為了保護消費者權益,規范創作者推廣分享行為,抖音電商平臺制定《「違規營銷:虛假公益宣傳」實施細則》。規則內容如下:
一、什么是“虛假公益宣傳”?
在抖音電商平臺宣傳公益行為,需提前向官方報備,經官方審核后可展開。未經官方報備審核、且被認定為是公益宣傳相關的內容和行為,將受到規則管控。
平臺通過運營人工排查、消費者投訴、舉報等各種渠道,對創作者宣傳內容進行審核。對于未經平臺允許的,以宣傳公益為由進行商業化變現的內容作出認定。
二、“虛假公益宣傳”違規類型
包括但不限于以下類型:
利用個人信息或內容宣傳打造虛假“公益”人設進行商品推廣,誤導消費者的行為
以公益為由博取關注、謀求獲利,發布擺拍等不實信息、或借助發布“助老”“助殘”“助困”等內容進行商品推廣
以任何形式宣傳引導消費者下單、私下轉賬等由創作者代為捐贈的行為
以言語刺激、“道德綁架”、封建迷信等任何方式誘導消費者捐款或購買
通過虛假承諾誘導消費者捐款
三、出現“虛假公益宣傳”違規會如何處理?
創作者出現上述無資質或虛假推廣公益相關內容的行為,經平臺核實后,將根據違規情節對創作者采取包括但不限于以下處理措施:公示警告、扣除信用分、限制添加商品范圍、限制商品推廣范圍、限制傭金賬期、限制商業化廣告投放權限、限制商品分享功能及權限、關聯賬號處理及平臺認為必要的其他處理措施。
商家要遵守抖音規則,不得違反以上規定。
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