微信視頻號小店商家如果想申請注銷視頻號小店,應滿足什么條件?注銷流程和注銷后事項有哪些?一起來了解清楚。
一、商家承諾
1.1 商家與騰訊已簽署現(xiàn)行有效的《微信視頻號小店功能服務條款》(以下簡稱“原協(xié)議”),且商家已完全根據(jù)原協(xié)議的約定履行義務。商家不會就原協(xié)議再向騰訊提出任何其他主張,包括但不限于要求騰訊支付其他未經(jīng)騰訊認可的費用款項、和不再要求騰訊承擔任何違約 /賠償責任等。
1.2 商家因且僅因自身原因,向騰訊申請注銷小店。
1.3 無論何種情形下,商家申請注銷小店須經(jīng)騰訊事先同意方得生效,以確保充分保護用戶、騰訊及/任何第三方的合法權益。原協(xié)議的終止日以騰訊書面通知商家注銷完成之日為準。
1.4 商家申請注銷小店,應遵循本協(xié)議及騰訊公布的各項規(guī)則、流程,并按照騰訊的要求辦理。
二、注銷條件
2.1 商家申請注銷小店的,應當滿足下述全部條件:
(1) 小店帳號狀態(tài)正常,注銷申請時需處于未被處罰狀態(tài)。
(2) 小店內所有商品已下架,且不存在待上架商品,確保不再發(fā)生新的交易。
(3) 商家完結所有售后訂單。
(4) 商家完成相關資金提現(xiàn)。
(5) 優(yōu)選聯(lián)盟訂單無待發(fā)貨/待結算的訂單或待開票/待打款的金額,達人&團長已解除綁定、聯(lián)盟商品下架。
(6) 商家解除所有成員(除超級管理員外)的綁定。
(7) 服務市場最后一筆購買訂單完成大于7天。
(8) 商家小店賬戶保證金余額為零,且保證金提取成功滿15天。
(9) 沒有在投保中的運費險,且運費險賬戶余額為零。
(10) 商家完結所有交易糾紛。
(11) 商家不存在違反與騰訊簽署的各項協(xié)議(以下統(tǒng)稱“平臺協(xié)議”)及/或平臺規(guī)則的情形。
(12) 商家申請注銷小店不違反法律法規(guī)的規(guī)定,并且符合原協(xié)議及本協(xié)議的約定。
(13) 商家與騰訊或騰訊關聯(lián)方簽署的各項協(xié)議及/或規(guī)則對于注銷有特殊規(guī)定的,商家應同時符合該等特殊規(guī)定。
2.2 商家可通過自己的視頻號小店PC端后臺【首頁-店鋪信息-基本信息】,由小店超級管理員申請注銷視頻號小店。經(jīng)預審校驗小店狀態(tài)正常,小店內所有商品已下架,且不存在待上架商品的,商家可以進入注銷流程。
三、注銷流程和注銷后事項
3.1 如預審通過,商家進入注銷流程的,商家應積極配合完成后續(xù)事項,包括但不限于:
(1)簽署包含本協(xié)議在內的相關文件;
(2)通過法定代表人微信或對公打款進行賬戶驗證;
(3)在小店主頁公示注銷決定30天,公示期內,商家應按本協(xié)議和相關注銷頁面的要求完成所有注銷條件事項;
(4)公示期滿后,騰訊將對小店是否滿足全部注銷條件進行校驗,若校驗通過,商家需對注銷小店進行最終確認,確認后,小店注銷完成。系統(tǒng)將自動解除小店與所有成員、視頻號賬號的關聯(lián)關系,清除該主體開店數(shù)量,并對店鋪名稱進行一定期間的保護,具體以相關頁面說明為準。
3.2 商家完全理解并同意,小店注銷完成后,將無法撤回或恢復,若商家希望繼續(xù)使用視頻號小店進行經(jīng)營,需重新完成開店流程。商家在最終確認注銷小店之前的任何階段,均有權取消注銷。
3.3 騰訊僅向商家和用戶提供技術服務。商家或商家視頻號小店的運營行為引發(fā)的任何爭議或糾紛,以及因商家視頻號小店內展示或銷售的商品違反法律法規(guī)、微信平臺規(guī)則而產(chǎn)生的一切后果,均由商家獨立承擔法律責任及相關后果。
因此,無論商家是否注銷小店,商家仍應根據(jù)平臺協(xié)議的約定向用戶、騰訊及/或任何第三方履行義務并承擔相應的責任。 前述商家責任不因商家注銷行為發(fā)生豁免。
3.4 如商家小店經(jīng)甲乙雙方一致同意注銷的,就商家在視頻號平臺的其他相關事宜,商家仍將嚴格全面履行平臺協(xié)議的約定并遵守相關平臺規(guī)則。
3.5 商家完成小店注銷后,可自行前往微信支付相關頁面進行微信支付商戶號的注銷,注銷方式與條件以財付通相關要求為準。
四、違約責任
4.1 若商家違反法律法規(guī)規(guī)定或平臺協(xié)議/規(guī)則的約定(包括但不限于商家擅自停止經(jīng)營小店等),或者因商家申請注銷小店引發(fā)任何爭議、糾紛、處罰、訴訟、仲裁、投訴、索賠、損失等,均由商家自行處理并承擔全部法律責任(包括但不限于賠償由此給用戶、騰訊及/或任何第三方造成的全部損失);同時,騰訊有權對商家采取包括但不限于注銷小店、限制注銷小店、限制小店部分或全部使用功能、終止部分或全部合作、扣除部分或全部保證金、限制小店賬戶部分或全部資金提現(xiàn)、要求商家賠償損失等措施。
