本篇將定期更新淘寶/天貓商家給消費者開票過程中常見問題，建議您點擊收藏方便日后查看！來看本期甩手關于淘寶商家給消費者開票常見問題匯總。

1、如何給買家開發票？

已為您整理給消費者的開票流程，點擊查看：https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/ArCX3kKhjB58Z6FENwbs?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b9e2251oOrXLy

2、不給消費者開票的影響？

回答：天貓商家延遲開票有賠付風險，《天貓發票管理規范》明確規定天貓商家需履行開票義務，受規則約束的天貓訂單，買家線上發起發票申請后，商家需在規定時限內完成開票并進入阿里發票平臺錄入發票信息，避免賠付。

3、歷史訂單需要開發票嗎？

回答：只要訂單沒有開具過發票，無論買家何時來向商家申請開票的，商家都必須要履行開票義務，不能拒絕。被賠付后的訂單依然需要履行開票義務。

4、如何查詢訂單的開票金額？

1）應開票給消費者的金額=買家實付金額+消費者現金紅包金額，現金紅包屬于消費者賬戶中的金額，因此需要開票給買家。

2）由于“消費者現金紅包”構成種類較多，因此頁面不會一一顯示；（不同紅包的性質不同，平臺內部稅務處理方式不同，部分紅包無需開票也無法外透）。

3）如訂單不包郵，買家支付的運費也需要商家開票給買家；(商家后續可以自行與物流公司索要發票，但是買家側需要由商家開具相應發票)。

4）如買家訂單有產生退款或部分退款，應開票給消費者的金額會減去退款金額。如買家申請全額退款，訂單詳情中顯示需要給買家開具***發票，說明買家在訂單交易成功后獲得的返點積分已使用，因此，系統無法退回該部分費用，因此需要給買家開具發票。

溫馨提示：查詢開票金額小工具已上線，路徑：阿里發票左側功能欄依次打開【發票申請管理】-【發票申請列表】，找到頁面頂部右邊【開票金額查詢】

5、訂購發票服務后，開票失敗應該怎么做？

只有使用自動開票服務的商家才會出現開票失敗哦，具體操作如下：

第一步：進入開票失敗隊列的【可重試隊列】 或 【不可重試隊列】查看開票失敗原因，點擊查看：https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=254915513133639680報錯文案及解決方案。

第二步：根據不同的列表進行重試或者重開操作

「可重試列表」可以系統重試開票，重試操作；

「不可重試列表」需要使用【手動開票】功能，手工重開。

相關視頻：阿里發票平臺開票失敗：https://helpcenter.tmall.com/servicehall/video_detail?videoId=208981082717083648&spm=service_hall.25036028.shLearning_l0sxfj2f.208981082717083648

6、訂購發票服務后，需要配置什么嗎？

您在訂購發票之后還需要配置兩個信息才能實現自動開票：商品稅收分類編碼、打開自動開票開關https://qn.taobao.com/headline/news/10696856?spm=a211vu.12026430.0.0.1fff3929q4HcMi

以上為本次甩手關于淘寶商家給消費者開票常見問題匯總的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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