淘寶商家可以設(shè)置淘寶會(huì)員購(gòu)物金余額提醒功能，幫助商家更好的與購(gòu)物金用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)及溝通，那么如何開(kāi)啟這個(gè)功能呢？往下看：

一、購(gòu)物金余額提醒是什么？

為了解決會(huì)員的用戶(hù)資產(chǎn)（購(gòu)物金）會(huì)員不感知，無(wú)余額通知等問(wèn)題，幫助商家更好的與購(gòu)物金用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)及溝通，上線購(gòu)物金相關(guān)的場(chǎng)景；

實(shí)際樣式以上線為準(zhǔn)；

1、會(huì)員觸達(dá)規(guī)則

以上三個(gè)場(chǎng)景獨(dú)立于會(huì)員復(fù)購(gòu)/會(huì)員首購(gòu)/沉默會(huì)員激活的頻率控制，需要符合平臺(tái)基礎(chǔ)疲勞度控制：每個(gè)會(huì)員每天只能收到單店鋪2條，跨店鋪10條；自動(dòng)開(kāi)啟后對(duì)用戶(hù)進(jìn)行觸達(dá)；

（1）定期召回運(yùn)營(yíng)類(lèi)：

購(gòu)物金余額提醒： 甩手獲悉，每30天提醒一次會(huì)員，剩余余額，自動(dòng)提醒會(huì)員使用；-設(shè)置后自動(dòng)生效，每30天觸發(fā)一次，商家可選擇當(dāng)日發(fā)送時(shí)間點(diǎn)；

1）購(gòu)物金每30天通知一次用戶(hù)：如果用戶(hù)最近7天沒(méi)有過(guò)期的購(gòu)物金，卡片內(nèi)容為【余額提醒】

2）購(gòu)物金每30天通知一次用戶(hù)-過(guò)期提醒：如果用戶(hù)7天有過(guò)期的購(gòu)物金，卡片內(nèi)容自動(dòng)為【過(guò)期提醒】； （舉例： 總余額65元，7日后過(guò)期20元， 提醒20元將在7日后過(guò)期）

-人群：全部有效會(huì)員，如果一個(gè)用戶(hù)在同一天，命中以上2個(gè)場(chǎng)景優(yōu)先只發(fā)送過(guò)期提醒， 當(dāng)日只發(fā)一條。

（2）實(shí)時(shí)通知類(lèi)

支付后余額通知：會(huì)員當(dāng)日支付完成時(shí)（使用了店鋪的購(gòu)物金）實(shí)時(shí)提醒會(huì)員支付后剩余余額；-設(shè)置后實(shí)時(shí)生效

-人群：支付成功的有效會(huì)員

二、如何設(shè)置

進(jìn)入專(zhuān)屬客服-購(gòu)物金余額提醒，點(diǎn)擊開(kāi)啟即可完成

淘寶會(huì)員購(gòu)物金余額提醒甩手網(wǎng)就介紹到這里，希望能幫助商家了解該功能。

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