行申訴；若主播連續180天未開播（即30天內該主播有效開播場次<1場），主播主動發起解綁流程時，主播與機構將自動解綁。播娘娘使用指南：https://www.yuque.com/vpwcow/sxdmap/shnvhc

淘寶機構及主播綁定關系管理規則如上所述，2022年9月30日正式生效。

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