為規范經營秩序，保障消費者合法權益，京東平臺將對違規使用其他品牌宣傳或品牌展示不一致的侵權行為進行專項治理。

請各位商家/供應商朋友們對您店鋪內所售商品進行自查，如發現商品存在品牌侵權行為，請您及時整改。

一、店鋪內商品自查周期

請您從即日起開始自查，并在2022年9月15日24：00之前完成品牌侵權或品牌展示不一致（指：商品主圖、商詳、標題展示品牌與銷售商品品牌不一致）信息的修改。從2022年9月16日0：00起，京東平臺將對違規但并未修改的商品進行下架、店鋪發品閾值管控等處置措施。

二、常見違規案例解析

1、違規案例一：

違規原因：標題中展示品牌“雷XX”與商品掛靠品牌“輝XX”不一致

正確做法：需根據商品實際情況，將展示的所有品牌信息做到一致

2、違規案例二：

違規原因：主圖展示品牌與商品掛靠品牌不一致

正確做法：通過商詳判斷，商家品牌為“B”品牌，需將主圖、商品包裝上展示的“A”品牌改為“B”品牌

3、違規案例三：

違規原因：標題展示“格XX”壓縮機“XXAMO”品牌空調，掛靠品牌為“鹿XX”

正確做法：需將商品品牌寫在標題首位，并與商家掛靠品牌保持一致，其他無關品牌詞需刪除

4、違規案例四：

違規原因：主圖使用“京東”，標題使用“京東和”，品牌掛靠“京東世紀”

正確做法：嚴禁通過品牌詞關聯進行品牌蹭詞行為，標題品牌需與掛靠品牌、商詳和主圖展示品牌保持一致

5、違規案例五：

違規原因：品牌掛靠“AXX”，標題使用“京X東、京*東、京“東、京東”等

正確做法：嚴禁通過符號進行品牌蹭詞行為，標題品牌需與掛靠品牌、商詳和主圖展示品牌保持一致

6、違規案例六：

違規原因：標題違規使用“XX生態、XX品牌同款”等

正確方式：未取得品牌方授權，嚴禁使用其他品牌進行宣傳

7、違規案例七：

違規原因：商品實際品牌為“B”，但掛靠在“A”母品牌。

正確做法：品牌掛靠改為“B”品牌，標題允許在B品牌位置后出現“A”品牌出品等字樣。

補充說明：若存在子母品牌關系或特殊掛靠需求，品牌方可發起郵件特批流程，說明品牌關系及掛靠訴求，反饋您的采銷及運營審批評估合理性。

三、常見Q&A：

Q：為什么我的商品受到了處罰？

A：因在系統算法和人工抽檢過程中發現商品掛靠品牌與標題、主圖、商詳展示品牌信息不一致，且您未在系統要求時間內進行修改，違規商品將進行處置。

Q：如店鋪因為商品信息違規被開具違約單，該如何申訴？

A：您可在被違規處理之時起總計七日內(京東審核時間除外)，通過京東商家/供應商后臺提交違規申訴申請，您提交申訴資料后將由相關部門核實處理。

Q：商家/供應商在自檢自查、違規申訴等方面遇到問題，該如何反饋？

A：您好，商家朋友們可以聯系電話客服：40062290682，供應商朋友們可以聯系電話客服：4001366618，也可以聯系商家/供應商后臺在線客服，或者聯系您對接的運營/采銷，京東將會有專人對接此類事項。

Q：如何查詢確認違規信息？（如逾期未改，將面臨下架、扣分等處置結果）

A：京東如果發現商品品牌信息錯誤，會通過京麥商家后臺-信息違規列表展示進行通知。甩手了解到您可以在商家/供應商后臺查看具體違規信息，路徑：“商家/供應商后臺-體檢中心-信息違規頁面”，查詢被識別的違規商品信息。

截圖如下：

在此您可以查看違規原因，然后將品牌信息修改正確，提交審核即可。

四、治理措施：

需要您在2022年9月15日24：00之前完成信息整改，如未如期整改，將面臨下架、商品發布閾值管控等處置措施，為避免給您的商品流量帶來損失，請及時修改。

京東開啟品牌侵權專項治理，商家要及時做好整改。

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