為了給淘寶的消費者提供更安全放心的網(wǎng)購壞境,維護淘寶網(wǎng)健康的市場秩序,針對賣家侵害消費者利益的風(fēng)險交易行為,淘寶網(wǎng)將新增管理措施,修訂《危及交易或賬戶安全實施細(xì)則》。此次規(guī)則變更于2023年5月17日進行公示通知,將于2023年5月24日正式生效。
此次規(guī)則變更要點如下:
1、新增提升保證金風(fēng)險額度處置措施。
2、明確提升保證金風(fēng)險額度的類型、繳存、解除、罰沒的實施細(xì)則。
具體變更內(nèi)容:
五、如發(fā)生危及交易及賬戶安全情形的,淘寶網(wǎng)將采取哪些市場管理措施?
淘寶網(wǎng)根據(jù)其行為并結(jié)合事件的緊急、嚴(yán)重程度可采取下架商品、刪除商品、搜索降權(quán)商品、搜索屏蔽商品、限制發(fā)布商品、限制發(fā)貨、關(guān)閉訂單、延長交易超時、延長交易賬期、限制使用阿里旺旺、限制買家行為、限制創(chuàng)建店鋪、限制會員登錄、支付寶賬戶管控措施、支付違約金、提升保證金風(fēng)險額度、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施。
六、提升保證金風(fēng)險額度是怎樣的,如何解除?
賣家出現(xiàn)危及交易安全的情形,且淘寶網(wǎng)根據(jù)風(fēng)險程度認(rèn)為情節(jié)嚴(yán)重的,將提升賣家保證金風(fēng)險額度。
淘寶網(wǎng)根據(jù)違規(guī)情形及風(fēng)險程度綜合評估,設(shè)置不同的風(fēng)險類型與繳存金額,包括保證金危及交易安全店鋪風(fēng)險額度、保證金危及交易安全交易風(fēng)險額度等,具體以流程中頁面說明為準(zhǔn)。
保證金風(fēng)險額度到期或危及交易安全風(fēng)險消除的,淘寶網(wǎng)將解除部分或全部保證金風(fēng)險額度,具體以流程中頁面說明為準(zhǔn)。
七、支付違約金的方式是怎樣的?
保證金危及交易安全店鋪風(fēng)險額度提升后,賣家須在當(dāng)次處罰后72小時內(nèi)繳存足額保證金。
如賣家未能在72小時內(nèi)完成足額保證金繳存的,淘寶網(wǎng)可采取延長交易賬期、監(jiān)管賬戶等措施。上述措施會在賣家完成足額繳存保證金時被解除。
若賣家在保證金危及交易安全店鋪風(fēng)險額度提升后180天內(nèi)再次出現(xiàn)情節(jié)嚴(yán)重的危及交易安全情形,將罰扣對應(yīng)危及交易安全店鋪風(fēng)險額度的保證金。
以上為本次甩手關(guān)于淘寶危及交易或賬戶安全實施細(xì)則變更的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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