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    TikTok Shop如何處理“功能或效果具有誤導性”的商品?

    2022-08-29 16:11:24 來源:甩手網(wǎng) 文/qp 人氣:2065
    TikTok Shop平臺上創(chuàng)作或上傳的任何有關商品的內容必須符合實際,不含誤導性信息或不真實的商品效果宣傳。如上傳視頻或商品落地頁信息與商品實際功能或效果不符,這樣的內容會被歸為功能或效果具有誤導性。
    內容的形式可以有多種,如電商店鋪櫥窗、視頻、直播等。任何額外內容(如封面頁、標題、超鏈接、錨點鏈接、商品描述、人物發(fā)言、衣裝、表現(xiàn)、聲音、昵稱、個人介紹、圖像和其它內容)也在內容規(guī)則的涵蓋范圍內。
    1、誤導性的定義
    誤導性指的是內容中包含夸張、不科學、或錯誤說明的部分。如果商品的內容具有誤導性,TikTok Shop 會將商品及其相關內容一同從平臺上移除。
    2、內容夸張
    夸大商品功效,引起買家不滿或不信任的內容屬于夸張。為避免這一點,商家不得在描述商品表現(xiàn)時加入具體的時間限制。
    例如:“我們的某某商品,五天見效。”
    3、不科學說法
    不科學的、有損買家安全和信任的內容屬于不科學說法。為避免這一點,商家不得作如下宣傳:
    (1)不科學的商品宣傳
    例如:“某某衣服遇火燒不起來。”
    (2)描述或宣傳錯誤的醫(yī)學信息
    例如:“某某商品可治某某疾病。”
    4、錯誤說法
    商品說明錯誤,從而使買家對購買過程不信任的內容。商家不得宣傳或上傳:
    (1)描述身體產(chǎn)生永久性變化的內容(例如永久去除痤瘡、痣、或皺紋等面部瑕疵);
    (2)描述使用商品前后變化的內容(例如去除雀斑、黑頭,以及縮小毛孔)。
    5、行為準則(誤導性功能和效果) 
    TikTok誤導性商品
    TikTok誤導性商品
    6、違規(guī)處理
    TikTok Shop 會對進行誤導性宣傳的商家采取處罰措施,其中包括但不限于: 
    (1)從平臺上移除該商品;
    (2)移除或屏蔽內容;
    (3)正式警告信息;
    (4)封禁達人/商家權限;
    (5)暫時或永久收回達人/商家的享受的優(yōu)惠保障;
    (6)向有關部門報告達人/商家的行為。
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