開(kāi)通視頻號(hào)小店和視頻號(hào)商品櫥窗都是需要繳納保證金的，這里給大家分別說(shuō)明一下這兩部分所需要繳納的保證金，以及相關(guān)的管理細(xì)則。
一、【視頻號(hào)小店】保證金規(guī)則
1、定義
（1）視頻號(hào)小店保證金是指視頻號(hào)小店商家按照經(jīng)營(yíng)類(lèi)目向騰訊繳納的用以保證其商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的資金，在視頻號(hào)小店商家出現(xiàn)違規(guī)情形時(shí)向視頻號(hào)小店用戶(hù)、騰訊進(jìn)行賠付，賠償其責(zé)任造成的相關(guān)損失。
（2） 對(duì)于視頻號(hào)小店商家所繳納的保證金，騰訊無(wú)需向視頻號(hào)小店商家支付任何利息。
2、保證金的計(jì)算
（1）類(lèi)目保證金
由視頻號(hào)小店主體資質(zhì)類(lèi)型和經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)目決定。當(dāng)申請(qǐng)新的商品類(lèi)目后，若應(yīng)繳類(lèi)目保證金金額高于當(dāng)前的保證金余額，則商家須補(bǔ)足差額后才能發(fā)布新申請(qǐng)類(lèi)目的商品。當(dāng)?shù)赇佒杏卸鄠€(gè)商品類(lèi)目時(shí)，類(lèi)目保證金不會(huì)疊加計(jì)算，以金額更高者為準(zhǔn)繳納，具體金額見(jiàn)《視頻號(hào)小店保證金-類(lèi)目保證金額度》。https://docs.qq.com/sheet/DSElCanJPU3haV3J6?tab=BB08J2
（2）浮動(dòng)保證金
騰訊將在每月2號(hào)根據(jù)視頻號(hào)小店上一個(gè)自然月的在線(xiàn)支付訂單的總成交金額，依據(jù)下表計(jì)算浮動(dòng)保證金應(yīng)繳金額，并向應(yīng)繳金額提升的商家發(fā)送通知。浮動(dòng)保證金與類(lèi)目保證金不會(huì)疊加計(jì)算，以金額更高者為準(zhǔn)繳納。
例如：商家已繳納2,000元類(lèi)目保證金，若上自然月銷(xiāo)售額為55,000元，則保證金應(yīng)繳金額按浮動(dòng)保證金調(diào)整為3,000元，需補(bǔ)繳差額1,000元。
（3）繳納方式
網(wǎng)銀支付和微信支付（應(yīng)繳金額≤50,000時(shí)）。
注：繳納金額大于5萬(wàn)時(shí)，僅支持使用網(wǎng)銀支付。根據(jù)充值頁(yè)面選擇對(duì)應(yīng)銀行類(lèi)型進(jìn)入銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)后輸入持有的銀行卡信息完成充值。
3、保證金劃扣及賠付
（1）若商家在經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生違反《微信視頻號(hào)小店功能服務(wù)條款》行為時(shí)，騰訊有權(quán)扣罰其部分或全部視頻號(hào)小店保證金。
（2）若因商家違反法律、法規(guī)、政策、平臺(tái)規(guī)則及其對(duì)視頻號(hào)小店用戶(hù)的承諾的情況，導(dǎo)致視頻號(hào)小店用戶(hù)權(quán)益受損時(shí)，騰訊可以先行墊付視頻號(hào)小店用戶(hù)的貨款、額外損失，并有權(quán)向商家全額追償（下稱(chēng)“商責(zé)賠付金”）。
4、保證金補(bǔ)繳及欠繳處理措施
當(dāng)騰訊根據(jù)本條款劃扣視頻號(hào)小店保證金、調(diào)整浮動(dòng)保證金、或支付商責(zé)賠付金后，商家應(yīng)按照通知在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)繳視頻號(hào)小店保證金或商責(zé)賠付金。如逾期未補(bǔ)，騰訊有權(quán)對(duì)商家采取以下處理措施：
5、保證金提現(xiàn)
【全額退保條件】：
同時(shí)符合以下條件可申請(qǐng)視頻號(hào)小店保證金全額提現(xiàn)：
（1）首次充值繳納視頻號(hào)小店保證金滿(mǎn)60個(gè)自然日后；
（2）距最近一次充值需滿(mǎn)48個(gè)自然小時(shí)后；
（3）視頻號(hào)小店內(nèi)成交的訂單均無(wú)處理中的售后單以及糾紛單；
（4）視頻號(hào)小店內(nèi)成交的訂單均為訂單完成或訂單取消狀態(tài)，且最后一筆訂單完成已滿(mǎn)30個(gè)自然日；
（5） 視頻號(hào)小店保證金提現(xiàn)能力未被暫停；
（6） 無(wú)其他進(jìn)行中的視頻號(hào)小店保證金提現(xiàn)流程；
（7） 視頻號(hào)小店【資金結(jié)算-賬戶(hù)資產(chǎn)】?jī)?nèi)無(wú)可提現(xiàn)金額、待補(bǔ)繳商責(zé)賠付金時(shí)。
