由于快手商家對退貨補運費不支持換貨場景進行過反饋，為更好地服務各位商家，給與更完善的購物保障和更好的購物體驗，[退貨補運費]計劃升級為[退換貨補運費]，近期將開始逐步放量。來看詳細內容：
逐步放量規則：
自8月6日開始，平臺將隨機抽取帶退貨補運費且開通換貨功能的商家進行逐步放量，被命中的訂單在用戶首次換貨時平臺將補償因換貨產生的運費（補償標準同退貨）。
Q&A
Q：買家如何獲得換貨補償？
A：買家發起換貨申請-商家同意-買家填寫正確的換貨物流信息-商家點擊確認收貨-系統自動發起補償-補償成功-補償到賬。
Q：買家如何查看帶退貨補運費訂單是否支持換貨？
A：提交訂單時：退貨補運費權益標注處會顯示退貨補運費是否支持換貨。
支付后：可查看訂單詳情頁-訂單服務處-退貨補運費。
Q：商家如何查看帶運費險訂單是否支持換貨？
A：由于逐步放量，暫不支持商家查詢，若訂單享有退換貨補運費，會在服務名稱處有所區別。
Q：退貨補運費權益升級是否影響服務費用？
A：逐步放量期間，不影響訂單服務費用。
Q：商家需要如何操作？
A：不需要商家操作，平臺隨機抽取帶運費險的支付訂單進行權益升級。
以上為本次甩手關于快手退貨補運費保障升級-逐步上線支持換貨通知的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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