天貓延遲發(fā)貨主動賠付逐步覆蓋,除定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品訂單外,天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付,需在發(fā)貨合約內(nèi)及時完成攬收,避免產(chǎn)生賠付,發(fā)貨規(guī)則點此查看:https://rulechannel.tmall.com/tmall/?type=detail&ruleId=11000266&cId=391&spm=a2177.7731966.0.0.3d7ac32ffhwlE2#/rule/detail?ruleId=11000266&cId=391&spm=a2177.7731966.0.0.3d7ac32ffhwlE2
一、執(zhí)行自動賠付的訂單時效
設置發(fā)貨時效為48小時(未設置則默認48小時發(fā)貨);
設置發(fā)貨時效小于48小時(如24小時發(fā)貨、次日發(fā)等),支付時間在2023-04-27 00:00:00之后的訂單將執(zhí)行自動賠付;
以上時效的訂單若在48小時內(nèi)未及時發(fā)貨攬收,天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付。
二、執(zhí)行自動賠付的一級類目
天貓延遲發(fā)貨主動賠付逐步推進類目覆蓋,具體執(zhí)行自動賠付的一級類目明細如下:
三、賠付金額
賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。
溫馨提示:
若您的訂單因不可抗力原因?qū)е聼o法在發(fā)貨時效內(nèi)完成發(fā)貨攬收,建議您:
使用協(xié)商卡與買家另行約定發(fā)貨時間,買家在發(fā)貨時效內(nèi)確認協(xié)商卡后,訂單將豁免自動賠付;主動向平臺進行延遲發(fā)貨報備,報備通過后,訂單將豁免自動賠付。
以上為本次甩手關(guān)于天貓執(zhí)行自動賠付說明的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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