按照重要性來分步驟：

一、跟著淘寶的規(guī)則走

俗話說方向不對(duì)努力白費(fèi)，跟著淘寶的每一次改革走準(zhǔn)沒錯(cuò)，如果你資源不夠不知道淘寶規(guī)則怎么變化的話，緊盯著你們類目的第一名看他們?cè)趺醋兓嗫磁纱命c(diǎn)心多交流這個(gè)應(yīng)該是沒問題的。比如淘寶一直到去年的8月份只要每天上新寶貝就會(huì)有流量，但8月份后就改為有動(dòng)銷的寶貝才有流量了（這個(gè)是可以根據(jù)自己記錄的數(shù)據(jù)判斷出來的）。

二、服務(wù)品質(zhì)與動(dòng)銷率

在店鋪越來越強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)與動(dòng)銷率的今天，你的店鋪?zhàn)龅恼樱渴紫仁荄SR這個(gè)提不起來其他工作開展就會(huì)很麻煩，DSR評(píng)分全部飄綠的店鋪一般都好不到哪里去。DSR主要以6個(gè)月為一個(gè)統(tǒng)計(jì)維度，提高DSR方法很多（返現(xiàn)，送精美小禮品，但最根本的還是產(chǎn)品過硬）這個(gè)大家都懂的。

重點(diǎn)說一下動(dòng)銷率！動(dòng)銷率2014會(huì)是一個(gè)很重要的考量指標(biāo)（商品動(dòng)銷率的計(jì)算公式為：動(dòng)銷品種數(shù) 店鋪經(jīng)營總品種數(shù)*100% 動(dòng)銷品種數(shù)指的是所有商品種類中有銷售的商品種類總數(shù)）。大家都應(yīng)該知道淘寶在削弱店鋪爆款（銷量）的權(quán)重，一個(gè)店鋪有幾個(gè)小爆款要遠(yuǎn)遠(yuǎn)健康于只有一個(gè)大爆款（這個(gè)在報(bào)活動(dòng)的時(shí)候表現(xiàn)的很明顯），而這個(gè)就是動(dòng)銷率的一個(gè)表現(xiàn)。

在淘寶中有一個(gè)滯銷商品的概念（90天內(nèi)沒有任何一筆交易的寶貝叫做滯銷商品，也有說時(shí)間其實(shí)是30天），滯銷商品在搜索排序中會(huì)被降權(quán)的。從這個(gè)意義上來講，店鋪的動(dòng)銷率越高越好。 對(duì)于沒有銷量的滯銷商品就可以考慮下架或者將同屬性同質(zhì)量同價(jià)格的商品上到一個(gè)連接里。研究表明SKU是可以降低寶貝跳失率的方法之一

三、詳情頁仍然是王道

不是有很多研究說現(xiàn)在顧客很浮躁顧客購買決定于寶貝詳情頁的前3屏，我覺得有點(diǎn)武斷了，目不一樣，人群不一樣，看詳情頁的時(shí)間也不一樣，要根據(jù)自己的實(shí)際情況來判斷。很多店鋪都在強(qiáng)調(diào)視覺營銷，但視覺營銷只是錦上添花，真正決定顧客購買的是詳情頁的內(nèi)容。商品的賣點(diǎn)（產(chǎn)品特色），買家的需求（需求是可以創(chuàng)造出來的）。一個(gè)好的詳情頁就像一部電影，你就是導(dǎo)演。如果你能夠絞盡腦汁創(chuàng)造文化（文化可以理解為需求）把這個(gè)故事講好的話，你不僅會(huì)得到很多訂單而且會(huì)得到很多忠實(shí)的回頭客粉絲，現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)進(jìn)入粉絲為王的時(shí)代了。

對(duì)客戶精神的控制是最好的營銷方式，服務(wù)是最直接的表現(xiàn)形式，而詳情頁是最主要的途徑，精神文化方面是最能夠直接在客戶的心理產(chǎn)生化學(xué)變化的。精神上的愉悅才是真正的愉悅（而且可以彌補(bǔ)產(chǎn)品自身一些不足的地方）。越是暴利的產(chǎn)品越是這樣。

詳情頁是一個(gè)需要用心去做的事，一個(gè)好的詳情頁是成就一個(gè)爆款的的必要條件。淘寶上有很多爆款，可以去模仿并微創(chuàng)新（與別人做到不同就是創(chuàng)新）！

四、回頭客

收縮為王，流量為王的時(shí)代已經(jīng)過去了，2014淘寶已經(jīng)進(jìn)入了粉絲為王（回頭客）的時(shí)代。現(xiàn)在越來越明顯，微淘就是一個(gè)典型。這個(gè)沒什么好說的就看店鋪重不重視了

五、數(shù)據(jù)分析

知己知彼百戰(zhàn)不殆，每天記錄數(shù)據(jù)緊盯住最主要的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗他們完善自己就好了，我想這個(gè)稍微有點(diǎn)起色的店鋪應(yīng)該都在做，這個(gè)是前四步的基礎(chǔ)。我這個(gè)入門級(jí)就不多說了（這塊的話大家可以看看零一的帖子）

小結(jié)：以上經(jīng)驗(yàn)來源于兩個(gè)天貓店鋪，一個(gè)成立3年，一個(gè)成立3個(gè)月。都是小類目，都是2013年的行業(yè)第一名，都沒投鉆展，直通車費(fèi)用也少（我現(xiàn)在依然覺得直通車到最后都是比燒錢，適合大類目不適合小類目，至少在我們這個(gè)小類目我覺得與其花時(shí)間去研究直通車還不如去研究其他的）2014電商的戰(zhàn)國時(shí)代已經(jīng)來臨，淘寶一家獨(dú)大的格局會(huì)被動(dòng)搖（要趕緊培養(yǎng)全網(wǎng)營銷的思維了），這是歷史規(guī)律就像歷史上的大國興替一樣美國取代英國中國必將會(huì)取代美國一樣。期待越亂越好，只有亂我們才有機(jī)會(huì)。