【超出部分提現(xiàn)條件】：
同時(shí)符合以下條件可申請(qǐng)視頻號(hào)小店保證金超出應(yīng)繳金額部分提現(xiàn)：
（1）首次充值繳納視頻號(hào)小店保證金滿(mǎn)60個(gè)自然日后；
（2）距最近一次充值需滿(mǎn)48個(gè)自然小時(shí)后；
（3）視頻號(hào)小店保證金內(nèi)余額超出應(yīng)繳金額的部分操作退回，即可退金額=保證金余額-保證金應(yīng)繳金額，當(dāng)可退金額大于0時(shí)，可以申請(qǐng)大于保證金應(yīng)繳部分的全部或部分金額提現(xiàn)；
（4）視頻號(hào)小店保證金提現(xiàn)能力未被暫停；
（5）視頻號(hào)小店【資金結(jié)算-賬戶(hù)資產(chǎn)】?jī)?nèi)無(wú)待補(bǔ)繳商責(zé)賠付金時(shí)；
（6）無(wú)其他進(jìn)行中的視頻號(hào)小店保證金提現(xiàn)流程。
注：
a. 全額退保后，系統(tǒng)將自動(dòng)下架店鋪內(nèi)的在售商品。如需重新新增發(fā)布商品繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，需在60日后按照本條款重新繳納保證金。
b. 平臺(tái)開(kāi)具的保證金電子收據(jù)不作為退保金額依據(jù)，退保金額以保證金余額為準(zhǔn)。
c. 一個(gè)自然月內(nèi)，視頻號(hào)小店保證金退回申請(qǐng)次數(shù)不得超過(guò)一次。
6、 提現(xiàn)流程
商家須在保證金頁(yè)面進(jìn)行提現(xiàn)申請(qǐng)，若不滿(mǎn)足上述提現(xiàn)條件的，系統(tǒng)將在【7】個(gè)工作日內(nèi)駁回申請(qǐng)。提現(xiàn)經(jīng)騰訊審核通過(guò)的，需填寫(xiě)與視頻號(hào)小店主體信息一致的銀行卡賬號(hào)、開(kāi)戶(hù)銀行、賬戶(hù)名稱(chēng)。保證金將在騰訊審核通過(guò)后，退回填寫(xiě)的賬戶(hù)。
二、【商品櫥窗】保證金規(guī)則
1、定義
（1）視頻號(hào)櫥窗保證金是指視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人目向騰訊繳納的用以保證商品分享行為，以及保證平臺(tái)規(guī)則和平臺(tái)協(xié)議履行的資金。
（2）對(duì)于視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人所繳納的保證金，騰訊無(wú)需向視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人支付任何利息。
2、保證金的計(jì)算
（1）基礎(chǔ)保證金
視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人開(kāi)通視頻號(hào)櫥窗功能的均需繳納基礎(chǔ)保證金，繳納標(biāo)準(zhǔn)為100元人民幣。
已開(kāi)通視頻號(hào)小店、視頻號(hào)交易組件的視頻號(hào)櫥窗商家根據(jù)《視頻號(hào)小店保證金條款》完成繳納后，無(wú)需繳納基礎(chǔ)保證金，可通過(guò)超出部分提現(xiàn)取出已繳納的基礎(chǔ)保證金。
（2）浮動(dòng)保證金
騰訊將在每月2號(hào)根據(jù)視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人上一個(gè)自然月選品中心成交的在線(xiàn)支付訂單的總成交金額，依據(jù)下表計(jì)算浮動(dòng)保證金應(yīng)繳金額，并向應(yīng)繳金額提升的視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人發(fā)送通知。
已開(kāi)通視頻號(hào)小店、視頻號(hào)交易組件的視頻號(hào)櫥窗商家在視頻號(hào)小店、視頻號(hào)交易組件內(nèi)成交的金額僅根據(jù)《視頻號(hào)小店保證金條款》計(jì)算浮動(dòng)保證金，不與本條款內(nèi)浮動(dòng)保證金疊加計(jì)算。
（3）自定義交易組件管理保證金
已開(kāi)通自定義交易組件、升級(jí)版自定義交易組件的視頻號(hào)櫥窗商家在設(shè)置視頻號(hào)推廣自營(yíng)帳號(hào)后，需要繳納自定義交易組件管理保證金，繳納標(biāo)準(zhǔn)為30,000元人民幣。
（4）視頻號(hào)交易組件管理保證金
已開(kāi)通視頻號(hào)交易組件的視頻號(hào)櫥窗商家保證金相關(guān)規(guī)則，適用《視頻號(hào)小店保證金條款》。
（5）計(jì)算方式
本條款內(nèi)基礎(chǔ)保證金、浮動(dòng)保證金、自定義交易組件管理保證金不會(huì)疊加計(jì)算，以金額更高者為準(zhǔn)繳納。