4.2 如因商家原因導致騰訊及/或騰訊關聯(lián)公司受到起訴或遭受行政部門查處或者第三方(包括用戶)向騰訊及/或騰訊關聯(lián)公司主張權利或索賠的,商家應立即做出合理解釋或說明,負責處理該等糾紛,承擔由此支出的一切費用。商家應賠償騰訊及/或騰訊關聯(lián)公司因此先行承擔的所有相應罰款、賠償?shù)认嚓P費用(如有)。
4.3 本協(xié)議項下商家承擔賠償責任的費用,應包括但不限于騰訊及/或騰訊關聯(lián)公司、用戶及/或任何第三方因此承擔的調查費用、專家費用、仲裁費用、律師費用、訴訟費用、公證費用、律師費、侵權賠償以及額外增加的人力成本等。
五、信息的保密和刪除
5.1 商家承諾在談判、磋商、簽訂及履行平臺協(xié)議及本協(xié)議過程中獲知或接觸到的騰訊及/或其關聯(lián)方的任何信息、文件、數(shù)據(jù)、資料等(合稱“保密信息”)進行保密(包括但不限于商業(yè)秘密、技術信息、用戶信息等),未經(jīng)騰訊事先書面同意,不得以任何形式交付或泄露給任何第三方,也不作任何除本合同目的之外的其他用途。
5.2 對于合作過程中騰訊提供的資料,騰訊有權隨時要求商家立即返還或者予以永久銷毀和刪除。
5.3 未經(jīng)騰訊事先書面同意,商家不得擅自披露、使用、復制、轉移或許可第三方使用騰訊的名稱、商標、標志、商業(yè)信息、技術及其他資料。
5.4 本協(xié)議生效后,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,商家應當及時刪除其在平臺協(xié)議簽訂和履行過程中獲取的視頻號小店及其他視頻號旗下產(chǎn)品/服務用戶的個人信息或數(shù)據(jù),不得以任何形式販賣、泄露用戶個人信息,不得非法利用用戶個人信息,并有義務要求和督促其所委托或已獲取用戶個人信息或數(shù)據(jù)的相關第三方及時刪除,不得進行任何形式的留存或用于任何其他目的。若因商家和/或相關第三方的原因導致相關個人信息的安全事件 (包括但不限于對個人信息進行超出本協(xié)議目的、數(shù)據(jù)主體授權范圍的處理;個人信息泄露、毀損、濫用、未經(jīng)授權的訪問和處理、篡改、丟失等,以下簡稱“個人信息安全事件”),或由于上述個人信息安全事件導致對騰訊、騰訊關聯(lián)方或相關個人信息主體的合法權益造成侵害、侵擾;商家應當與商家所委托或已獲取用戶個人信息或數(shù)據(jù)的第 三方對騰訊、騰訊關聯(lián)方、相關個人信息主體承擔全部連帶責任。
5.5 本協(xié)議“信息的保密和刪除”條款永久有效,不因本協(xié)議被撤銷、被宣告無效、失效、解除、中止、終止而失效。
六、其他
6.1 本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均應適用中華人民共和國法律法規(guī)(為本協(xié)議之目的,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律,不包括沖突法規(guī)則);如法律無相關規(guī)的,參照商業(yè)慣例及/或行業(yè)慣例。
6.2 因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議,雙方應友好協(xié)商解決。如雙方不能協(xié)商一致,任何一方均有權提起訴訟,且雙方一致同意將爭議提交本協(xié)議簽訂地人民法院即深圳市南山區(qū)人民法院處理。
6.3 雙方簽訂本協(xié)議或其他在線協(xié)議后,一方因內部管理等原因需要簽訂紙質協(xié)議進行確認或存檔的,雙方可再行簽訂紙質協(xié)議,但不能因此視為雙方存在兩個合同關系,紙質協(xié)議的內容必須與在線簽署的協(xié)議內容一致,協(xié)議的生效與履行依照在線簽署的協(xié)議約定執(zhí)行,在線簽署的協(xié)議內容與紙質協(xié)議的約定不一致的,以前者的約定為準。
6.4 本協(xié)議作為原協(xié)議的補充,與原協(xié)議具有同等法律效力;如遇不一致,以本協(xié)議約定為 準。本協(xié)議未作約定的,仍適用原協(xié)議。
以上微信視頻號小店注銷協(xié)議,商家要了解清楚。
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