為了能夠讓商家更便捷、及時的處理平臺售后任務，千牛平臺售后任務本次產品做了以下更新優化：
1、在千牛賣家工作臺首頁、賣家中心首頁新增平臺售后任務處理入口，便于及時查看和處理；
2、能在手機上能直接查看并處理平臺售后任務。
入口查看及提醒需要設置對應權限，請商家朋友按照步驟進行設置，設置成功后即可正常使用。
一、電腦端操作入口
1、淘寶商家入口
入口：千牛賣家工作臺首頁“待辦任務”
甩手獲悉待辦任務會展示全店所有待辦任務中最新的2筆任務（包含平臺售后任務、內部協同等）
點擊待辦任務最右邊的箭頭 > ，可以查看店鋪全部待辦任務。
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2、天貓商家入口
入口：千牛天貓商家工作臺首頁---“小二提醒”-----“待處理工單”
點擊待處理工單，即可查看工單中心，包含平臺售后任務、內部協同等所有工單；
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二、手機端操作入口
1、手機端如何查看和操作待辦任務
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2、手機千牛下載以及版本要求（灰度中，敬請期待）
目前還在部分灰度中，敬請期待
預計9月1日上線新版本的千牛客戶端
已下載千牛客戶端：升級千牛客戶端
未下載千牛客戶端：手機應用市場，下載千牛官方app，千牛官網下載ios版或android版
版本要求：9.8.25 及以上
三、重要提醒
1、哪些賬號可以從看到首頁的入口？
主賬號默認可以
有“平臺任務”處理權限的子賬號，上限9個：有權限的子賬號中，子賬號創建時間最早的9個。
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2、為什么我已經回復平臺售后任務了，工單顯示“待處理”，而且還在倒計時？
如您發現待處理工單列表頁的工單處理狀態和工單處理倒計時與“平臺售后任務”列表頁或任務詳情頁不一致，請您以售后任務頁面的工單狀態和處理倒計時為準。平臺將盡快優化改進。
請以【售后任務】任務列表、任務詳情頁展示的任務狀態及倒計時為準。
甩手提醒【工單中心】中的平臺售后任務狀態及處理時效請先忽略
淘寶天貓千牛平臺售后任務新增首頁入口、手機端處理能力，功能如上所述，淘寶天貓商家可以操作起來了。
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