例如：視頻號(hào)櫥窗商家/視頻號(hào)櫥窗達(dá)人已繳納100元基礎(chǔ)保證金，若上自然月銷(xiāo)售額為55,000元且未添加自有視頻號(hào)小店商品且未開(kāi)通自定義交易組件、升級(jí)版自定義交易組件時(shí)，則保證金應(yīng)繳金額按浮動(dòng)保證金調(diào)整為3,000元，需補(bǔ)繳差額2,900元。
（6）繳納方式
微信支付。
注：若單個(gè)微信賬號(hào)支付已超出支付金額上限，可使用其他微信賬號(hào)繼續(xù)進(jìn)行支付。
3、保證金劃扣
若視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人在經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生違反《視頻號(hào)櫥窗商家違規(guī)管理規(guī)則》、《視頻號(hào)櫥窗達(dá)人違規(guī)管理規(guī)則》行為時(shí)，騰訊有權(quán)扣罰其部分或全部視頻號(hào)櫥窗保證金。
4、保證金補(bǔ)繳及欠繳處理措施
當(dāng)騰訊根據(jù)本條款劃扣視頻號(hào)櫥窗保證金、調(diào)整浮動(dòng)保證金后，視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人應(yīng)按照通知在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)繳視頻號(hào)櫥窗保證金。如逾期未補(bǔ)，騰訊有權(quán)對(duì)視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人采取以下處理措施：
5、保證金提現(xiàn)
【全額退保條件】：
同時(shí)符合以下條件可申請(qǐng)視頻號(hào)櫥窗保證金全額提現(xiàn)：
（1）首次充值繳納櫥窗保證金需滿(mǎn)60個(gè)自然日后；
（2）距最近一次充值需滿(mǎn)48個(gè)自然小時(shí)后；
（3）視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人通過(guò)視頻號(hào)櫥窗所成交的訂單均無(wú)處理中的售后單以及糾紛單；
（4）視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人通過(guò)視頻號(hào)櫥窗所成交的訂單均為訂單完成或訂單取消狀態(tài)，且最后一筆訂單完成已滿(mǎn)30個(gè)自然日；
（5）櫥窗保證金提現(xiàn)能力未被暫停；
（6）無(wú)其他進(jìn)行中的視頻號(hào)櫥窗保證金提現(xiàn)流程。
【超出部分提現(xiàn)條件】：
同時(shí)符合以下條件可申請(qǐng)視頻號(hào)櫥窗保證金超出應(yīng)繳金額部分提現(xiàn)：
（1）首次充值繳納櫥窗保證金需滿(mǎn)60個(gè)自然日后；
（2）距最近一次充值需滿(mǎn)48個(gè)自然小時(shí)后；
（3）櫥窗保證金內(nèi)余額超出應(yīng)繳金額的部分操作退回，即可退金額=保證金余額-保證金應(yīng)繳金額，當(dāng)可退金額大于0時(shí)，可以申請(qǐng)大于保證金應(yīng)繳部分的全部或部分金額提現(xiàn)；
（4）櫥窗保證金提現(xiàn)能力未被暫停；
（5）無(wú)其他進(jìn)行中的視頻號(hào)櫥窗保證金提現(xiàn)流程。
注：
a. 全額退保后，系統(tǒng)將自動(dòng)清空櫥窗內(nèi)的商品。如需在櫥窗內(nèi)重新上架商品，需在60日后按照本條款重新繳納保證金；
b. 平臺(tái)開(kāi)具的保證金電子收據(jù)不作為退保金額依據(jù)，退保金額以保證金余額為準(zhǔn)。
c. 一個(gè)自然月內(nèi)，櫥窗保證金退回申請(qǐng)次數(shù)不得超過(guò)一次
6、提現(xiàn)流程
視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人須在保證金頁(yè)面進(jìn)行提現(xiàn)申請(qǐng)，若不滿(mǎn)足上述提現(xiàn)條件的，系統(tǒng)將在【7】個(gè)工作日內(nèi)駁回申請(qǐng)。提現(xiàn)經(jīng)騰訊審核通過(guò)的，需填寫(xiě)與保證金繳納申請(qǐng)主體（以保證金繳納資質(zhì)審核填寫(xiě)認(rèn)證的主體為準(zhǔn)）一致的銀行卡賬號(hào)、開(kāi)戶(hù)銀行、賬戶(hù)名稱(chēng)。櫥窗保證金將在騰訊審核通過(guò)后，退回填寫(xiě)的賬戶(hù)。
開(kāi)通視頻號(hào)商品櫥窗不一定要開(kāi)視頻號(hào)小店，商品櫥窗支持視頻號(hào)小店、自搭微信小程序商城以及選品中心的貨源。商家可以視情況開(kāi)通視頻號(hào)小店或者商品櫥窗
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