抖音羅盤·策略,618復購策略上線!抖音羅盤策略提供私域觸達能力,在策略版即可完成人群運營閉環(圈選→觸達→回收數據),一起來了解如何使用進行抖音數據分析吧。
一、使用場景
1、耦合大促提供高價值算法人群包
新增618重點召回人群,提供現成可用的高價值人群包(店鋪專屬高復購人群/大促重點提醒老客/流失會員大促召回等)
支持自定義創建人群包,人群圈選更精準
2、新增私域運營渠道
可直接在人群資產頁面進行用戶觸達(短信/客服渠道)
人群列表頁新增觸達入口
二、操作流程
三、Q&A
1、為什么我的人群資產首頁沒有這個模塊?
目前該功能僅展示在單店鋪的人群資產首頁,若篩選項為全部店鋪,暫不支持展示
2、目前支持的計劃類型有哪些?
目前支持自定義計劃,即需要商家手動創建計劃,選擇人群/內容,可使用客服消息和短信進行用戶觸達。
注:短信功能需要商家在店鋪對應的抖店賬號下,開通且有有效余額才能正常使用
3、為什么配置計劃時,顯示我的短信未開通/余額不足,如何才能開通/充值?
目前短信功能的開通、充值、短信模板管理,都需要在綁定店鋪對應的抖店平臺進行操作。 可通過抖店官方登陸后,前往用戶/用戶觸達/短信管理,進行操作。
抖音羅盤618復購策略上線了,新增618重點召回人群、支持自定義創建人群包、新增私域運營渠道,商家可以按照以上流程操作看看。
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