拼多多跨境全托管商家履約收入要注意哪些信息?本期甩手為各位商家講解,感興趣的商家可以通過下文查看!
1、跨境全托管結算規則
結算前,需要在電腦端商家后臺-拼多多跨境電商-全托管收入-右上角 提現銀行卡信息,綁定銀行卡;
若商品T日在消費者端已妥投或其他同等物流狀態,且無與該商品相關的售后,T+1日即可開始結算流程;
若商品物流軌跡未在消費者端為已妥投或其他同等物流狀態,且無與該商品相關的售后,在商品物流軌跡顯示已攬收的45個自然日后,結算流程即可開始;
若商品T日物流軌跡在消費者端已妥投或其他同等物流狀態,但該商品產生了售后,訂單暫不具備結算資格,待售后及退貨(如有)完成,并且經平臺確認責任方后,訂單根據售后責任方和退貨結果,對相關商品進行結算;
貨款到賬戶需要至少3~5個工作日,周末節假日順延。如果遇到店鋪信息異常,包括店鋪信息缺失、信息錯誤、外匯管理局等機構要求的資金跨境條件不滿足等場景,建議聯系客服確認具體原因,待異常解決后,貨款才能開始恢復;如果店鋪操作了店鋪主體變更、店鋪資金賬戶類型變更,資金會暫停結算,待變更完成后,資金方可恢復結算;
如售后產生為在平臺規則中規定的須由您承擔責任的情形(包括但不限于商品質量問題等),您可能需要向消費者和平臺支付賠付金,具體信息您可以參考《跨境托管服務協議》及Temu平臺規則。
2、全托管發貨單收入查看入口
電腦端后臺-拼多多跨境電商-全托管收入 頁面,即可查詢本店的全托管店鋪訂單收入和明細。
3、為什么店鋪還未收到全托管發貨單貨款?
若您已收到全托管發貨單:您請耐心等待結算流程;
若您未收到全托管發貨單:您可以聯系對接的招商進行信息溝通。
以上為本次甩手關于拼多多跨境全托管履約收入的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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