京東平臺(tái)新增健康服務(wù)商品信息合規(guī)規(guī)范，本次京東規(guī)則適用于經(jīng)營(yíng)健康服務(wù)商品的京東商家，具體往下看：

第一章 規(guī)范概述

第一條 適用范圍

1、本規(guī)范適用于經(jīng)營(yíng)健康服務(wù)商品的京東商家。

2、本規(guī)范適用于商品頁面所有模塊，包括但不限于商品標(biāo)題、商品主圖及視頻、廣告標(biāo)語、銷售屬性、商品屬性、擴(kuò)展屬性、商品詳情。

3、本規(guī)范適用于健康服務(wù)類商品，包含健康體檢、口腔齒科、基因檢測(cè)、孕產(chǎn)服務(wù)、醫(yī)療美容、心理咨詢、疫苗服務(wù)、健康服務(wù)套餐等類目的商品。

第二章 商品信息發(fā)布要求

第二條 展示要求

1、健康服務(wù)項(xiàng)目信息描述需準(zhǔn)確全面，包括但不限于項(xiàng)目名稱、內(nèi)容、商品規(guī)格、服務(wù)次數(shù)及活動(dòng)時(shí)間。

2、實(shí)體檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)布健康服務(wù)類商品需具備相關(guān)的營(yíng)業(yè)資質(zhì)。

第三條 商品合規(guī)宣傳規(guī)范

1、健康服務(wù)類商品需與醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)體店檢測(cè)項(xiàng)及內(nèi)容相同，商品需如實(shí)描述，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得含有誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容。

2、健康服務(wù)類商品有關(guān)適用范圍和功效等內(nèi)容的宣傳應(yīng)科學(xué)準(zhǔn)確，不得出現(xiàn)下列情形：

①對(duì)商品功效進(jìn)行斷言或保證。

②說明商品的有效率和治愈率。

③與其他產(chǎn)品、藥品或其他治療方法的功效和安全性作對(duì)比。

④利用代言人作推薦、證明。

⑤含有無法證實(shí)其科學(xué)性的所謂“研究發(fā)現(xiàn)”“實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容。

⑥違反科學(xué)規(guī)律，明示或暗示商品包治百病、適應(yīng)所有癥狀。

⑦含有“安全”“無毒副作用”“無效退款”“無依賴”“保險(xiǎn)公司承保”等承諾性用語或“唯一”“精確”“最新技術(shù)”“最先進(jìn)科學(xué)”“國(guó)家級(jí)產(chǎn)品”“填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白”等絕對(duì)化或排他性的用語。

⑧利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專家、患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機(jī)構(gòu)及人員以及其他社會(huì)社團(tuán)、組織的名義、形象作證明。

⑨含有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系辦法、診療項(xiàng)目、診療方法以及與產(chǎn)品相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)等內(nèi)容。

⑩利用軍隊(duì)單位或者軍隊(duì)人員的名義、形象或其它軍事信息進(jìn)行宣傳。

?含有涉及公共信息、公共事件或其他與公共利益相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，如各類疾病信息、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果或醫(yī)療科學(xué)以外的科技成果。

3、需宣傳和引導(dǎo)公眾合理使用產(chǎn)品，不得直接或間接慫恿公眾購買使用商品，不得含有以下內(nèi)容：

①含有虛假夸大的內(nèi)容，比如通過渲染、夸大某種健康狀況或者疾病所導(dǎo)致的危害，引起公眾對(duì)所處健康狀況或所患疾病產(chǎn)生擔(dān)憂和恐懼，或使公眾誤解不使用該產(chǎn)品會(huì)患某種疾病或加重病情的內(nèi)容。

②含有“家庭必備”或者類似內(nèi)容。

③含有評(píng)比、排序、推薦、指定、選用、獲獎(jiǎng)等綜合性評(píng)價(jià)內(nèi)容。

④含有表述該產(chǎn)品處于“熱銷”“搶購”“試用”等狀態(tài)的內(nèi)容。

⑤違背社會(huì)良好風(fēng)尚，制造“容貌焦慮”，將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，醫(yī)療美容商品具體可參考《京東開放平臺(tái)醫(yī)療美容商品信息合規(guī)規(guī)范》。

4、法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。

第三章 違規(guī)處置

第四條 商家未按照本規(guī)范發(fā)布商品信息，或存在虛假宣傳等情形的，京東有權(quán)依據(jù)《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》采取處理措施。

第四章 附則

第五條 京東可根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以京東公告的形式向商家公示。

第六條 若涉及特殊商品的，除滿足本規(guī)范要求外，仍須符合特殊商品相關(guān)規(guī)則。

第七條 商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

本規(guī)則于2022年12月19日發(fā)布，于2022年12月26日生效。

京東健康服務(wù)商品信息合規(guī)規(guī)范就介紹到這里，商家要了解清楚了。

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