天貓延遲發貨主動賠付逐步覆蓋,除定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品訂單外,天貓將根據物流公司回傳信息判定并執行賠付,需在發貨合約內及時完成攬收,避免產生賠付,發貨規則點此查看:https://rulechannel.tmall.com/tmall/?type=detail&ruleId=11000266&cId=391&spm=a2177.7731966.0.0.3d7ac32ffhwlE2#/rule/detail?ruleId=11000266&cId=391&spm=a2177.7731966.0.0.3d7ac32ffhwlE2
一、執行自動賠付的訂單時效
設置發貨時效為48小時(未設置則默認48小時發貨);
設置發貨時效小于48小時(如24小時發貨、次日發等),支付時間在2023-04-27 00:00:00之后的訂單將執行自動賠付;
以上時效的訂單若在48小時內未及時發貨攬收,天貓將根據物流公司回傳信息判定并執行賠付。
二、執行自動賠付的一級類目
天貓延遲發貨主動賠付逐步推進類目覆蓋,具體執行自動賠付的一級類目明細如下:
三、賠付金額
賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。
溫馨提示:
若您的訂單因不可抗力原因導致無法在發貨時效內完成發貨攬收,建議您:
使用協商卡與買家另行約定發貨時間,買家在發貨時效內確認協商卡后,訂單將豁免自動賠付;主動向平臺進行延遲發貨報備,報備通過后,訂單將豁免自動賠付。
以上為本次甩手關于天貓執行自動賠付說明的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
更多推薦: