為了更好地促進淘寶行業發展，規范市場的交易秩序，營造良好的市場環境，便于賣家了解淘寶網的平臺品質要求，淘寶網將新增《淘寶網商品品質管理規范》。此次規則變更于2022年10月27日進行公示通知，將于2022年11月3日正式生效。

主要變更點：

新增《淘寶網商品品質管理規范》，該規范為平臺現有品質管理規范與標準的集合，未新增新的品質要求。

第一章 概述

第一條【適用范圍】

適用于淘寶網賣家。

第二條【效力級別】

本規范已有規定的，適用本規范，其他規則有特殊品質要求的，從特殊規定。賣家違反本規范出售或發布商品的，平臺將視情形按照《淘寶網市場管理與違規處理規范》處理。

第二章 商品品質基本規范

第三條【品質標準】

（一）賣家出售或發布的商品，須符合相應的質量標準，包括但不限于國家法律、法規、規章的要求，國家標準、行業標準、地方標準、經備案的企業標準、賣家宣稱或商品明示的質量標準。

（二）賣家出售或發布的商品，須符合平臺要求的品質標準，具體各品類商品的品質要求，詳見《淘寶網商品品質抽檢規范》、《淘寶網材質標準定義表》、《行業材質標準要求》。

（三）除對商品存在使用性能瑕疵作出說明外，賣家出售或發布的商品，須具備該商品應當具備的使用性能。

第四條【品質描述】

賣家在商品頁面如商品標題、圖片、屬性、詳情等區域描述商品品質信息的，須符合《淘寶網商品發布規范》的規定，對商品品質作出完整、一致、真實的描述，其中：

（一）完整性：賣家應在發布商品時完整明示商品的品質信息，包括但不限于商品的品牌、規格、等級、成色、工藝、所含主要成分的名稱及含量、性能、瑕疵、商品執行標準等品質相關信息，或者其他根據商品特點和使用要求，應當事先讓消費者知曉的品質信息。具體各品類商品的信息發布要求，以《淘寶網行業管理規范》及商品發布頁面屬性設置為準。

（二）一致性：商品頁面各區域（如商品標題、圖片、屬性、詳情）對商品品質信息的描述，應當具有一致性。

（三）真實性：賣家應根據所售商品的屬性如實描述商品的品質信息，并及時維護更新，保證出售或發布的商品符合賣家描述的品質狀況。 

第三章 品質監督管理

第五條【品質排查】

淘寶網基于人工或系統方式從消費者反饋及其他商品特征數據等多維度對商品品質進行綜合排查認定。

第六條【品質抽檢】

淘寶網按照《淘寶網商品品質抽檢規范》，對賣家所售商品進行不定期的抽檢。

第七條【違規處理】

賣家違反本規范品質要求的，淘寶網將視情形按照《淘寶網市場管理與違規處理規范》處理：

（一）賣家經淘寶網抽檢或排查到的商品，違反本規范第三條品質標準要求的，按照“描述或品質不符”處理； 

（二）賣家違反本規范第四條品質描述要求的，淘寶網將視情形做如下處理：

1. 違反品質描述第（一）項要求的，按照“濫發信息-行業特殊要求”處理；

2. 違反品質描述第（二）項要求的，按照“濫發信息-商品要素不一致”處理；

3. 違反品質描述第（三）項要求的，按照“描述或品質不符”處理。 

第四章 附則

第八條【生效時間】

本規范于2022年11月3日首次生效。

以上為本次甩手關于新增淘寶網商品品質管理規范的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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