按照重要性來分步驟：

一、跟著淘寶的規(guī)則走

俗話說方向不對努力白費(fèi)，跟著淘寶的每一次改革走準(zhǔn)沒錯，如果你資源不夠不知道淘寶規(guī)則怎么變化的話，緊盯著你們類目的第一名看他們怎么變化，多看派代，用點(diǎn)心多交流這個應(yīng)該是沒問題的。比如淘寶一直到去年的8月份只要每天上新寶貝就會有流量，但8月份后就改為有動銷的寶貝才有流量了（這個是可以根據(jù)自己記錄的數(shù)據(jù)判斷出來的）。

二、服務(wù)品質(zhì)與動銷率

在店鋪越來越強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)與動銷率的今天，你的店鋪?zhàn)龅恼樱渴紫仁荄SR這個提不起來其他工作開展就會很麻煩，DSR評分全部飄綠的店鋪一般都好不到哪里去。DSR主要以6個月為一個統(tǒng)計維度，提高DSR方法很多（返現(xiàn)，送精美小禮品，但最根本的還是產(chǎn)品過硬）這個大家都懂的。

重點(diǎn)說一下動銷率！動銷率2014會是一個很重要的考量指標(biāo)（商品動銷率的計算公式為：動銷品種數(shù) 店鋪經(jīng)營總品種數(shù)*100% 動銷品種數(shù)指的是所有商品種類中有銷售的商品種類總數(shù)）。大家都應(yīng)該知道淘寶在削弱店鋪爆款（銷量）的權(quán)重，一個店鋪有幾個小爆款要遠(yuǎn)遠(yuǎn)健康于只有一個大爆款（這個在報活動的時候表現(xiàn)的很明顯），而這個就是動銷率的一個表現(xiàn)。

在淘寶中有一個滯銷商品的概念（90天內(nèi)沒有任何一筆交易的寶貝叫做滯銷商品，也有說時間其實(shí)是30天），滯銷商品在搜索排序中會被降權(quán)的。從這個意義上來講，店鋪的動銷率越高越好。 對于沒有銷量的滯銷商品就可以考慮下架或者將同屬性同質(zhì)量同價格的商品上到一個連接里。研究表明SKU是可以降低寶貝跳失率的方法之一

三、詳情頁仍然是王道

不是有很多研究說現(xiàn)在顧客很浮躁顧客購買決定于寶貝詳情頁的前3屏，我覺得有點(diǎn)武斷了，目不一樣，人群不一樣，看詳情頁的時間也不一樣，要根據(jù)自己的實(shí)際情況來判斷。很多店鋪都在強(qiáng)調(diào)視覺營銷，但視覺營銷只是錦上添花，真正決定顧客購買的是詳情頁的內(nèi)容。商品的賣點(diǎn)（產(chǎn)品特色），買家的需求（需求是可以創(chuàng)造出來的）。一個好的詳情頁就像一部電影，你就是導(dǎo)演。如果你能夠絞盡腦汁創(chuàng)造文化（文化可以理解為需求）把這個故事講好的話，你不僅會得到很多訂單而且會得到很多忠實(shí)的回頭客粉絲，現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)進(jìn)入粉絲為王的時代了。

對客戶精神的控制是最好的營銷方式，服務(wù)是最直接的表現(xiàn)形式，而詳情頁是最主要的途徑，精神文化方面是最能夠直接在客戶的心理產(chǎn)生化學(xué)變化的。精神上的愉悅才是真正的愉悅（而且可以彌補(bǔ)產(chǎn)品自身一些不足的地方）。越是暴利的產(chǎn)品越是這樣。

詳情頁是一個需要用心去做的事，一個好的詳情頁是成就一個爆款的的必要條件。淘寶上有很多爆款，可以去模仿并微創(chuàng)新（與別人做到不同就是創(chuàng)新）！

四、回頭客

收縮為王，流量為王的時代已經(jīng)過去了，2014淘寶已經(jīng)進(jìn)入了粉絲為王（回頭客）的時代。現(xiàn)在越來越明顯，微淘就是一個典型。這個沒什么好說的就看店鋪重不重視了

五、數(shù)據(jù)分析

知己知彼百戰(zhàn)不殆，每天記錄數(shù)據(jù)緊盯住最主要的幾個競爭對手打敗他們完善自己就好了，我想這個稍微有點(diǎn)起色的店鋪應(yīng)該都在做，這個是前四步的基礎(chǔ)。我這個入門級就不多說了（這塊的話大家可以看看零一的帖子）

小結(jié)：以上經(jīng)驗(yàn)來源于兩個天貓店鋪，一個成立3年，一個成立3個月。都是小類目，都是2013年的行業(yè)第一名，都沒投鉆展，直通車費(fèi)用也少（我現(xiàn)在依然覺得直通車到最后都是比燒錢，適合大類目不適合小類目，至少在我們這個小類目我覺得與其花時間去研究直通車還不如去研究其他的）2014電商的戰(zhàn)國時代已經(jīng)來臨，淘寶一家獨(dú)大的格局會被動搖（要趕緊培養(yǎng)全網(wǎng)營銷的思維了），這是歷史規(guī)律就像歷史上的大國興替一樣美國取代英國中國必將會取代美國一樣。期待越亂越好，只有亂我們才有機(jī)會。