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    TikTok如何快速定位流量進(jìn)行商品診斷?

    2022-12-24 10:00:51 來(lái)源:TikTok Shop 文/sh 人氣:2447

    作為T(mén)ikTok商家的你,想要了解店鋪數(shù)據(jù),卻不知道如何下手?想快速了解店鋪有成交下降問(wèn)題的商品?想知道店鋪的哪些商品高流量卻轉(zhuǎn)化率低?想了解哪些商品的評(píng)價(jià)低、投訴高?

    TikTok數(shù)據(jù)羅盤(pán)在商品分析中上線(xiàn)商品診斷模塊,直觀(guān)展示店鋪中存在成交下降、曝光高且轉(zhuǎn)化低、商品信息不夠全、商品存在體驗(yàn)和質(zhì)量問(wèn)題的全部商品,幫助商家簡(jiǎn)化分析過(guò)程,直接定位問(wèn)題商品,可以快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行商品優(yōu)化。

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    一、核心功能

    1、快速定位近期成交下降商品

    自動(dòng)定位近期成交有較大下降的商品,并按照商品成交的主要下降渠道,將商品定位為直播成交下降、視頻成交下降、商品卡成交下降,并診斷該商品的成交下降原因。

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    使用場(chǎng)景:

    定期查看商品診斷結(jié)果,了解近期有哪些商品的成交是在下降的,判斷這些成交下降的商品,是由于季節(jié)變化、店鋪主推商品策略的變化,還是不符合預(yù)期的突然下降;

    找到有成交異常下降的商品,例如:一個(gè)直播下降的商品,可以將鼠標(biāo)放在【直播成交下降】上,可以查看該商品的成交金額下降了多少;也可以將鼠標(biāo)放在【下降原因】上,可以看到是什么導(dǎo)致了成交金額下降;

    為了進(jìn)一步定位商品的成交下降原因,可以點(diǎn)擊【Details】進(jìn)入商品詳情頁(yè),定位商品成交下降的主要達(dá)人、直播、視頻等渠道。

    2、發(fā)現(xiàn)流量表現(xiàn)和轉(zhuǎn)化表現(xiàn)不佳的商品

    診斷出店鋪中高流量低轉(zhuǎn)化、低流量高轉(zhuǎn)化、低流量低轉(zhuǎn)化的商品,商家可以根據(jù)商品的流量和轉(zhuǎn)化表現(xiàn)優(yōu)化商品政策。

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    使用場(chǎng)景: 

    對(duì)于高流量低轉(zhuǎn)化商品,如果該商品是店鋪的主推商品,可能是由于商品的直播講解時(shí)長(zhǎng)太長(zhǎng),曝光太高,導(dǎo)致它出現(xiàn)高流量低轉(zhuǎn)化的問(wèn)題;對(duì)于非主推商品,出現(xiàn)了高流量低轉(zhuǎn)化問(wèn)題,說(shuō)明商家對(duì)商品感興趣,但是最終沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),可具體分析是否是由于價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、折扣力度、商品詳情說(shuō)明是否清晰等原因,并與同行店鋪商品進(jìn)行比較判斷。

    對(duì)于低流量高轉(zhuǎn)化商品,說(shuō)明它本身轉(zhuǎn)化效率更好,對(duì)商家吸引力更高,可考慮后續(xù)增加對(duì)該類(lèi)商品的直播講解時(shí)長(zhǎng)和視頻帶貨曝光。

    3、快速發(fā)現(xiàn)商品信息質(zhì)量有問(wèn)題的商品

    商家可以快速定位哪些商品的圖片、信息需要進(jìn)一步補(bǔ)充,幫助商品獲得更多推薦流量,讓商品描述更具吸引力,提升轉(zhuǎn)化。

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    使用場(chǎng)景: 

    定位當(dāng)前曝光較高但仍存在商品信息問(wèn)題的商品,點(diǎn)擊【優(yōu)化】跳轉(zhuǎn)商品信息頁(yè),根據(jù)診斷的商品信息問(wèn)題標(biāo)簽,針對(duì)商品進(jìn)行標(biāo)題、圖片、詳情描述、類(lèi)目等的優(yōu)化。

    4、定位消費(fèi)者體驗(yàn)差的商品

    商家可以快速定位哪些商品有較高的投訴率、差評(píng)率、品退率,進(jìn)而幫助商家優(yōu)化商品。

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    使用場(chǎng)景: 

    定位當(dāng)前高投訴率、差評(píng)率、品退率的商品,根據(jù)評(píng)價(jià)、投訴內(nèi)容優(yōu)化商品質(zhì)量和問(wèn)題,根據(jù)商品對(duì)商品進(jìn)行更新迭代。

    二、功能入口

    1.?商品診斷:【商家后臺(tái)】-【數(shù)據(jù)羅盤(pán)】-【商品分析】-【商品診斷】。

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    2.?商品詳情中展示該商品的診斷問(wèn)題標(biāo)簽。

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    三、商品診斷詳細(xì)介紹

    1、成交金額下降

    ?根據(jù)商品的成交下降金額,將與上一周期對(duì)比成交下降最多的商品定位為存在成交下降問(wèn)題的商品,并根據(jù)成交下降的渠道,區(qū)分為直播/視頻/商品卡成交金額下降

    ?支持點(diǎn)擊【查看XX商品】:查看全部存在該問(wèn)題的商品;

    ?鼠標(biāo)放在商品卡片上,可以點(diǎn)擊【查看詳情】,進(jìn)入商品詳情頁(yè)定位問(wèn)題;

    商品卡片分別展示:

    ?對(duì)比上周期的成交下降金額;

    ?導(dǎo)致成交下降的主要指標(biāo)。

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    2、流量&轉(zhuǎn)化問(wèn)題商品

    1)高流量低轉(zhuǎn)化商品:

    商品流量高于大盤(pán)同品類(lèi)商品中的流量中位數(shù),轉(zhuǎn)化率低于大盤(pán)同品類(lèi)商品中的轉(zhuǎn)化率中位數(shù);

    2)低流量高轉(zhuǎn)化商品:

    商品流量低于大盤(pán)同品類(lèi)商品中的流量中位數(shù),轉(zhuǎn)化率高于大盤(pán)同品類(lèi)商品中的轉(zhuǎn)化率中位數(shù);

    3)?低流量低轉(zhuǎn)化商品:

    商品流量低于大盤(pán)同品類(lèi)商品中的流量中位數(shù),轉(zhuǎn)化率低于大盤(pán)同品類(lèi)商品中的轉(zhuǎn)化率中位數(shù)。

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    3、商品信息問(wèn)題

    ?商品缺失哪些信息會(huì)展示在下方:

    ?商品質(zhì)量分較低:存在商品圖片、商品描述、商品標(biāo)題、商品品類(lèi)錯(cuò)放問(wèn)題的商品會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)標(biāo)簽下。

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    4、商品體驗(yàn)指標(biāo)差問(wèn)題

    ?哪些商品體驗(yàn)指標(biāo)差會(huì)導(dǎo)致商品有體驗(yàn)問(wèn)題:

    ?投訴率>1%

    ?差評(píng)率>2%

    ?品退率>1%

    TikTok商品診斷:快速定位流量

    以上為本次甩手關(guān)于TikTok商品診斷:快速定位流量的全部操作流程,希望對(duì)各位商家能有所幫助!

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